Frédéric Billy

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Gérant Franchisé chez Groupe LDLC @ Groupe LDLC
france
Frédéric Billy's Location
Vannes, Brittany, France, France
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About Frédéric Billy

C’est en gravissant les étapes une à une depuis 18 ans que j’ai acquis une vision globale des métiers du Service.Une méthodologie au quotidien pour produire de la valeur et proposer un service de qualité aux clients.

Frédéric Billy's Current Company Details
Groupe LDLC

Groupe Ldlc

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Gérant Franchisé chez Groupe LDLC
france
Website:
ldlc.com
Employees:
383
Frédéric Billy Work Experience Details
  • Groupe Ldlc
    Gérant Franchisé
    Groupe Ldlc Aug 2019 - Present
    Région De Vannes, France
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  • Spb Group
    Directeur D'Exploitation
    Spb Group Jan 2017 - Jul 2019
    Bezons
    SPB Services est une filiale du groupe SPB.SPB Services est le spécialiste européen de la seconde vie des produits électroniques et high-tech.En charge d'une Exploitation effectuant de la réparation , de l'audit , du reconditionnement , de la distribution de produits de remplacement ,de pièces détachées et de la gestion de partenariat constructeurs ( pilotage d'agréments, boutiques de proximité )Définition du besoin ITSuivi KPI/NPSMise en place et organisations de la certification Iso 9001 et ESDRéorganisation de l’exploitation (5S,Lean Management)
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  • Spb Group
    Responsable Préstataires Et Projets
    Spb Group Jan 2016 - Jan 2017
    Bezons
    Mise en oeuvre de partenariat constructeur.Mise en place de process opérationnel de l'activitéAnalyse de donnéesMise en place de reportingRevalorisation de produits
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  • Point Service Mobiles
    Directeur Des Opérations
    Point Service Mobiles Mar 2014 - Jan 2016
    Région De Paris, France
    Mise en place de procéduresParticipation à la création de l'ERPMise en oeuvre de partenariatAnalyse de donnéesMise en place de reportingRevalorisation de produits
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  • Point Service Mobiles
    Responsable Réseau Et Partenaires
    Point Service Mobiles Jan 2011 - Mar 2014
    Région De Paris, France
    Pilotage d'un réseau de franchisés ( 140 magasins )Mise en place du pilotage de l'activitéSupport techniqueAnimation réseau
    View
  • Point Service Mobiles
    Responsable De Magasin
    Point Service Mobiles Jan 2010 - Jan 2011
    Rosny Sous Bois
    Gestion administrative, humaine et technique du magasin
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  • Trader Parcel
    Responsable Site De Production
    Trader Parcel Nov 2005 - Nov 2010
    Lognes
    Création/Gestion d’un atelier de réparation de produits MultimediaCréation d’un business caseDémarchage de contrats de prestationsObtention d’agréments constructeurs Installation des locaux techniquesRecrutement/Management des équipesMise en place de procédures de reporting interne et externeMise en place d’un circuit de distributionMise en place de la valorisation des déchets Analyse de performances.
  • Fnac
    Responsable Qualité
    Fnac Sep 2000 - Nov 2005
    Région De Noisy-Le-Grand, France
    Responsable Service qualité (2 ans)Gestion d’une équipeMise en place de reportingAmélioration de la performanceParticipation à la création de l'ERP interne.Création /Gestion d’une cellule de diagnostic (1an)Mise en place d’une procédure de diagnosticMise en place d un reporting et d’un service pour optimiser les réparations en atelier-Gestion d’équipesTechnicien Expert (2 ans)(Agrée Constructeur) Réparation de produits informatiques. Lvl 3SoudureDésoxydationMise en place de tutoriels techniques
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Frédéric Billy Skills

Management Service Client General Management Change Management Gestion De Projet Lean Management Planification De Projets Gestion De La Relation Client B2c Lean Six Sigma B2b Iso9001 E Commerce Sourcing

Frédéric Billy Education Details

  • Cnam
    Cnam
    Developpeur D'Applications Informatiques
  • Gematis
    Gematis
    Réseaux Et Télécomunications
  • Lycee Lavoisier
    Lycee Lavoisier
    Bep Electronique

Frequently Asked Questions about Frédéric Billy

What company does Frédéric Billy work for?

Frédéric Billy works for Groupe Ldlc

What is Frédéric Billy's role at the current company?

Frédéric Billy's current role is Gérant Franchisé chez Groupe LDLC.

What is Frédéric Billy's email address?

Frédéric Billy's email address is fb****@****qsd.bzh

What schools did Frédéric Billy attend?

Frédéric Billy attended Cnam, Gematis, Lycee Lavoisier.

What skills is Frédéric Billy known for?

Frédéric Billy has skills like Management, Service Client, General Management, Change Management, Gestion De Projet, Lean Management, Planification De Projets, Gestion De La Relation Client, B2c, Lean Six Sigma, B2b, Iso9001.

Who are Frédéric Billy's colleagues?

Frédéric Billy's colleagues are Alexandre G., Matthieu Fraysse, Hamdi Najjar, Justine Diebold, Sébastien Riard, Thai Nguyen, Laura Gulden.

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