Frederic Marck Email & Phone Number

Nantes, Fr

Rennes / Nantes

• Développement commercial : refonte du positionnement de l'agence, de sa stratégie commerciale et de communication, prospection & développement d'un portefeuille Grands Comptes, réponse aux AO (interface client, coordination avec les équipes créatives de l'agence, conception / rédaction des recommandations stratégiques) • Conseil en stratégie de communication 360 auprès des clients de l'agence• Direction de clientèle / de projets

Nantes, Pays De La Loire, France

Plus qu’une mission, une ‘Vocation’... LUX FERO Consulting accompagne stratégiquement et opérationnellement les entreprises d’exception dans le développement de leur marque, de leur clientèle et de leur chiffre d’affaires, en France comme à l'International, grâce à ses 5 pôles d'expertise : 1. STRATÉGIE DE MARQUE & BRANDING• Plateforme de marque • Positionnement • Identité visuelle • Naming & Storytelling de marque et d'entreprise • Brand content (on/offline)2. CONSEIL EN COMMUNICATIONBtoC & BtoB • Print & Digital • Communication Stratégique, Coporate & Produit, Externe et Interne, Marque Employeur • Publicité • Design & Création (logo, charte graphique, outils de communication) • Conception rédaction • Direction Artistique (Print, Web, Photo & Vidéo)3. CRÉATION / GESTION & OPTIMISATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT Offline (CX) & Digitale (UX)• Audit & optimisation du parcours client (fluidité et personnalisation) • Stratégies Customer Centric • Marketing Sensoriel • Satisfaction, fidélisation & Client Advocacy4. ÉVÉNEMENTIEL Corporate & Grand Public• Conception & Direction Artistique • Promotion • Commercialisation • Négociation & suivi commercial • Coordination logistique5. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL BtoC & BtoB• Développement de Clientèle (nationale & internationale) • Prospection, promotion, commercialisation, négociation auprès des partenaires BtoB • Négociation & suivi commercialEt de leur apporter un "petit supplément de Lumière"** Lux Fero : qui apporte la Lumière

Munich, Bavière, Allemagne

• Responsable de la création et du développement d’une Expérience Client digitale holistique et différenciante qui soutienne l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients grand public• Développement de l’architecture et des fonctionnalités du site, définition et optimisation de la “Customer Journey”, définition d’un look & feel et d’une identité de marque, développement du storytelling ainsi que de l’ensemble des contenus créatifs• Création et développement d’une stratégie B to B omnicanale (digitale, commerciale, services et logistique) qui permette la captation et la fidélisation de marques de mode Luxe et Access Luxe en tant que fournisseurs exclusifs au site

Paris Et Périphérie

• Développement ex nihilo d’un portefeuille Grands Comptes B to B sur les secteurs de la Mode et du Luxe : personnellement responsable des comptes CHLOE, SEE BY CHLOE, BALENCIAGA, SAINT LAURENT, SWAROVSKI• En année 1, accompagnement de l’équipe dirigeante dans un process de repositionnement de l’agence depuis son cœur de métier (le store design et le visual merchandising) vers une activité de conseil global en création et gestion de l’Expérience Client auprès des marques du secteur du Luxe• Conception et présentation auprès des clients des recommandations stratégiques et plateformes créatives• Suivi des projets et initiatives recommandés à nos clients au sein de leurs points de vente : store planning & architecture, création & déclinaison de concepts de boutique, Visual Merchandising I Formation continue en management de l’Expérience Client

Mumbai, Maharashtra, Inde

• Responsable du développement et de la mise en œuvre d’une nouvelle stratégie marketing et commerciale destinée à maximiser les revenus publicitaires du magazine (cible annonceurs) ainsi que ses parts de marché et ventes en kiosque (cible grand public) / CA : + 42% en 18 mois• Pilotage stratégique : définition des objectifs commerciaux annuels, veille concurrentielle, benchmark, diversification de l’offre commerciale & refonte de la stratégie tarifaire en direction des annonceurs, refonte de la stratégie de communication grand public (Offline & Online)• Développement et gestion du portefeuille Grands Comptes et annonceurs internationaux :> plus de 20 Grands Comptes internationaux signés sur la période, dont 10 en contrat exclusif : SICIS (Italie), POLTRONA FRAU (Italie), BULTHAUP (Allemagne), Villeroy & Boch (Allemagne), HÄSTENS (Suède), ELECTROLUX (France) ...• Encadrement de l’équipe commerciale : recrutement, formation à la marque et à la relation client, coaching en techniques de vente et négociation, direction des ventes• Organisation d’événements Premium (publics et corporate) pour renforcer la fidélité des annonceurs clés

