Furkan Yi̇ği̇toğlu Email & Phone Number

İstanbul, Türkiye

Portföydeki müşterilere ziyaretler yaparak müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek,Vakıfbank kurumsal ürünleri doğrultusunda portföyünü geliştirmek,Şirket kültürüne uygun olarak maksimum müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri şikayetlerini takip ederek kısa sürede çözüme ulaştırmak,Portföyünde yer alan müşterilerin bağlılığını sağlamak ve bağlılığı arttıracak faaliyetleri gerçekleştirmek,Müşteri gelişim planlarını (quarter ve yıllık bazda) oluşturmak ve satış hedeflerinin… Show more Portföydeki müşterilere ziyaretler yaparak müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek,Vakıfbank kurumsal ürünleri doğrultusunda portföyünü geliştirmek,Şirket kültürüne uygun olarak maksimum müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri şikayetlerini takip ederek kısa sürede çözüme ulaştırmak,Portföyünde yer alan müşterilerin bağlılığını sağlamak ve bağlılığı arttıracak faaliyetleri gerçekleştirmek,Müşteri gelişim planlarını (quarter ve yıllık bazda) oluşturmak ve satış hedeflerinin gerçekleşmesini sağlamak,Satış ve hedef odaklı iş planı oluşturmak,Aldığı ve alacağı eğitimler ile gelişim göstermek ve bunu uygulamaya dökmek,Mevcut müşteri portföyüne Vakıfbank’ın sunduğu ürün ve servislerinin; satış ve satış sonrası faaliyetleri sürdürmek,Mevcut müşteri portföyüne alternatif satış kanallarını geliştirmek ve yönetebilecek kurumsal niteliklere sahip olmak. Show less

İstanbul, Türkiye

Müşterilerin yatırım hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek,Yatırım eylem planlarının sürdürülmesini sağlamak,Yatırım performansını gözden geçirmek,Hedef ve varlık tahsis modelleri dahil olmak üzere, ekonomik ve sektör analizlerine dayalı piyasa değişikliklerini tahmin etmek,Mevcut tahsisatların uygunluğunu sağlamak için müşterilerle görüşmelerde bulunmak,Portföydeki varlıklarla ilgili potansiyel riskleri önlemek veya azaltmak için eylem planları… Show more Müşterilerin yatırım hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek,Yatırım eylem planlarının sürdürülmesini sağlamak,Yatırım performansını gözden geçirmek,Hedef ve varlık tahsis modelleri dahil olmak üzere, ekonomik ve sektör analizlerine dayalı piyasa değişikliklerini tahmin etmek,Mevcut tahsisatların uygunluğunu sağlamak için müşterilerle görüşmelerde bulunmak,Portföydeki varlıklarla ilgili potansiyel riskleri önlemek veya azaltmak için eylem planları hazırlamak,Yerel ve global piyasaları takip ederek gelişmeler doğrultusunda varlıklar için gerekli güncellemeleri yapmak,Portföy yönetim işlemlerinin prosedürler, iş stratejisi ile ticari ve düzenleyici kurallara uygun olmasını sağlamak,Piyasa eğilimleri, trend ve koşulları ile ilgili müşterilere tavsiyede bulunmak ve danışmanlık hizmeti vermek,Ekip üyelerinin denetimini sağlamak,Aylık, üç aylık ve yıllık faaliyet raporları hazırlayıp üst yönetime sunmak Show less

İstanbul, Türkiye

Müşterilerin istek ve talepleri doğrusunda hesap işlemlerini gerçekleştirmeMüşteriye ait yeni bir hesap açma ya da kapatmaGerçekleştirilmesi gereken havale, EFT ya da SWIFT gibi işlemleri yerine getirmePara yatırma ve para çekme işlemlerini yapmaÇek senet işlemlerini hukuki ve ticari yasalara uygun bir şekilde, müşteriyi de bilgilendirerek gerçekleştirmeDöviz ve kambiyo işlemlerini yapmaMüşterinin talebi doğrultusunda elektrik, su, doğalgaz vb. faturalara ait fatura… Show more Müşterilerin istek ve talepleri doğrusunda hesap işlemlerini gerçekleştirmeMüşteriye ait yeni bir hesap açma ya da kapatmaGerçekleştirilmesi gereken havale, EFT ya da SWIFT gibi işlemleri yerine getirmePara yatırma ve para çekme işlemlerini yapmaÇek senet işlemlerini hukuki ve ticari yasalara uygun bir şekilde, müşteriyi de bilgilendirerek gerçekleştirmeDöviz ve kambiyo işlemlerini yapmaMüşterinin talebi doğrultusunda elektrik, su, doğalgaz vb. faturalara ait fatura tahsilat işlemlerini yerine getirmeBanka içerisindeki iş süreçlerini takip ederek bu süreçleri planlamakBanka yönetimi tarafından belirlenen hedeflere ulaşılmasını sağlamak, bu hedefler için stratejiler geliştirmek, personelleri bu hedefler doğrultusunda motive etmekBankanın müşterilere yönelik ürün ve hizmetlerinde destek faaliyetlerini planlamakGerektiğinde saha çalışmalarına katılmakBankaya ait ürün ve hizmetlerin reklamını, tanıtımını, satışını ve pazarlamasını sağlamakGişe yetkililerin gerçekleştirdiği çalışmaları, işlemleri kontrol etmek, gerçekleşen işlemleri onaylamak ve kasa bağlantılı işlemlerde koordinasyonu ve düzeni sağlayarak tüm kontrolleri gerçekleştirmekBankanın ve müşterilerin gerçekleştirdiği işlemlerde, işleme ait bilgi ve belgeleri güvenlik gereğince saklı ve gizli tutmakOnaylanan virman talimatlarını muhasebeleştirmek ve bir rapor halinde bu işlemlerin kayıtlarını tutmakMüşterilere ait vadeli hesapların vadelerini izlemek ve vadelere ait pazarlama gruplarına uyarılarda ve kontrollerde bulunmakBankanın tüm şubeler arası işlemlerinde provizyon alınmasını ve verilmesini sağlamakOperasyon bölümünde tutulacak dosyaların gereğine uygun şekilde tutulmasını ve saklanmasını sağlamak ve saklanması gereken kredi belgelerinin (kredi sözleşmesi/taahhütname ve kredi kullandırma talimatları, kredinin teminatını oluşturan belgeler, imza sirkülerleri vb. belgeler) her zaman kilit altında bulundurmak Show less

İstanbul, Türkiye

İstanbul, Türkiye

Ön Lisans, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Lisans Derecesi, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Yüksek Lisans (Master), Human Resources Management/Personnel Administration, General