Frederic Marck

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Directeur Conseil and Clientèle Com' and Marketing B2B and B2B2C @ swimming pool
Nantes, FR
Frederic Marck's Location
Nantes, Pays de la Loire, France, France
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About Frederic Marck

Directeur Conseil avec plus de 15 ans d'expérience à l'International (Conseil & Planning Stratégique, Direction de Clientèle B to B, Direction du Développement et Direction Projet) acquise au sein d'Agences Créatives & Conseil en Communication 360 On/Offline, Stratégie de Marque, Branding & Brand Experience, Brand Design, Brand Content, Publicité, Médias & PR, Gestion de l'Expérience Client/Utilisateurs et Evénementiel.Compétences & savoir-faire :> Conseil en Communication 360 (Digitale + Offline) : Stratégie de Marque / Branding & Brand Experience / Brand Content & Storytelling / Communication Corporate & Produit / Communication Interne & Marque Employeur / Publicité / Médias / PR> Marketing stratégique & opérationnel> Création, gestion & optimisation de l'Expérience Client (Retail) / Expérience Utilisateurs (Web)> Gestion de projets créatifs : Print, digitaux & événementiel> Encadrement d’équipes Créatives, Marketing et Commerciales (recrutement, formation, gestion des performances, coordination inter-équipes en mode projet)> Direction de clientèle Grands Comptes : Business Development, Négociation, Gestion & Fidélisation> Sur les secteurs suivants : Industrie, Tech, Retail, Santé, Equipement de la Maison, Design, Mode, Luxe, CultureProfil & savoir-être :> Profil international : 12 ans d’expérience entre l’Europe et l’Asie> Esprit stratégique & tempérament commercial / Créatif & pragmatique / Analytique & synthétique / Organisé & multitask / Orienté résultat> Écoute / Sens aigu du contact et culture de la satisfaction client éprouvés auprès d'une clientèle d'affaires exigeante> Manager reconnu pour son team spirit, son leadership, son implication, sa flexibilité, sa rigueur et sa diplomatie> Quick learner réactif et enthousiaste, motivé par les nouveaux défis

Frederic Marck's Current Company Details
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Swimming Pool

