Service Delyvery Manager (+Chef De Projet Déploiement)
Current- Service Delivery Manager (clients: CONFORAMA, HEINEKEN, DHL, France Boissons)CA annuel global 2014: 4M€
- Faire respecter les éléments contractuels (Niveau de service et qualité)
- Faire foisonner les services transverses de l’entreprise chez les clients
- Amélioration continue des méthodes, processus, et prestations.
- Garantir le P’N’L des comptes clients
- Gérer les équipes intervenantes avec les compétences et disponibilités (contrainte et pré-requis)