In het Programma Verbeteren Reisdocumentenstelsel (VRS) werken we de komende jaren aan een toekomstbestendig stelsel van paspoorten en identiteitskaarten. Het doel: de kwaliteit, fraudebestendigheid en betrouwbaarheid van het stelsel naar een hoger niveau tillen.

As an experienced professional I'm supporting organization with the execution of their IT and Telecom projects or programs. Also supporting operations team in improving their operational excellence, processes and customer satisfaction. Specialties:• Project- and Program management• Operations management• Interim management• Telecoms• Service Delivery• IT infrastructures, Networking and Datacenters

Responsible for the IT infrastructure project portfolio, covering infrastructure, networking, and workplaces. Together with my project management team taking care of new product initiatives, upgrades and lifecycle upgrades.

Responsible for the transition from various incumbent service providers to a new globally active managed service partner who manages Genmab’s IT infrastructure, networks, workplace, and end-user devices. During this assignment responsible for:- Requirements gathering- RFP, RFQ and Contracting- Onboarding and Knowledge transfer- Transition to the new partners- Sunsetting old partnerships- Aftercare and handover

To facilitate LeasePlan digital transformation, the Global Infrastructure needs to be upgraded. As program manager responsible for the replacement of the global WAN, Back-end, LAN and Network Intelligence platform.

Organisaties zijn sterk afhankelijk van ICT. Om slimmer (samen) te werken, om hun productiviteit te verbeteren en om optimaal bereikbaar te zijn. Dat vraagt om een gedegen en betrouwbare ICT-partner. Die je ontzorgt en de regie neemt over je ICT-omgeving, op locatie, uit de cloud of hybride. Een partner ook, die altijd minimaal een stap verder denkt en je de weg wijst naar de beste oplossingen. Die onafhankelijk adviseert, integreert en beheert. Dat is Detron!

Managing the program responsible for implementing a new integral communications solution for the various Schiphol Group Control rooms (incl. land- and airside, passenger,tower, security, etc.)

Patiëntervaring, PROM's en zorginhoudelijke uitkomst indicatoren krijgen naast de zorgkosten een steeds grotere rol in het beleid van een zorgverlener. Dit moet er toe leiden dat de kwaliteit van zorg vanuit de optiek van de patiënt verbetert, en er vraag gestuurde zorg-op-maat ontstaat. De overheid stimuleert dit door beleid gericht op transparantie in de zorg met als middel betrouwbare, vergelijkbare en valide kwaliteitsinformatie.Qualizorg heeft een leidende rol in het verzamelen, beheren en inzichtelijk maken van kwaliteitsidicatoren. Hierbij ligt de focus op de eerste en tweedelijns zorg waar Qualizorg zo’n 6.000 zorgorganisaties, 25.000 zorgverleners bedient.Qualizorg staat voor een klantgerichte, transparante en doelmatige gezondheidszorg en is gespecialiseerd in het verzamelen, beheren en inzichtelijk maken van kwaliteitsindicatoren in de gezondheidszorg. Dit gebeurt op een objectieve, informatieve, onafhankelijke en gebruiksvriendelijke manier. Qualizorg beheert databases (TTP), biedt geavanceerde maatwerkprojecten en is de partij achter de toonaangevende dataverzameling en analysetool Qualiview.Qualizorg stelt de klant centraal door zorgkwaliteit inzichtelijk te maken en continu te benchmarken ten behoeve van objectieve en betrouwbare informatie. Met behulp van gebruiksvriendelijke en vooruitstrevende IT biedt Qualizorg inzicht aan zorgverlener, patiënt en andere maatschappelijk belanghebbenden. Zodoende bepaalt Qualizorg de standaard in haar markt.Veelal ondersteunend bij één van de volgende doelen:§ het signaleren van verbeter mogelijkheden bij zorgaanbieders;§ het ondersteunen van het zorginkoopbeleid van zorgverzekeraars;§ het opstellen van keuze ondersteunende informatie voor consumenten;§ het leveren van (beleids-)informatie aan beroepsverenigingen, cliëntenorganisaties, gemeenten, overheid en toezichthouders