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Directeur Conseil and Clientèle Com' and Marketing B2B and B2B2C
Nantes, FR
Website:
swpl.fr
Employees:
1
Frederic Marck Work Experience Details
  • Swimming Pool
    Directeur Conseil And Clientèle Com' And Marketing B2B And B2B2C
    Swimming Pool
    Nantes, Fr
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  • Why
    Directeur Conseil
    Why Apr 2023 - Present
    Rennes / Nantes
    • Développement commercial : refonte du positionnement de l'agence, de sa stratégie commerciale et de communication, prospection & développement d'un portefeuille Grands Comptes, réponse aux AO (interface client, coordination avec les équipes créatives de l'agence, conception / rédaction des recommandations stratégiques) • Conseil en stratégie de communication 360 auprès des clients de l'agence• Direction de clientèle / de projets
    View
  • Lux Fero Consulting
    Consultant En Communication 360, Stratégie De Marque, Expérience Client (Cx/Ux) Et Evénementiel
    Lux Fero Consulting Sep 2022 - Present
    Nantes, Pays De La Loire, France
    Plus qu’une mission, une ‘Vocation’... LUX FERO Consulting accompagne stratégiquement et opérationnellement les entreprises d’exception dans le développement de leur marque, de leur clientèle et de leur chiffre d’affaires, en France comme à l'International, grâce à ses 5 pôles d'expertise : 1. STRATÉGIE DE MARQUE & BRANDING• Plateforme de marque • Positionnement • Identité visuelle • Naming & Storytelling de marque et d'entreprise • Brand content (on/offline)2. CONSEIL EN COMMUNICATIONBtoC & BtoB • Print & Digital • Communication Stratégique, Coporate & Produit, Externe et Interne, Marque Employeur • Publicité • Design & Création (logo, charte graphique, outils de communication) • Conception rédaction • Direction Artistique (Print, Web, Photo & Vidéo)3. CRÉATION / GESTION & OPTIMISATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT Offline (CX) & Digitale (UX)• Audit & optimisation du parcours client (fluidité et personnalisation) • Stratégies Customer Centric • Marketing Sensoriel • Satisfaction, fidélisation & Client Advocacy4. ÉVÉNEMENTIEL Corporate & Grand Public• Conception & Direction Artistique • Promotion • Commercialisation • Négociation & suivi commercial • Coordination logistique5. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL BtoC & BtoB• Développement de Clientèle (nationale & internationale) • Prospection, promotion, commercialisation, négociation auprès des partenaires BtoB • Négociation & suivi commercialEt de leur apporter un "petit supplément de Lumière"** Lux Fero : qui apporte la Lumière
  • Luxus Gmbh I Start-Up Créatrice D’Un Site Outlet Réservé Aux Marques De Luxe Et Luxe Access
    Directeur De L'Expérience Client Digitale
    Luxus Gmbh I Start-Up Créatrice D’Un Site Outlet Réservé Aux Marques De Luxe Et Luxe Access Jan 2019 - Jun 2022
    Munich, Bavière, Allemagne
    • Responsable de la création et du développement d’une Expérience Client digitale holistique et différenciante qui soutienne l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients grand public• Développement de l’architecture et des fonctionnalités du site, définition et optimisation de la “Customer Journey”, définition d’un look & feel et d’une identité de marque, développement du storytelling ainsi que de l’ensemble des contenus créatifs• Création et développement d’une stratégie B to B omnicanale (digitale, commerciale, services et logistique) qui permette la captation et la fidélisation de marques de mode Luxe et Access Luxe en tant que fournisseurs exclusifs au site
  • Experience & Design I Agence Conseil En Création & Gestion De L’Expérience Client (Mode & Luxe)
    Directeur Conseil Associé (Grands Comptes Mode & Luxe)
    Experience & Design I Agence Conseil En Création & Gestion De L’Expérience Client (Mode & Luxe) Feb 2012 - Jan 2018
    Paris Et Périphérie
    • Développement ex nihilo d’un portefeuille Grands Comptes B to B sur les secteurs de la Mode et du Luxe : personnellement responsable des comptes CHLOE, SEE BY CHLOE, BALENCIAGA, SAINT LAURENT, SWAROVSKI• En année 1, accompagnement de l’équipe dirigeante dans un process de repositionnement de l’agence depuis son cœur de métier (le store design et le visual merchandising) vers une activité de conseil global en création et gestion de l’Expérience Client auprès des marques du secteur du Luxe• Conception et présentation auprès des clients des recommandations stratégiques et plateformes créatives• Suivi des projets et initiatives recommandés à nos clients au sein de leurs points de vente : store planning & architecture, création & déclinaison de concepts de boutique, Visual Merchandising I Formation continue en management de l’Expérience Client
  • Elle Decoration India I Magazine International Dédié Au Design Et À La Décoration D’Intérieur
    Directeur De La Publicité Et Du Marketing
    Elle Decoration India I Magazine International Dédié Au Design Et À La Décoration D’Intérieur Jan 2009 - Jun 2011
    Mumbai, Maharashtra, Inde
    • Responsable du développement et de la mise en œuvre d’une nouvelle stratégie marketing et commerciale destinée à maximiser les revenus publicitaires du magazine (cible annonceurs) ainsi que ses parts de marché et ventes en kiosque (cible grand public) / CA : + 42% en 18 mois• Pilotage stratégique : définition des objectifs commerciaux annuels, veille concurrentielle, benchmark, diversification de l’offre commerciale & refonte de la stratégie tarifaire en direction des annonceurs, refonte de la stratégie de communication grand public (Offline & Online)• Développement et gestion du portefeuille Grands Comptes et annonceurs internationaux :> plus de 20 Grands Comptes internationaux signés sur la période, dont 10 en contrat exclusif : SICIS (Italie), POLTRONA FRAU (Italie), BULTHAUP (Allemagne), Villeroy & Boch (Allemagne), HÄSTENS (Suède), ELECTROLUX (France) ...• Encadrement de l’équipe commerciale : recrutement, formation à la marque et à la relation client, coaching en techniques de vente et négociation, direction des ventes• Organisation d’événements Premium (publics et corporate) pour renforcer la fidélité des annonceurs clés
  • Imag'Icon I Agence Photo Spécialisée En Prise De Vue & Retouche Images (Mode, Luxe Et Publicité)
    Directeur Conseil Image & Publicité (Mode & Luxe)
    Imag'Icon I Agence Photo Spécialisée En Prise De Vue & Retouche Images (Mode, Luxe Et Publicité) Sep 2004 - Jun 2008
    Athènes, Attique, Grèce
    • Développement et gestion du portefeuille Grands Comptes :> progression du chiffre d’affaires sur le secteur Mode : + 15 % par an (moyenne pondérée)> personnellement responsable des comptes « Fashion Week d’Athènes », VASSILIS ZOULIAS, Korrès Cosmetics, ATTIKA The Department Store (équivalent grec des Galeries Lafayette), bijoux FOLLI FOLLIE • Prise de brief, conception & présentation des recommandations stratégiques et plateformes créatives• Interface entre le client, le Directeur Artistique et les photographes de l’agence• Suivi de projet garantissant le respect du brief initial et la cohérence en termes de territoire de marque et d’identité visuelle / Gestion des budgets projets / Organisation et coordination des photo-shoots• Création d’une activité studio de création (en parallèle et complément de l’activité prise de vue) : > participation au recrutement des équipes créatives et commerciales> lancement d’une offre commerciale intégrée “All-in-1” dédiée à la clientèle Luxe et jeunes créateurs
  • Via Reale I Agence Conseil En Communication Corporate, Branding Et Publicité
    Chef De Publicité / Responsable Comptes Clés
    Via Reale I Agence Conseil En Communication Corporate, Branding Et Publicité Jan 2001 - Apr 2004
    Paris Et Périphérie
    • Développement et gestion du portefeuille Grands Comptes de l’agence, négociation de nouveaux contrats cadres : personnellement responsable des comptes LAFARGE Group, 3M, BASF, Armstrong Europe, Groupe CARREFOUR, LAPEYRE, l’ADEME, le Musée d’Orsay …• Prise de brief, réalisation des devis, négociation et suivi commercial• Conception des recommandations stratégiques et créatives :> développement d’une idée créative originale et déploiement d’une campagne de communication interne « Monde » pour le groupe LAFARGE (Gypsum) déclinée en 15 langues• Suivi des projets du développement créatif jusqu’à la fabrication : coordination entre les clients, le Directeur de la Création et le studio, ainsi que les prestataires externes : freelances, studios photo, imprimeurs / bureaux de presse, média
  • Adhesion Group I Agence D’Evénementiel B To B Pour Cadres Dirigeants
    Chef De Projet Evénementiel Pharmacie & Cosmétique
    Adhesion Group I Agence D’Evénementiel B To B Pour Cadres Dirigeants Sep 1998 - Dec 2000
    Paris Et Périphérie
    • Conception, promotion et commercialisation de conventions / rencontres d’affaires B to B auprès d’une cible exclusivement composée de décideurs des Industries Pharmaceutique & Cosmétique : > 7 MF de chiffre d’affaires pour la première édition> personnellement responsable d’une trentaine de comptes clefs parmi lesquels RHÔNE-POULENC, GLAXO WELLCOME, SANOFI SYNTHÉLABO, PARFUMS CHRISTIAN DIOR, PARFUMS YVES SAINT LAURENT, …• Recrutement, formation et encadrement des équipes de vente en charge de la commercialisation des différents événements• Organisation & direction logistique des conventions dans différentes villes de France
  • Fédération Aides
    Responsable Communication & Evénements
    Fédération Aides Sep 1996 - Jun 1998
    Bordeaux
    Mission effectuée dans le cadre de mon service civil• Au sein de la Direction Aquitaine de la Communication, responsable de la recherche et du développement de Partenariats Privés auprès des entreprises aquitaines (sponsoring & mécénat)• Organisation d'événements Grands Publics de collecte de dons ("La Marche pour l'Espoir", 8000 participants) et d'événements internes : notamment, organisation des Assises Nationales 98 à Hourtin (1 semaine sur site avec 1200 participants du réseau AIDeS) : organisation logistique hébergement & transport, organisation des ateliers de travail, gestion des plannings et des intervenants, pilotage et management des équipes sur site• Egalement en charge de la Communication Externe et Interne de la Fédération au niveau régional (lettre interne, bulletin donateurs, développement d'outils de communication en direction des sponsors et mécènes)

