Frédéric Thorens

Frédéric Thorens Email and Phone Number

Responsable CRM, eMailing et Délivrabilité at WELCOMING @ WELCOMING
paris, île-de-france, france
Frédéric Thorens's Location
Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France, France
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About Frédéric Thorens

- Esprit analytique / Data oriented- Expertise en délivrabilité et envoi d'e-mailing- Polyvalence éditoriale, webmarketing et e-merchandising- Maîtrise des sujets e-commerce / marketplace- Souci de la satisfaction client / customer centric- Aisance rédactionnelle- Anglais courant- Management d'équipe- Rigueur, organisation, souci du détail- Compréhension technique et légale

Frédéric Thorens's Current Company Details
WELCOMING

Welcoming

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Responsable CRM, eMailing et Délivrabilité at WELCOMING
paris, île-de-france, france
Website:
welcoming.com
Employees:
23
Frédéric Thorens Work Experience Details
  • Welcoming
    Responsable Crm, Emailing Et Délivrabilité
    Welcoming Apr 2014 - Present
    Paris Area, France
    - Envoi de près de 100 newsletters quotidiennes (France / Italie) sur des thématiques variées en coédition avec des clients tels que Météo France, Bien Ici, Le Parisien, 20 Minutes, L’Obs, Marie Claire, Le Figaro- Optimisation de la délivrabilité sur les différents opérateurs de messagerie (Gmail / Microsoft / Orange / Yahoo...) en respectant les bonnes pratiques de l'e-mailing- Mise en place de campagnes d'extension d'audience, de réveil d'inactifs et de détection… Show more - Envoi de près de 100 newsletters quotidiennes (France / Italie) sur des thématiques variées en coédition avec des clients tels que Météo France, Bien Ici, Le Parisien, 20 Minutes, L’Obs, Marie Claire, Le Figaro- Optimisation de la délivrabilité sur les différents opérateurs de messagerie (Gmail / Microsoft / Orange / Yahoo...) en respectant les bonnes pratiques de l'e-mailing- Mise en place de campagnes d'extension d'audience, de réveil d'inactifs et de détection d'intentionnistes- Alimentation (collecte qualifiée) et segmentation d'une base de données de plusieurs millions d'individus- Mise en conformité pour répondre aux nouvelles exigences du RGPD- Gestion du routage (Splio, Mindbaz...), de la collecte d'adresses ainsi que de la certification d'IP (Return Path) Show less
  • Rue Du Commerce
    Consultant Référentiel Produits Market Place
    Rue Du Commerce May 2013 - Aug 2013
    Saint-Ouen
    • Optimisation du référentiel produits de la Market Place (multi-univers)• Refonte des processus d’enrichissement et critères de matching des fiches produits • Étude de la mise en place d’un nouvel outil de PCM (Product Catalogue Management)
  • Twenga
    Responsable Contenus Web Et E-Merchandising
    Twenga Jan 2009 - Jul 2012
    Paris Area, France
    • Coordination internationale des contenus web (15 pays) : gestion du master catalogue, traduction et adaptation de la ligne éditoriale cross-countries, déploiement du back-office dans les différentes langues• Promotion digitale multicanale des contenus web : sites, pages Facebook, applications mobiles, communiqués de presse• Définition et suivi des objectifs des équipes : KPIs liés au développement du catalogue, au trafic, au revenu, à la qualité des contenus•… Show more • Coordination internationale des contenus web (15 pays) : gestion du master catalogue, traduction et adaptation de la ligne éditoriale cross-countries, déploiement du back-office dans les différentes langues• Promotion digitale multicanale des contenus web : sites, pages Facebook, applications mobiles, communiqués de presse• Définition et suivi des objectifs des équipes : KPIs liés au développement du catalogue, au trafic, au revenu, à la qualité des contenus• Développement e-merchandising des lignes de produit (25 « univers ») : mises en avant segmentées et ciblées, suivi des modes et des tendances des principaux acteurs web, maximisation du taux de transformation, étude des comportements des internautes• Étude sur le lancement, la pénétration et le déploiement international : études de marché, analyses des impacts, définition des roadmap, évaluation des coûts• Suivi juridique et légal des contenus web : traitement des contentieux liés à la propriété intellectuelle (droit des marques), mise en place de solutions de filtrage et de lutte anti-contrefaçon• Management d'une équipe de country managers et d'une juriste Show less
  • Twenga
    Web Manager France
    Twenga Aug 2007 - Dec 2008
    Paris Area, France
    • Management d'une équipe de 2 à 4 personnes• Optimisation et évolution du catalogue de produits en conformité avec les impératifs du SEO et les attentes des utilisateurs• Analyse des données statistiques et des indicateurs qualitatifs et quantitatifs : trafic, positionnement SEO, revenu, qualité du contenu• Suivi B2B de la relation marchand : qualité du référencement des produits, des marques et des boutiques (programme marchand, affiliation, indexation… Show more • Management d'une équipe de 2 à 4 personnes• Optimisation et évolution du catalogue de produits en conformité avec les impératifs du SEO et les attentes des utilisateurs• Analyse des données statistiques et des indicateurs qualitatifs et quantitatifs : trafic, positionnement SEO, revenu, qualité du contenu• Suivi B2B de la relation marchand : qualité du référencement des produits, des marques et des boutiques (programme marchand, affiliation, indexation naturelle...)• Suivi B2C de la relation client : traitement des mails clients, modération des avis• Gestion transverse et internationale de ligne(s) de produits : analyse et amélioration de la performance sur tous les pays déployés• Animation du contenu du site : charte éditoriale, pages d'accueil, guides d’achat Show less
  • Renault
    Chef De Projet Web
    Renault Feb 2005 - Aug 2006
    Rueil Malmaison, France
    • Centralisation de projets web pour les sites Renault dans 16 pays.• Mise en place du référencement naturel (SEO) dans 16 pays, en coordination avec l'équipe SEM interne, les équipes techniques et le prestataire externe• Reporting analytique de la performance on-line de 18 concurrents sur 6 marchés européens • Animation éditoriale et promotion e-marketing du mini-site événementiel "Nouvelle Clio"
  • Amazon
    Responsable E-Marketing Et Editorial Web
    Amazon Sep 2000 - Feb 2005
    Guyancourt, France
    • Animation éditoriale et événementielle des homepages « DVD » et des corners promotionnels• Personnalisation des contenus favorisant up-selling et cross-selling• Analyse des historiques d'achats pour définir la segmentation et les rapprochements de profils clients• Conception, montage et envoi d'e-mailings personnalisés• Définition des prévisionnels de vente, gestion des stocks et du backlog produit
  • International Criminal Tribunal For Rwanda (Un)
    Juriste International
    International Criminal Tribunal For Rwanda (Un) May 1999 - Apr 2000
    Arusha, Tanzanie
    • Résolution des questions juridiques• Recherche et application des règles de Droit International• Rédaction et traduction des jugements (français – anglais)• Coordination transverse des intervenants : greffiers – avocats – juges • Organisation logistique, administrative et événementielle du Congrès International Annuel

