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Reforma 99

Team Lead• Ventas •GayossoManejo de personal• Liderazgo• Brindar información detallada de los servicios• Cotización y evaluación de servicios• Prospección de clientes en diferentes canales• Seguimiento y cierre de venta• Manejo de personal• Liderazgo• Brindar información detallada de los servicios• Cotización y evaluación de servicios• Prospección de clientes en diferentes canales• Seguimiento y cierre de venta• Administración de sistema de altas para al cliente• Formatos de servicioObjetivos y Logros Trabaje con el equipo de la región Polanco (contra Centro, Del Valle y Sur), logrando un aumento de un 25% de las ventas en la marca 60,000,000.00, lo cual aumentó un 5% de la población con servicios de previsión dentro del Área Metropolitana.Mantuve un índice de satisfacción del 95% años continuos en mi rol de especialista en el área de promocion y previsión de servicio en venta y cierre.

Ciudad De México, México

Febrero 2019– Marzo – 2020Atención a clientes• Ventas• Lolaflora• E – Commerce.• Gestión de inventarios y disponibilidad de mercancía. Logros.• Apertura de campaña con buen inicio en respuesta atención al cliente dentro del área Metropolitana y España por diferentes canales (redes sociales, Llamadas, Correo).• Agilizar solución entre vendedor y comprador para realizar el pedido dentro de la fecha y horario.Atención al clientes y quejas • Marzo – 2018– Noviembre-2020Team Lead• Marketing • Wal-Mart Corporativo• Trabajo en equipo• Llamadas de entrada• Brindar información detallada de los servicios u productos de cada sucursal dentro del área metropolitana y zonas en el estado de México• Realizar reportes de clientes en productos, servicios y u alguna sugerencia en el servicio.• Dar solución inmediata en conflictos que se presenten en sucursal.Logros• Mejorar el tiempo de respuesta al cliente.• Aumentar productividad del personal Mejorar la calidad de servici y atención al cliente