Als teammanager droeg ik er zorg voor dat mijn team de in- en uitgaande post, koeriersstukken, goederenstromen en de reprografische producten en diensten goed verwerkte. Mijn functie inhoud was het direct leiding geven aan 9 medewerkers, het bewaken en controleren van de uitvoering van de werkzaamheden met betrekking tot het met de klant overeengekomen prijs- en kwaliteitsniveau. Ik droeg zorg voor de dagelijkse administratie voor managementinformatie. Het adviseren van de Manager Mail Services over o.a. het personele en financiële budget (aantallen, kosten en investeringen) en de verbetering van procedures, werkmethoden en apparatuur behoorde ook tot mijn werkpakket’.

Bij dit bedrijf was ik verantwoordelijk voor het coördineren van facilitaire werkzaamheden en het operationeel beheren van de gebouwen, gebouwvoorzieningen en facilitaire middelen. Mijn taken bestonden onder meer uit het aansturen van de medewerkers telefonische ingang, het beheren van het archief en gebouwen en het verzorgen van de postregistratie. Daarnaast hield ik mij bezig met de implementatie van een producten- en dienstencatalogus, het invoeren van een electronic document- managementsysteem en het opstellen van een incidentmeldsysteem.

Als locatiemanager was het mijn taak om gebouwenbeheerders aan te sturen, Services Level Agreements af te sluiten en jaarplannen op te stellen. Ook was ik verantwoordelijk voor het coördineren, realiseren en plannen van activiteiten en projecten op het gebied van facilitaire diensten. Mijn takenpakket omvatte verder het actueel houden van gegevens en het verwerken van geregistreerde meldingen en incidenten in Planon. Tevens pleegde ik overleg met leveranciers en bij kwaliteitsmetingen.