Frederic Marck Skills

Strategic Marketing Operational Marketing Shopper Marketing Brand Building Branding And Identity Strategic Customer Development Customer Relations Customer Experience Creative Concept Design Retail Retail Strategy Business Strategy Business Development Merchandising Retail Development Retail Excellence Wholesale Operations International Project Management B To B To C B To B Fashion Luxury Retail Design Cosmetics Corporate Communications Public Relations Team Management Strategy Architectural Design Corporate Events Pricing Strategy Beauty Asia Pacific Europe India Greece Global Sourcing Styling Personal Shopping Brand Development Luxury Lifestyle Interior Design Paris Munich Mumbai

Frederic Marck Education Details

Frequently Asked Questions about Frederic Marck

What company does Frederic Marck work for?

Frederic Marck works for Swimming Pool

What is Frederic Marck's role at the current company?

Frederic Marck's current role is Directeur Conseil and Clientèle Com' and Marketing B2B and B2B2C.

What is Frederic Marck's email address?

Frederic Marck's email address is ma****@****ahoo.fr

What schools did Frederic Marck attend?

Frederic Marck attended Université Montesquieu-Bordeaux Iv, Kedge Business School, Externat Sainte Marie De Lyon (Maristes), Externat Sainte Marie De Lyon.

What skills is Frederic Marck known for?

Frederic Marck has skills like Strategic Marketing, Operational Marketing, Shopper Marketing, Brand Building, Branding And Identity, Strategic Customer Development, Customer Relations, Customer Experience, Creative Concept Design, Retail, Retail Strategy, Business Strategy.

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