Soporte a la Red de sucursales de Inclusión FinacieraGestión de infraestructura para la red de Sucursales de Inclusión FinancieraGestión de infraestructura para sistemas de Inclusión FinancieraAdmisnitración de activo fijo en equipo de tecnologíaGestión de dominiosGestión de nuevos servicios de TI para Inclusión Finaciera

Gestión de infraestructuraEvaluación de Servicios de TIEvaluación de SLA´sModelado de InformaciónDiseño de Layout para el control de los Servicios de TIElaboración de reportes de Servicios de Infraestructura y Tecnologías de usuario Final

- Administrar proyectos o servicios asignados, garantizando la aplicación de los procesos institucionales.- Mantener comunicación abierta con el cliente para mantenerlo informado del estado del proyecto o servicios.- Validación de los requerimientos del proyecto o servicio.- Preparar e integrar la información requerida para el proyecto o servicio.- Dar seguimiento a las actividades para el cumplir con los compromisos pactados.- Formalizar la terminación técnica y administrativa del proyecto o servicio.- Seguimiento de los entregables para el cliente.- Resolución de problemas derivados del proyecto o servicio con las instancias internas.- Elaboración de Propuestas Económicas- Elaboración de Presupuesto para el proyecto o servicio.- Gestión de contratación de los Recursos en Sitio del proyecto.

- Gestión de eventos, incidentes- Gestión de Tickets- Soporte - Elaboración de reportes- Administración de las herramientas de monitoreo- Programación de las herramientas de monitoreo- Respaldo de inforación

- Recuperación de información para dispositivos electrónicos y de almacenamiento- Imágenes de los dispositivos de almacenamiento- Borrados seguros- Respaldos de dispositivos de almacenamiento- Llenado de cadenas de custodia- Administración del inventario de las herramientas del laboratorio