Frederic Lang Email & Phone Number

Narbonne, Occitanie, France

Le Château Capitoul, icone de La Clape depuis le XIVème siècle, est un domaine œnotouristique situé sur les hauteurs du Parc naturel Régional du massif de la Clape, à 3 km du littoral Méditerranéen, situé entre Narbonne et le pittoresque village portuaire de Gruissan. Le château Capitoul compte des chambres d'hôtel, des villas élégantes et entièrement.

Île De LA Réunion

• L'hôtel LUX* Saint-Gilles est classé 5 étoiles (174 suites). Il se situe au bord de mer et est le fleuron de l'hôtellerie réunionnaise. Il fait parti d'une chaîne mauricienne: LUX* Resorts & Hotels (18 hôtels à travers.
• Responsable de l’ensemble du pôle restauration de l’hôtel, je dirige, coordonne et corrige l’ensemble des opérations fonctionnelles et opérationnelles.
• Garant de la bonne rentabilité des outlets, je contrôle quotidiennement les budgets de fonctionnement, en veillant à la bonne tenue des ratios.
• Je suis force de proposition pour développer le CA, la réputation, e-réputation et le savoir-faire du département.
• Homme de terrain et de relations publiques, j’entretiens l’image et la bonne réputation de l’établissement (relations clients, organisations événements et autres demandes spéciales)
• Je participe activement au recrutement.

Île De LA Réunion

• Mes missions principales:
• S’occuper de l’organisation pratique et du contrôle des activités journalières.
• Etre en contact clientèle et se tenir en permanence à leur disposition pour fournir des informations, trouver le petit plus qui rendra leur séjour inoubliable.
• En charge de veiller à la formation de nos collaborateurs (60 à 90 employés dans le département)

Saint-Pierre

• Société d’ingénierie spécialisée dans le secteur HRT (Hôtellerie Restauration Tourisme) et la communication. Mes dernières missions:
• Elaboration de business plan détaillé et des prévisionnels complets d’exploitation
• Etude de marché, veilles technologique, sectorielle et concurrentielle
• Montage de dossier (défiscalisation, FEDER, Conseil Régional, Pôle Emploi, OPCA)
• Normes et labellisations
• Concepts de qualité, originaux et innovants, aux normes internationales.

Saint-Pierre De LA Réunion

Commercialisation de l’hôtel auprès de des partenaires (réceptifs, agences de voyages, Tours Opérateurs, acteurs du web); Yield management; organisation du planning des rénovations et mises aux normes sécurité et hygiène de l’établissement; mise en place de nouveaux produits: location de salle de conférence, centre de bien être; gestion des ressources.

Saint-Pierre De LA Réunion

Gestion des coûts; synergie entre cuisine et salle; créer l’événement au sein des restaurants: menus thématiques autour d’un produit, d’un événement, soirée spectacle, animation.

Polynésie Française - Tahiti

Contrôle des coûts, satisfaction clientèle, gestion du personnel (35 collaborateurs permanents), dynamisation du département (gestion des animations, création de concepts: Les Jeudis du vin, soirée langouste privative…), création de nouvelles cartes (room-service, bistronomie, glace, happy hours), gestion du matériel, activité banquet importante (jusqu’à.

Ile Maurice

Pendant mes études: rotation pendant 1 an dans tous les services de la restauration et cuisine de 2 palaces mauriciens: Le Dinarobin Spa & Golf et la Royal Palm.

Wset Niveau 2, Viticulture And Enology

Dess Caae (Grade De Master), Resort Management

DESS CAAE (Certificat d’Aptitude à l’Administration des Entreprises) à l’I.A.E (Institut d’Administration des Entreprises) dont 8 mois en.

Maîtrise En Management Tourisme, Hôtellerie & Loisirs (Bac +4), Tourism And Travel Services Management

Activities and Societies: AIM - Association des Iupiens des MascareignesObtention du DEUG, de la Licence et de la Maîtrise à l'I.U.P.