Liderazgo de proyectos: Dirijo un equipo interdisciplinario en la ejecución de proyectos de e-commerce cross-border, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad.Gestión de plataformas e-commerce: Administro y optimizo tiendas en Amazon Seller Central, Mercado Libre y Shopify, incrementando la visibilidad y las ventas de nuestros clientes.Desarrollo de soluciones SaaS: Colaboro con equipos de desarrollo para mejorar nuestra plataforma SaaS dirigida a empresas, integrando funciones que facilitan la gestión de todos los aspectos del e-commerce cross-border.Monitoreo y control de proyectos: Superviso riesgos y dependencias, resolviendo proactivamente cualquier inconveniente para garantizar el éxito del proyecto y la satisfacción del cliente.

Análisis de mercados internacionales: Investigué y evalué nuevos mercados, identificando exigencias y restricciones regulatorias para la importación y comercialización de productos.Evaluación regulatoria de clientes: Realicé análisis para identificar brechas en los procesos de exportación de nuestros clientes, proporcionando soluciones para cumplir con normativas internacionales.Planificación de estrategias de entrada: Elaboré planes para preparar a los clientes en relación con las exigencias de entrada de sus productos a mercados de exportación específicos.Asesoría en cumplimiento normativo: Asesoré a clientes en adaptaciones necesarias para cumplir con regulaciones internacionales, facilitando su proceso de expansión global.

Coordinación de licitaciones: Organicé y desarrollé licitaciones de especialidades, negociando con proveedores y contratistas para obtener las mejores condiciones.Control financiero: Supervisé el presupuesto y el flujo financiero de los proyectos, garantizando su rentabilidad y detectando oportunidades de optimización de costos.Desarrollo de nuevas oportunidades: Analicé y propuse nuevas áreas de negocio, contribuyendo al crecimiento y diversificación de la empresa.

Gestión de KPIs ambientales: Generé, desarrollé y analicé indicadores clave de rendimiento relacionados con la gestión ambiental de Falabella Retail.Cumplimiento de la Ley REP: Lideré el levantamiento y declaración de información de todos los productos para asegurar el cumplimiento de la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor.Proyectos de reciclaje: Elaboré e implementé proyectos para desarrollar programas de reciclaje en tiendas, incluyendo la colaboración con recicladores de base en Falabella Ahumada.Propuestas de gestión de residuos: Evalué y desarrollé propuestas comerciales para la gestión integral de residuos, mejorando la sostenibilidad y eficiencia operativa.Coordinación interdepartamental: Trabajé con diversas áreas para establecer planes de acción y procedimientos frente a nuevos requerimientos legales, asegurando el cumplimiento normativo y la adaptación de procesos internos.