VDM Technologies, créée en 1993, est située dans l’agglomération de Valence, à Saint-Marcel-Lès-Valence. Elle propose la location, la vente et la maintenance de matériels de manutention et d'élévation. PME de plus de 20 salariés.∙ Suivre les indicateurs et la performance du centre d’exploitation∙ Organiser l'activité et manager les différents services∙ Définir et allouer les ressources (humaines, financières et matérielles)∙ Etablir la stratégie commerciale et en assurer son bon développement∙ Nouer des partenariats et accompagner les grands comptes∙ Veiller à l’entretien des infrastructures (bâtiment, atelier, conditions de travail…)∙ S’assurer du respect des procédures et de la réglementation

Accompagner les clients/prospects dans leurs projets de locations et d’achats de matériels∙ Étudier la demande de chaque client/prospect et créer un cahier des charges personnalisé∙ Identifier les produits et services les plus adaptés à leurs besoins∙ Sélectionner le partenaire et établir le plan de financement∙ Rédiger et émettre les propositions commerciales (suivi des dossiers, relances clients, négociations)∙ Valider l'offre et la concrétiser∙ Suivre, fidéliser et s’assurer de la satisfaction clients∙ Proposer des gammes complémentaires∙ Mettre en œuvre des actions commerciales (salons, offres, e-mailing…)∙ Administrer le CRM et actualiser les KPI

Accueil, conseils et vente auprès des clients en magasin Gestion des appels entrants et consultationsProspection téléphonique et terrainPrise du besoin (établissement du cahier des charges en étant force de proposition), réalisation des devis et optimisation auprès des partenaires Négociation, venteSuivi des affaires finalisées jusqu'à la livraisonSuivi des règlements Fidélisation (mise en place de contrats d'entretien)Reporting auprès de la direction Secteur 26/07