Graduado em Marketing e técnico em Publicidade.Possuo experiência profissional nas áreas de CRM, e-commerce, atendimento ao cliente e administrativa. Capacidade de atuação em canais digitais, criação de estratégias de negócios e relacionamento com o cliente. Ótima habilidade com análise de dados, comunicação eficaz, trabalho colaborativo e foco em resultados. Comprometido com inovações tecnológicas e otimização de processos, contribuo para a melhoria contínua da experiência do cliente e o aumento da eficiência organizacional.Um eterno aprendiz, estou sempre em busca de novos aprendizados, oportunidades de desenvolvimento, procuro interagir, me adaptar as mudanças e busco alternativas de aprimorar meus conhecimentos, além de fomentar também os novos, contribuindo assim para um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
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Analista De Crm IiMonjuáPorto Alegre, Rs, Br
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Analista De CrmMonjuá Dec 2023 - PresentPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilResponsável pela criação e análise de campanhas de CRM, com foco na segmentação estratégica para maximizar a conversão e retenção da base de clientes. Desenvolvimento de relatórios e apresentações de resultados para auxiliar nas tomadas de decisões. Atuo na análise de dados e insights para otimizar a comunicação e propor melhorias no relacionamento com clientes, além de oferecer suporte ao time comercial. Experiência com disparos de e-mail marketing e SMS, automatização de processos recorrentes e aprimoramento contínuo das estratégias, propondo novas ideias de relacionamento, desenvolvendo e aprimorando processos e preparando materiais de apoio para decisões estratégicas.
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VoluntárioIeq Lugar De Amor Aug 2021 - PresentEldorado Do Sul, Rio Grande Do Sul, BrasilTécnico de som, atuando na sonorização interna da igreja e controles sonoros de lives.
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Assistente De E-CommerceLojas Renner S.A. Aug 2021 - Dec 2023Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilEnriquecimento do cadastro de produtos, com ênfase em moda e lifestyle, garantia de SLA na disponibilidade de produtos na web, categorização de produtos no site, cadastro de palavras-chave buscando melhor desempenho de SEO's, suporte aos times de produto e comercial, acompanhamento e execução de relatórios, suporte ao time de atendimento ao cliente web e conexão com áreas de projetos para resolução de conflitos e, tomadas de decisões. -
Assistente De Operações De ProdutoLojas Renner S.A. Aug 2021 - Dec 2022Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
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Assistente AdministrativoEscola De Educação Infantil Mamãe Coruja Aug 2017 - Dec 2022Eldorado Do Sul, Rs - BrasilRecepção e atendimento ao cliente, apresentação da empresa e serviços prestados, registro de receitas e contas a pagar, emissão de notas fiscais, elaboração de relatórios, apoio na área contábil, atendimento e atualização das redes sociais, captação de novos leads, atualização de arquivos e cadastros de informações, elaboração de ofícios e memorandos, controle de folha ponto, folha de pagamento, responder e-mails e assessoramento à gestão nas rotinas de trabalho.
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Assessor ParlamentarCâmara Municipal De Eldorado Do Sul Apr 2019 - Feb 2020Eldorado Do Sul, Rs - BrasilAtendimento ao público interno e externo, coleta e análise de dados utilizando diversos parâmetros, desenvolvimento de estratégias para campanha eleitoral, assessoramento ao vereador, gestão e atendimento de redes sociais, desenvolvimento de estratégias para a comunicação e o marketing político, elaboração de relatórios, elaboração de ofícios e memorandos, apresentações e participação em Sessões Ordinárias e Extraordinárias.
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Supervisor De EquipeFernando Mota Assessoria De Trânsito Jan 2013 - Jun 2015Porto Alegre, Rs - BrasilParticipação no desenvolvimento e na elaboração de Planos de Ação e planejamento operacional da empresa, participação de reuniões periódicas, elaboração e conferência de documentos do setor, recebimento e monitoramento das O.S., fiscalização de andamento, prazos de entrega, qualidade, melhorias e correções das mesmas, atendimento ao cliente, delegar tarefas para a equipe de serviço, treinamento de novos funcionários, organização e controle de atividades realizadas no setor, análise crítica e realização de relatórios operacionais do setor.
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Profissional De TelemarketingAbs Brasil Soluções Em Relacionamento Jan 2011 - Jul 2012Porto Alegre, Rs - BrasilVendas através de contato telefônico, técnicas de vendas e negociação,relacionamento com o cliente, atualização de dados e cadastro de novosusuários em sistema, prospecção de novos leads e clientes potenciais eofertas de novos produtos aos clientes.
Frequently Asked Questions about Luan Freitas
What company does Luan Freitas work for?
Luan Freitas works for Monjuá
What is Luan Freitas's role at the current company?
Luan Freitas's current role is Analista de CRM II.
What schools did Luan Freitas attend?
Luan Freitas attended Fadergs, Escola Técnica Irmão Pedro.
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Luan Freitas
São Paulo, Sp -
Luan Freitas
Art Director | Graphic Designer | Editorial Designer | Visual Communication | Digital Marketing | Diagrammer | IllustratorSão Paulo, Brazil1descomplica.com.br -
Luan Freitas
Mid-Level Data Analyst | Pyspark, Sql, Power Bi | Data Engineering / Data AnalyticsPindorama, Sp -
Alfredo Freitas
Rio De Janeiro, Rj
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