Athènes, Attique, Grèce

• Développement et gestion du portefeuille Grands Comptes :> progression du chiffre d’affaires sur le secteur Mode : + 15 % par an (moyenne pondérée)> personnellement responsable des comptes « Fashion Week d’Athènes », VASSILIS ZOULIAS, Korrès Cosmetics, ATTIKA The Department Store (équivalent grec des Galeries Lafayette), bijoux FOLLI FOLLIE • Prise de brief, conception & présentation des recommandations stratégiques et plateformes créatives• Interface entre le client, le Directeur Artistique et les photographes de l’agence• Suivi de projet garantissant le respect du brief initial et la cohérence en termes de territoire de marque et d’identité visuelle / Gestion des budgets projets / Organisation et coordination des photo-shoots• Création d’une activité studio de création (en parallèle et complément de l’activité prise de vue) : > participation au recrutement des équipes créatives et commerciales> lancement d’une offre commerciale intégrée “All-in-1” dédiée à la clientèle Luxe et jeunes créateurs

Paris Et Périphérie

• Développement et gestion du portefeuille Grands Comptes de l’agence, négociation de nouveaux contrats cadres : personnellement responsable des comptes LAFARGE Group, 3M, BASF, Armstrong Europe, Groupe CARREFOUR, LAPEYRE, l’ADEME, le Musée d’Orsay …• Prise de brief, réalisation des devis, négociation et suivi commercial• Conception des recommandations stratégiques et créatives :> développement d’une idée créative originale et déploiement d’une campagne de communication interne « Monde » pour le groupe LAFARGE (Gypsum) déclinée en 15 langues• Suivi des projets du développement créatif jusqu’à la fabrication : coordination entre les clients, le Directeur de la Création et le studio, ainsi que les prestataires externes : freelances, studios photo, imprimeurs / bureaux de presse, média

Paris Et Périphérie

• Conception, promotion et commercialisation de conventions / rencontres d’affaires B to B auprès d’une cible exclusivement composée de décideurs des Industries Pharmaceutique & Cosmétique : > 7 MF de chiffre d’affaires pour la première édition> personnellement responsable d’une trentaine de comptes clefs parmi lesquels RHÔNE-POULENC, GLAXO WELLCOME, SANOFI SYNTHÉLABO, PARFUMS CHRISTIAN DIOR, PARFUMS YVES SAINT LAURENT, …• Recrutement, formation et encadrement des équipes de vente en charge de la commercialisation des différents événements• Organisation & direction logistique des conventions dans différentes villes de France

Bordeaux

Mission effectuée dans le cadre de mon service civil• Au sein de la Direction Aquitaine de la Communication, responsable de la recherche et du développement de Partenariats Privés auprès des entreprises aquitaines (sponsoring & mécénat)• Organisation d'événements Grands Publics de collecte de dons ("La Marche pour l'Espoir", 8000 participants) et d'événements internes : notamment, organisation des Assises Nationales 98 à Hourtin (1 semaine sur site avec 1200 participants du réseau AIDeS) : organisation logistique hébergement & transport, organisation des ateliers de travail, gestion des plannings et des intervenants, pilotage et management des équipes sur site• Egalement en charge de la Communication Externe et Interne de la Fédération au niveau régional (lettre interne, bulletin donateurs, développement d'outils de communication en direction des sponsors et mécènes)

Mba En Création D’Entreprises Et Gestion De Projets Innovants, Marketing / Business Administration

Montesquieu University Bordeaux IV - Bordeaux, France

Diplôme De L’Ecole Supérieure De Commerce De Bordeaux, Spécialisation En Marketing & Commerce International

ESC Bordeaux - BEM - Bordeaux - France

Classe Préparatoire Hec, Voie Générale Effectuée En 1 An

Baccalauréat Série C (Scientifique), Mention Bien