Frédéric Hoffmann

Frédéric Hoffmann Email and Phone Number

Responsable Accueil and Service Client @ DISPANO - SGDB France
Alfortville, FR
Frédéric Hoffmann's Location
Ivry-sur-Seine, Île-de-France, France, France
About Frédéric Hoffmann

Homme d’action et de défi j'apprécie partager mes expériences et ainsi développer l'autonomie de mes équipes. Mes 17 années d’expérience au sein de différents grands groupes m’ont appris, que le cadre n’empêche pas le fun, et que le fun est indispensable au cadre ! S’amuser et prendre du plaisir dans ce que l’on fait, est essentiel pour transmettre ce même plaisir à nos équipes et nos clients. Ce qui me passionne ? L'animation et la montée en compétence des collaborateurs, fédérer et dynamiser mes équipes afin d'atteindre des objectifs ambitieux et de satisfaire nos clients.Découvrir et comprendre les leviers de croissance qui feront la performance de demain, faire évoluer les esprits autour de notre monde qui se réinvente, exploiter les réseaux sociaux et le numérique aujourd’hui, qui font partie du socle de demain ! Etre agile, curieux, créatif, oser et transmettre ! Ensemble on peut tout faire.Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, Travailler ensemble est la réussite ! H.Ford

Frédéric Hoffmann's Current Company Details
DISPANO - SGDB France

Dispano - Sgdb France

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Responsable Accueil and Service Client
Alfortville, FR
Website:
dispano.fr
Employees:
684
Frédéric Hoffmann Work Experience Details
  • Dispano - Sgdb France
    Responsable Accueil And Service Client
    Dispano - Sgdb France
    Alfortville, Fr
  • Panofrance Groupe Saint-Gobain Dmbp
    Head Of Sales And Business Development
    Panofrance Groupe Saint-Gobain Dmbp Jan 2018 - Present
    Panofrance Ivry Sur Seine
  • Cedeo - Sgdb France
    Chef De Site
    Cedeo - Sgdb France Jan 2016 - Dec 2017
    Bobigny
    Chef de site Cedeo Bobigny. Fusion des agences de Brossette et Cedeo Bobigny en un site de février 2017 à avril 2017. Commerce de négoce... • Périmètre : Management de 11 collaborateurs, CA 4M€• Enjeu : Assurer le développement commercial du magasin. Management opérationnel• Mes missions : • Assurer & accompagner la promesse client: visites clients (portefeuille de 200 clients) • Encadrer et repositionner nos collaborateurs pour développer un dynamisme commercial • Structurer le back office afin d’améliorer le service client : logistique, administration des ventes • Missions transverses : • Mise en place du groupe Ambassadeur Saint-Gobain : Animation de réseaux sociaux en B to B
  • Cedeo - Sgdb France
    Chef De Site
    Cedeo - Sgdb France Feb 2015 - Dec 2015
    Gournay-Sur-Marne
    Chef de site Cedeo Gournay-sur-Marne (93).Commerce de négoce... • Périmètre : Management de 7 collaborateurs, animation d'une salle d'expo sanitaire salle de bains, CA 3M€.• Enjeu : Assurer le développement commercial du magasin. Management opérationnel• Mes missions : • Assurer & accompagner la promesse client : visites clients (Portefeuille de 170 clients) • Encadrer et repositionner les collaborateurs pour développer un dynamisme commercial • Structurer le back office afin d’améliorer le service client : logistique, administration des ventes • Missions transverses : • Remodeling Brossette Paris 17 et Paris 15. • Ouverture de Cedeo Pantin.
  • Castorama France
    Chef De Secteur Commerce
    Castorama France Oct 2011 - Jan 2015
    Saint-Maximin (60)
    Chef de secteur Aménagement (sol, salle de bains, cuisine et rangement) et service pose. CA 11MK€. Management d’une équipe de 15 collaborateurs composée de 4 chefs de rayon (agent de maîtrise) et 11 conseillers de vente.Transfert de magasin, 9000m² sur nouveau site, 14000m² de décembre 2011 à avril 2012.Membre du comité de direction je prenais part aux décisions stratégiques pour le magasin.- Recrutements, formations et gestions des plannings. -Affectation des missions via briefs quotidiens et réunions de rayon hebdo-Pilotage d'un compte d'exploitation ( CA , besoins humains et suivi des stocks)-Animation commerciale: réalisation et suivi de la mise en place du plan d'occupation des sols en lien avec les opérations commerciales, création et mise en place des podiums d'entrée du magasin et des SAS d'entrée, pilotage des changements de gamme, mise en place de plans d'action pour booster le chiffre d'affairefort d'une expérience de 4 ans sur le premier secteur du magasin, mon rôle sur le secteur Aménagement était de fédérer l'équipe autour d'un projet commun: la satisfaction client tout en développant le chiffre d'affaire.Implantation de nouveaux concepts en magasin
  • Castorama France
    Chef De Secteur Commerce
    Castorama France Aug 2009 - Oct 2011
    Claye-Souilly (77)
    Chef de secteur technique (Rayons, électricité, quincaillerie, plomberie, outillage). CA 10MK€ , management de 17 collaborateurs.Missions transverses : Réorganisation de la logistique de Claye-Souilly d’avril 2011 à Octobre 2011, participation aux ouvertures des magasins de Villabé (91) et de Pierrelay (95)• Management/Développement d'équipe• Gestion CEX/REA• Recrutement• Négociation commerciale• Développement de gamme et de l'offre commerciale• Mise en place d'opérations commerciale
  • Bricorama France
    Formateur
    Bricorama France Sep 2008 - Jul 2009
    Villers Sur Marne
    Formateur logiciel SAP. Rattaché à la DAF. Siège Social Villiers sur Marne (94).• Périmètre : National, gestion de 32 magasins.• Enjeu : Assurer la formation et le suivi des équipes des magasins, veille à la mise en place et au bon fonctionnement de SAP.• Mes missions : • Responsable d’un parc de 32 magasins sur le territoire français. • Formation des équipes de Direction, Comptabilité, Vente et Logistique. • Mise en place d'un plan de formation spécifique aux besoins et aux attentes de chaque individu ou groupe. • Elaboration des supports de formations. • Animation du cahier des charges. • Animation d’ateliers de conception pour la commande automatique, la commande client et l’interface WIFI. • Contrôle et suivi du bon fonctionnement du logiciel SAP dans les surfaces de ventes.
  • Bricorama France
    Chef De Secteur
    Bricorama France Nov 2007 - Sep 2008
    Région De Boulogne-Billancourt, France
    Chef de secteur décoration (rayons, peinture, décoration, luminaires)CA 6,8MK€. Boulogne-Billancourt (92). Management de 14 collaborateurs
  • Leroy Merlin
    Responsable De Rayon
    Leroy Merlin Jun 2005 - Nov 2007
    Saint-Ouen (93)
    Rayon outillageMes missions :Contribuer au développement des ventes et à la rentabilité commerciale du rayon. Aider, former et faire réussir les conseillers de vente dans leur acte de vente et dans l’amélioration du service apporté aux clients. Animation de la politique commerciale du groupe, gestion du rayon et des 4 ‘P’, Plein, Propre, Prix, Présence et mise en place d’opérations commerciales avec les fournisseurs.CA 2,1MK€. Management de 2 collaborateurs.
  • Toys
    Chef De Secteur
    Toys"R"Us Aug 2001 - Jun 2005
    Région De Aulnay-Sous-Bois, France
    Chef de secteur jeux/jouets.CA 9MK€, Aulnay-sous-Bois (93), management de 10 collaborateurs, 20 en saison forte.Mission transverse : Ouverture du magasin de Torcy (77).Août 2001/Janvier 2004, mutation au magasin d’Aulnay-sous-Bois. Responsable du rayon éducatif, puis du rayon plein air.CA 2MK€, management de 3 collaborateurs.
  • Toys R Us France
    Conseiller De Vente
    Toys R Us France Jun 2000 - Jun 2001
    Région De Calais, France
    Conseiller de vente/Employé libre service

