Gestionar, negociar y desarrollar relaciones comerciales estratégicas para la colocación y facturación de cuentas claves.Identificar y satisfacer las necesidades específicas de los clientes mediante soluciones personalizadas y orientadas al crecimiento.Implementar estrategias de ventas y marketing dirigidas a maximizar la presencia y la participación en el mercado de las grandes superficies.

Liderar la implementación del plan para el Ciclo de Vida de usuarios, logrando adquisición de ≈95,000 usuarios y ≈13,000 comercios con una actividad de ≈9% y ≈70% respectivamente.Automatizar el envío segmentado de comunicaciones a clientes.Definir y dar seguimiento al cumplimiento a los KPIs del área.Definir el lifetime value y rentabilidad de los clientes por segmentos y funcionalidades.Soportar la definición y desarrollo de los principales KPIs de toda la… Show more Liderar la implementación del plan para el Ciclo de Vida de usuarios, logrando adquisición de ≈95,000 usuarios y ≈13,000 comercios con una actividad de ≈9% y ≈70% respectivamente.Automatizar el envío segmentado de comunicaciones a clientes.Definir y dar seguimiento al cumplimiento a los KPIs del área.Definir el lifetime value y rentabilidad de los clientes por segmentos y funcionalidades.Soportar la definición y desarrollo de los principales KPIs de toda la organización, implementando en Power BI y dando seguimiento a los mismos. Show less

Crear y liderar célula multidisciplinaria responsable del desarrollo y lanzamiento de funcionalidades como P2P, pagos con QR, tarjeta prepagada virtual y física, tokenización, módulo de promociones y quioscos de autogestión.

Crear y liderar célula multidisciplinaria responsable del desarrollo y lanzamiento del proceso de Onboarding Digital.Crear y alimentar el Product Backlog en base a la necesidad de los clientes y el negocio para maximizar el valor al producto.

Coordinar conjuntamente con la gerencia, proyectos tecnológicos que aporten a la optimización del servicio ofrecido.Planificar el desarrollo de proyectos e implementación de nuevas funcionalidades de las Apps que ofrece la entidad.Colaborar en la implementación de planes de acción, con la finalidad de atraer clientes actuales y potenciales a las Apps.

Proponer y dar seguimiento a la implementación de mejoras a los servicios y facilidades ofrecidas a través del Portal de Transacciones.Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de desarrollo del canal.Desarrollar las comunicaciones internas y externas requeridas para la gestión de promoción y venta de los productos ofrecidos por la institución.