Ich bin Franziska M., eine Customer Success Specialist bei synatos, einem führenden Anbieter von cloud-basierten Datenmanagementlösungen für die Handwerkerbranche. Ich verfüge über eine Zertifizierung als Medizinproduktberaterin und mehr als 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice, sowohl im Einzelhandel als auch im digitalen Bereich.Mein Ziel ist es, die Zufriedenheit, Loyalität und Bindung unserer Kunden zu erhöhen, indem ich ihnen einen erstklassigen Support und eine individuelle Beratung biete. Ich liebe es, eine helfende Hand zu sein, für jemanden, der nach Hilfe sucht, und ihm die Vorteile unserer Produkte zu erklären. Neben meinen fachlichen Kompetenzen bringe ich auch ein großes Interesse für Gesundheitspsychologie und Prävention mit, die ich durch ein Fernstudium als Gesundheitspsychologe vertiefe. Ich bin motiviert, ständig zu lernen und mich weiterzuentwickeln, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.