Estar al día de las tendencias.Interactuar con los usuarios.Ser el vocero de la marca en sus perfiles sociales.Crear contenido entretenido.

• Colabora en diferentes tareas de la tienda como la reposición, picking, orden y limpieza.• Realizar el cobro fiable y eficaz a través de diferentes medios de pago a más de 100 clientes por día.• Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control diario.• Informar y atender al público a través de diferentes vías garantizando su satisfacción.• Asegurar la satisfacción de los clientes realizando asesoramiento de producto, status de mercancía, confirmación de stock, precios y cobros.

• Tutorizar a más de 30 estudiantes logrando un índice de aprobados del 90%• Identificar y atender las necesidades individuales adaptando la metodología• Evaluar el progreso de aprendizaje proporcionando un feedback positivo y constructivo• Crear un programa integral para la formación financiera de los alumnos.• Analizar y evaluar proyectos escolares

• Segmentar distintos mercados para promover productos e inscripciones• Crear en Plan de Contenidos para la red de mercadeo a nivel Bajío• Ejecución de la Estrategia Digital en redes sociales• Diseñar el contenido para social media y crear el diseño corporativo• Grabar y editar vídeos para social media• Analizar estadísticamente el progreso de campañas publicitarías y de contenido orgánico.• Crear el newsletter para usuarios mediante email marketing

• Dar seguimiento a procesos con respecto a aclaraciones.• Analizar llamadas con base a la guía de calidad.• Capacitar al personal en el área de atención al cliente.• Crear estrategias para generar ventas y el correcto cierre de ellas.• Retroalimentar al equipo a mi cargo para la mejora de servicios y procesos.

• Asistir a provedores y clientes • Manejar agenda profesional y personal Conmutador • Programar citas y juntas con el equipo académico • Organización de libro de entrada y salida• Mantener una comunicación efectiva con clientes y el equipo académico• Apoyar a la planificación y gestión de proyectos escolares.