Frédéric Thorens Skills

E Commerce Seo Web Marketing Web Analytics Google Analytics E Business Project Management Web Content Management Web 2.0 Product Management Web Content Google Adwords Intellectual Property Social Media Product Marketing Catalog Management Content Writing Facebook Community Management Website Merchandising Microsoft Excel Microsoft Word Twitter Customer Service Ecrm Mobile Internet

Frédéric Thorens Education Details

Frequently Asked Questions about Frédéric Thorens

What company does Frédéric Thorens work for?

Frédéric Thorens works for Welcoming

What is Frédéric Thorens's role at the current company?

Frédéric Thorens's current role is Responsable CRM, eMailing et Délivrabilité at WELCOMING.

What is Frédéric Thorens's email address?

Frédéric Thorens's email address is fr****@****ail.com

What is Frédéric Thorens's direct phone number?

Frédéric Thorens's direct phone number is 33 1 55 34 *****

What schools did Frédéric Thorens attend?

Frédéric Thorens attended Université Paris X Nanterre, Golden Gate University (San Francisco), Nanterre University (France).

What are some of Frédéric Thorens's interests?

Frédéric Thorens has interest in Tennis, Trekking, Badminton, Travels.

What skills is Frédéric Thorens known for?

Frédéric Thorens has skills like E Commerce, Seo, Web Marketing, Web Analytics, Google Analytics, E Business, Project Management, Web Content Management, Web 2.0, Product Management, Web Content, Google Adwords.

Who are Frédéric Thorens's colleagues?

Frédéric Thorens's colleagues are Hélène Doucet, Mathieu Chamois, Jennifer Glories, Safaa Z., Marine Baizeau, Anne-Sophie Briard, Ruri Contini.

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