Frank Van Elsdingen Email & Phone Number

Amersfoort, UT, NL

Ermelo, Gelderland, Nederland

Projectmanager tbv ontwikkelen documentaire infomatievoorzieningsprocessen en regisseur DIV/RM-team

Oprichter en -eigenaar van Mpire ('97). Gespecialiseerd in organisatie- /procesverbetering en -inrichting op het speelvlak van organisatie en Informatievoorziening. Sterk in Service- & Informatiemanagement,

Zwolle, Overijssel, Nederland

In deze opdracht heb ik vorm mogen geven aan de geheel nieuwe Informatievoorzienings- & Digitaliserings-functie van de provincie. Verkennen, schetsen, bespreken, betrekken en realiseren van nieuwe en hernieuwde governance, taakgebieden, rollen, functies, processen, methodiek, en cultuur. Van werken in silo's naar waardengestuurd, van 1e naar 2e lijn.

Zwolle

Een zeer veelzijdige en complexe opdracht die zich nauwelijks laat verpakken in een korte omschrijving. Ik heb het voorrecht om meerdere rollen gelijktijdig in te mogen vullen op het snijvlak van strategisch/tactisch en organisatie/demand (model van Maes), zowel in de lijn als programmatisch. Strategisch Demandmanager: Verantwoordelijk voor de.

Rotterdam

Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling van de gemeente Rotterdam is van 2017 tot 2019 in transitie. Voor de wetsuitvoering op gebied van WMO, Jeugdhulp en Schulddienstverlening worden er grote wijzigingen doorgevoerd op processen en informatievoorziening. Randvoorwaarde van het cluster MO daarbij is een dedicated, professioneel en pro-actief.

Zwolle

Na het analyseren en vervolgens uitwerken van een ontwerp voor organisatie-inrichting voor een meer geconcentreerd informatiemanagement, heb ik - op basis van het door mij opgestelde en door directie geaccordeerde adviesrapport - samen met twee interne kwartiermakers een programma opgestart om de ontwikkeling van informatiemanagementprocessen, beheerders.

Leeuwarden

ING Bank is een van de koplopers op gebied van werken volgens een agile aanpak. Als framework is gekozen voor de Agile Way of Working, volgens het Spotify-model. Hiervoor ben ik aangesteld als mentor en coach. Mentor voor het uitdragen van de agile werkwijze (het framework) en coach voor het ontwikkelen van medewerkers, teams (squads) en business unit.

Utrecht Area, Netherlands

Bestuurslid voor de vereniging Slow Food Nederland, met als portefeuille "Professionals". Dit houdt in: de verantwoordelijkheid voor, en coördinatie van grote evenementen, netwerken van professionals binnen de vereniging, de Slow Food Ark van de Smaak (en bijbehorende bestuurscommissie) en de Slow Food Chefs Alliantie.

Leusden

Voor het nieuw in te richten APF van Achmea heb ik User Stories opgesteld voor alle uitgaande communicatie van het informatiesysteem, inclusief systemen en interfaces en voor deelnemer- en offerte-portalen. Vervolgens voor het nieuwe offertesysteem User Stories opgesteld, richting gegeven aan scrumteam en een alternatieve route onderzocht dmv een aantal.

Amsterdam

APG gebruikt Lifetime als een van de twee primaire applicaties om de pensioen-administratie te voeren voor werkgevers, bedrijfstak- of ondernemingspensioenfonds. Dit platform (inclusief omringende applicaties en processen) werd door drie bedrijfsketens ontwikkeld en beheerd en door ICT en een externe leverancier werd er service op geleverd. Mijn taak was.

Amsterdam

Vanuit de noodzaak om efficiënter te werken wordt er een shared service centre opgezet, waar alle ontwikkeling, onderhoud en service m.b.t. het Lifetime platform wordt ondergebracht. Mijn taak is om dit mede vorm te geven, waarbij gelijk een start is gemaakt met het hanteren van een agile werkwijze.Multi-disciplinaire teams ingevoerd, met ontwikkelaars.

