Frédérique Blin

Frédérique Blin Email and Phone Number

Responsable de l'Expérience Client chez TELSI @ TELSI
france
Frédérique Blin's Location
Saint-Gilles, Brittany, France, France
Frédérique Blin's Contact Details

Frédérique Blin work email

Frédérique Blin personal email

n/a
About Frédérique Blin

20 ans de relation client (de téléopératrice à responsable de centre de relation client) 25 ans d'actions commerciales6 ans de vente de solutions logicielles15 ans de management d'équipes30 ans de téléphone en tant qu'outil professionnel principalNota : on n'additionne pas, je n'ai pas130 ans ...

Frédérique Blin's Current Company Details
TELSI

Telsi

View
Responsable de l'Expérience Client chez TELSI
france
Website:
telsi.fr
Employees:
37
Frédérique Blin Work Experience Details
  • Telsi
    Responsable Expérience Client
    Telsi Jan 2023 - Present
    Rennes, Bretagne, France
    Solution maker pour nos clients, Ambassadrice (sans les Ferrero Rochers) de nos clients auprès de nos équipes et ambassadrice de Telsi auprès de nos clients
    View
  • Telsi
    Chargée D'Affaires - Relation Client Et Centre De Relation Client 📞
    Telsi Jan 2022 - Present
    Rennes
    Consulting, solutions techniques et formations
    View
  • Cedricom
    Commerciale - Solutions Saas De Communication Bancaire Sécurisée
    Cedricom Sep 2017 - Jan 2022
    Betton
    Solutions sécurisées de gestion et d'échanges de flux financiers.
  • Jca Solutions
    Chargée D'Affaires - 📞 Télémarketing B To B
    Jca Solutions Jul 2012 - Jun 2017
    Accompagnement de mes clients de la définition des besoins à la satisfaction finale dans le cadre d'un partenariat étroit tout au long du déroulement des opérations menées conjointement
  • Jca Developpement
    Responsable Du Centre De Contacts
    Jca Developpement Jan 2006 - Jun 2012
    Management du centre de contacts :- planification et optimisation de ressources- participation active aux comités de direction et de production- interface avec le responsable du développement- suivi de la rentabilité du centre de profitGestion / suivi des comptes clients stratégiques- relation commerciale : offres commerciales, fidélisation, ...- mise en place des opérations : analyse de la problématique client et de son environnement, création des outils "argumentaire" et informatiques dédiés- reporting et analyse quanti/quali des résultatsManagement des équipes opérationnelles- recrutement- formation- motivation et optimisation des résultats- suivi administratif (absences, primes de résultats)

Frédérique Blin Skills

Management Gestion De Projet Marketing Vente Relation Client Project Management Crm Communication Marketing Microsoft Office

Frédérique Blin Education Details

  • Lycée Bertrand D'Argentré - Vitré
    Lycée Bertrand D'Argentré - Vitré
    Communication And Media Studies

Frequently Asked Questions about Frédérique Blin

What company does Frédérique Blin work for?

Frédérique Blin works for Telsi

What is Frédérique Blin's role at the current company?

Frédérique Blin's current role is Responsable de l'Expérience Client chez TELSI.

What is Frédérique Blin's email address?

Frédérique Blin's email address is fb****@****com.com

What schools did Frédérique Blin attend?

Frédérique Blin attended Lycée Bertrand D'argentré - Vitré.

What skills is Frédérique Blin known for?

Frédérique Blin has skills like Management, Gestion De Projet, Marketing, Vente, Relation Client, Project Management, Crm, Communication Marketing, Microsoft Office.

Who are Frédérique Blin's colleagues?

Frédérique Blin's colleagues are Mylène N, Annaïk Lavigne, Hanieh Razavi, Pierre-France Gauthier, Roberto Jimenez, Fatou Diouck, Isabelle Van Heddegem.

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