Opbouwen, continue verbeteren en aansturen van de dagelijkse operatie (Consultancy, Delivery en Service) van de organisatie.Verantwoordelijk voor de structurele verbetering van de operatie en klanttevredenheid van de Business Unit. Gerealiseerde doelstellingen:- Structurele verbetering van de klanttevredenheid.- Herijken en invoeren van nieuwe Operationele bedrijfsprocessen en Operationele support processen.- Verbetering in de uitvoering van het OverheidsTelefonie programma (OT2010) op het gebied van Sales, Projectuitvoering en Service.- Herijken van de strategie op basis van trends en marktontwikkeling. Op basis van deze nieuwe strategie noodzakelijke organisatie aanpassingen doorvoeren. - Bedenken, Beschrijven en Implementeren van het nieuwe Service Model, waarbij flexibiliteit, transparantie en uitvoerbaarheid door de organisatie voorop staat.- Contracteren en Onderhouden van relaties met leveranciers en business partners.- Relatiemanagement, intensief contact management en directie corporate accounts

Uitrol van een landelijk dekkend glasvezel netwerk om de Mobiele Opstelpunten van een Mobiele Operator op glasvezel te ontsluiten. Het project is zeer succesvol en binnen tijd en budget uitgevoerd, waardoor de Mobiele Operator in staat was een succesvolle uitrol van een landelijk dekkend 4G netwerk te realiseren. De activiteiten bestonden onder andere uit:o Opzetten van een projectorganisatie voor het efficiënt ontsluiten van ongeveer 3600 mobiele opstelpunten.o Contractuele onderhandelingen, reguliere afspraken en relatiemanagement met Leveranciers én de klant. o Optimaliseren en dagelijkse besturing van de operationele bouwprocessen.o Borging van de diverse projecten in de bestaande beheer organisatie.o Coachen van projectmanagers en projectleiders op gebied van projectmanagement en leiderschap.

Verantwoordelijk voor het programma “Verhogen ICT en Netwerk beschikbaarheid”, met als doel het Optimaliseren en kwaliteitsverbetering van de ICT infrastructuur in Nederland. De activiteiten bestonden onder andere uit:o Inrichten van het programma, het team en beschrijven van de doelstellingen en strategie.o Inrichten van het programma- en projectteams bestaande uit Architecten, Programmeurs, Management, Projectmanagers en externe partijen.o Beschrijven, Implementeren en Borgen van generieke Back-Up en Restore processen en uitwijkplannen.o Inrichten van een nieuwe IT Uitwijk locaties (datacenters) en de migraties van diverse (decentrale) systemen naar de nieuwe uitwijklocatieso Ontmantelen van oude “legacy” datacenters en ICT infrastructuur.

Verantwoordelijk het vervangen van het Legacy netwerkmanagement systeem. De activiteiten bestonden onder andere uit:o Gezamenlijk met de geselecteerde businesspartners vertalen van het Programma van Eisen naar het product design.o Inrichten van de projectorganisatie bestaande uit Klanten, Management, Architecten, Programmeurs en Leveranciers.o Implementatie, Training en Borging van het nieuwe management systeem in de staande Service Organisatie.o Gefaseerde migratie van alle klanten van het oude naar het nieuwe management systeem. Migratie heeft in diverse nachten en in weekenden plaatsgevonden, zonder noemenswaardige onderbrekingen in de dienstverlening van de eindgebruikers.

Als Service & Operations adviseur verantwoordelijk voor het opzetten van een nieuwe Managed Service organisatie. Doel van deze nieuw te vormen organisatie was het Operationeel beheer van ICT en Telecom platformen voor diverse Integrators en Eindklanten. De activiteiten bestonden onder andere uit:o Adviseren en Beschrijven van de Operationele procesmodellen voor de uitvoering van Service & Beheer.o Opzetten van een Kosten en Prijsmodel ten behoeve van de diverse Service en Beheer activiteiten.o Advisering op het gebied van Contract en Leveranciersmanagement.o Beschrijven van de Organisatiemodel, Functieomschrijvingen en begeleiden van aanname nieuw personeel.

Optimaliseren van leveringsprocessen en professionaliseren van de afdeling bouw en informatiemanagement.

Programma manager introductie nieuwe productlijn en hier aan gekoppelde inrichting full-service organisatie.

Project manager for large customer VPN transition in the health sector.

Verantwoordelijk voor de order intake, registratie en levering van B-2-B en B-2-C producten binnen de Nederlandse markt. Opzetten unit na fusie tussen Tele2 en Versatel.

De afdeling projectmanagement was uitvoeringsverantwoordelijk voor leveringen aan grootzakelijke klanten. Begeleiden, trainen en coachen van een grote groep project leiders en managers. Klanten uit de top van het corporate en overheidssegment, onder andere UWV, CWI, ING, ABNAMRO, Fortis en Unive

Project- en programmamanagement. Implementatie van landelijk dekken Telefonie en Interconnectie netwerk.

Businessconsultant en projectmanagement. Verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuwe Telecom netwerk