Assistancekoordinator
CurrentJeg sidder i en stor afdeling, hvor vi modtager opkald fra slutbrugeren, somhar brug for vejhjælp.Opgaverne, der bliver stillet:- Forståelse for mange forskellige policeaftaler fra forsikringsselskaber (kunden).- Korrekt formidling over telefon og på skrift- Løsningsorienteret med hjælp over telefon, så fysisk vejhjælp ikke bliver nødvendigt.- Opfølgning på sager.