Ingrid Freire Email & Phone Number

Iniciei minhas atividades no mercado de trabalho no ano de 2013, de maneira informal. Na época, estudante universitária do 1º período do curso de Letras, na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), recebi a oportunidade de realizar atividades de pesquisas na área de Literatura Clássica, voltada ao estudo do Teatro Grego Antigo. Por consequência de um desempenho excelente, mais tarde, eu me uniria à Pós-Graduação do setor de Estudos Clássicos de Letras da UFRJ. Ali, trabalhei auxiliando na parte administrativa, em tratativas relacionadas ao andamento dos projetos de pesquisa de outros alunos e professores, além de cadastros e atualizações de currículos LATTES. Por cerca de um ano, dediquei-me a essas ocupações e, paulatinamente, desenvolvi inúmeras competências como: inteligência emocional, organização, bom relacionamento interpessoal, disciplina, senso de urgência, entre várias outras habilidades que levei comigo, quando, mais tarde, me interessaria pelo campo de atendimento ao público.Posteriormente, trabalhei informal e formalmente, em cargos variados de atendimento ao cliente, como: Atendente de perfumaria, Vendedora de roupas e acessórios femininos, Assessora comercial odontológica, Suporte técnico em informática e telefonia fixa, Assistente de SAC, Assistente Administrativo com vendas, Recepcionista, entre outros. De 2019 para 2020, devido ao cenário do COVID-19, com a dificuldade de me recolocar no mercado de trabalho, abri um delivery de empadas tradicionais e gourmets que atendia tanto consumidores comuns, quanto eventos, a exemplo de festas de aniversários, casamentos e coquetéis, quanto para revenda dos produtos em estabelecimentos comerciais. Devido a esse empreendimento, decidi mudar de área acadêmica, concluindo, em 2023, meu curso de Processos Gerenciais pela Estácio (UNESA).Com o fim da pandemia, retornei para as atividades anteriores de atendimento ao cliente, ocupando cargos em outras empresas, até a atualidade.Com todas as mudanças decorridas, após minha permanência na UFRJ, adquiri muitas outras habilidades, como: empatia, criatividade, espírito de equipe, resolução de conflitos, melhoria de processos, dentre outros.

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