- Animation et organisation du pôle- Coordination des projets du pôle- Coordonner les interventions de dépannage- Coordonner les interventions de déploiement- Coordonner la mise en place de matériels sur évènement- Assurer les dotations aux agents dans les délais (pc, écrans, téléphones, écrans interactifs…)- Rédaction et suivi des marchés du pôle- Accompagner les demandes et incidents VIP- Suivi des incidents et demandes- Suivi du stock (pc, écrans… Show more - Animation et organisation du pôle- Coordination des projets du pôle- Coordonner les interventions de dépannage- Coordonner les interventions de déploiement- Coordonner la mise en place de matériels sur évènement- Assurer les dotations aux agents dans les délais (pc, écrans, téléphones, écrans interactifs…)- Rédaction et suivi des marchés du pôle- Accompagner les demandes et incidents VIP- Suivi des incidents et demandes- Suivi du stock (pc, écrans, imprimantes, téléphones,)- Veille technologiqueActivités récurrentes :Suivi des mises à jour de l’inventaire et du stockSuivi des déploiements de matérielAccompagnement des VIP Show less

- Coordonner l'activité des agents et gérer le service (5 agents).- Répondre aux sollicitations des utilisateurs.- Gérer les matériels SI.- Former les utilisateurs du SI.- Mise en place du projet numérique des écoles.

- Encadrement d'une équipe de 10 Techniciens de catégorie B.- Marché et suivi avec des prestataires.- Rédaction de procédures et de notes. - Suivi de la mise en place du schéma directeur.- Accompagnement de la mise en place de la nouvelle infrastructure des collèges.- Animation de réunion et de formation.- Expertise technique.

- Responsable du parc informatique de 9 collèges. - Mise en place du Plan numérique des collèges.- Conseiller en achat et gestion d’un portefeuille de 180000 €.- Administration des serveurs (Altiris et Linux).- Gestion éléments actifs (switchs HP Procurve, Dlink, serveurs NAS).- Formateur auprès des agents des collèges.

- Configuration de portables en 24 heures avec configuration personnalisée, environnement utilisateur Windows (Outlook ou notes, Office, VPN), …- Customer services.- Déploiement pour différents grands comptes (Danone, l’Oreal, Aventis, Unilever, …).- Création de masters et des procédures.- Supervision des déploiements.- Déplacement national dans le cadre de déploiements pour des clients grands comptes.- Diagnostique et résolution des problèmes de notre Support Clients… Show more - Configuration de portables en 24 heures avec configuration personnalisée, environnement utilisateur Windows (Outlook ou notes, Office, VPN), …- Customer services.- Déploiement pour différents grands comptes (Danone, l’Oreal, Aventis, Unilever, …).- Création de masters et des procédures.- Supervision des déploiements.- Déplacement national dans le cadre de déploiements pour des clients grands comptes.- Diagnostique et résolution des problèmes de notre Support Clients (Niveau 2et 3). Show less

- Mission Effectué pour : IBM chez Aventis «Croix de Berny ».- Migration du parc informatique sous Windows NT vers 2000.- Assistance technique aux utilisateurs (parc de 1200 personnes).

- Maintenance de parc en location (divers PME, Start Up,…)- Support hot line, conseil client.- Gestion des retours SAV clients.- Remasterisation & test des ordinateurs en retour de location (l’Oréal, Lancôme, …).- Administration Réseaux NT4 et Windows 3.11.

- Maintenance du parc informatique.