Frédéric Hoffmann Skills

Management Gestion De Projet Vente Change Management Service Client Microsoft Office Microsoft Word Recrutement

Frequently Asked Questions about Frédéric Hoffmann

What company does Frédéric Hoffmann work for?

Frédéric Hoffmann works for Dispano - Sgdb France

What is Frédéric Hoffmann's role at the current company?

Frédéric Hoffmann's current role is Responsable Accueil and Service Client.

What are some of Frédéric Hoffmann's interests?

Frédéric Hoffmann has interest in Children, Economic Empowerment, Civil Rights And Social Action, Politics, Environment, Education, Poverty Alleviation, Science And Technology, Human Rights, Animal Welfare.

What skills is Frédéric Hoffmann known for?

Frédéric Hoffmann has skills like Management, Gestion De Projet, Vente, Change Management, Service Client, Microsoft Office, Microsoft Word, Recrutement.

Who are Frédéric Hoffmann's colleagues?

Frédéric Hoffmann's colleagues are Hamed Dahri, Élisabeth Ross, Raphaël Janin, Amine Kara, Philippe Marissal, Victor Gardet, Patrick Ferrand.

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  • Frédéric HOFFMANN

    Vice Président De La Commission De La Vie Universitaire Depuis Le 21 Juin 2024.Directeur De L’Ufr Stc De Juillet 2020 Au 12 Juin 2024 ; Membre Élu De La Commission De La Recherche Depuis Février 2020 Au 26 Mars 2024
    Pessac
  • Frederic Hoffmann

    Owner At Krügen & Maison Lehoff
    Paris
    2
    subway.com, gmail.com
  • frederic hoffmann

    Materials Science & Engineering
    Greater Paris Metropolitan Region
  • Frédéric HOFFMANN

    Category Manager Business Industry Chez Liebherr Appliances
    Greater Strasbourg Metropolitan Area
  • Frederic HOFFMANN

    Lead Microsoft Platform France Chez Amazon Web Services
    Montigny-Sur-Loing
    3
    live.com, free.fr, amazon.com

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