Amsterdam

In duo met interne manager (gecoacht), het leiden van afdeling (34) waar multi-dimensionaal functioneel beheer wordt uitgevoerd voor meerdere klanten, meerdere platforms, diverse organisatieonderdelen en legio applicaties. Om dat te bereiken bezig geweest met het verhogen van de professionele weerbaarheid (duidelijk optreden, consequenties in kaart.

Utrecht Area, Netherlands

In november 2013 heb ik een project gestart binnen Slow Food om te komen tot een Alliantie met chefs en producenten. Daarvoor moesten er onderhandelingen worden gevoerd met Slow Food International en Slow Food Nederland, om de kaders en het mandaat helder te krijgen. Slow Food Nederland is een autonoom opererend orgaan onder Slow Food International.

Verantwoordelijk voor het oprichten nieuwe afdeling voor applicatiebeheer van Lifetime.Opstellen van vacatures en aantrekken medewerkers. Mediator voor het verbeteren van de relatie met de leverancier. Inventariseren verbeterpunten bij processen en samenwerking tussen business, stafdiensten en leverancier. Opzetten en leiding geven aan verbeterprogramma..

Als intermediair tussen project en een zevental business-units, verantwoordelijk voor expert-user overleg, communicatie naar de organisatie, epics/user stories, inzet en mobilisatie medewerkers, kritische blik op project, overdracht naar externe leverancier en project.Project Glossy realiseerde een lead-administratiesysteem dat i.h.k.v. Tango voor meerdere.

Advies gegeven aan manager m.b.t. inrichting proces n.a.v. de steeds zelfstandiger wordende interne klant. Daarbij is een blauwdruk ontwikkeld voor een nieuwe afdelingoverstijgende opzet. Verder is een workshop verzorgd voor de medewerkers van de betreffende afdeling.

Afdeling gereorganiseerd en op hoger niveau gebracht, door middel van doorvoeren procesverbeteringen, geven van trainingen, het opzetten en verbeteren van communicatie met klanten, uitbreiden van het team, aandacht voor functieprofielen en POP/ PPC. Afgesloten met het inwerken van mijn interne opvolger.

Adviesrol en fungeren als klankbord voor adjunct-directeur in een zeer snel groeiende organisatie waar diverse interne afdelingen nieuw vormgegeven moeten worden en processen nog niet uitgekristalliseerd zijn. Bewaken van kwaliteit en coördineren van implementaties (technisch en organisatorisch) van projecten en beheer. Medeaansturing en advies.

Gevraagd werd om een stafafdeling, die ik in 2003 heb mogen op/inrichten, te begeleiden met een volgende stap op weg naar professionalisering. Advies aan afdelingsmanager én aan manager primaire proces (interne klant), inventarisatie en analyse verbetergebieden, introduceren van kwaliteitscontroles en evaluatiecyclus, via coaching en middels proeftuin.

Mede-verantwoordelijk voor het opzetten en inrichten van een nieuwe afdeling voor informatiemanagement en functioneel beheer. Begeleiden, coachen en training on the job voor manager en medewerkers. Beschrijven, selecteren, implementeren van ondersteunende hulpmiddelen en registratie. Uitwerken van normen en criteria, gedeeltelijk vastgelegd in score-cards.

Verantwoordelijk voor het acceptatieproces bij de pakketimplementatie van een nieuw financieel pakket met als taken:* betrekken van de medewerkers bij een (voor hun nieuw) financieel pakket* afbouwen van weerstand bij de daaraan gepaard gaande reorganisatie (centralisatie financiële services)* inventariseren en concretiseren van acceptatiecriteria*.

Testmanager

Inrichten en opzetten InformatieManagement afdelingCultuurverandering doorvoerenBasis gelegd voor het TestSupport Centre

Hilversum

Utrecht

Onderzoek en advies mbt (her)bruikbaarheid legacy systemen

Cdtp (Certified Digital Transformation Professional), Digitale Transformatie & Organisatie (Post Master)

Chief Data Officer

Computer/Information Technology Administration And Management