- Gestão profissional de Key Accounts em marketplaces, ensinando formas de lidar com cliente, estratégias em busca de resultados, apresentações, técnicas, ferramentas, metodologias de trabalho), acompanhamento das atividades entregues, planos de ação.- Gerenciamento de metas das carteiras de clientes em cada marketplace (Mercado Livre, B2W, Shopee, Magazine Luiza, Amazon, MadeiraMadeira, Leroy Merlin)- Operações analíticas envolvendo relatórios, iniciativa de decisões estratégicas, processo seletivo, avaliação de desempenho, avaliação da qualidade dos setores (produtividade).- Ferramentas e plaltaformas utilizadas: Bitrix, Excel, Word, PowerPoint, Google Sheets, Google Docs, Google Agenda, Google Gmail, Google Drive, Windows 10/11

Responsável pela Gestão Administrativa (controlar a qualidade das entregas de todos os setores,gerir e criar processos, gestão de infraestrutura e layout, comunicados gerais, prevenções e segurança). Gestão da equipe(gerir motivação mental, recrutamento, feedback, desligamento, avaliação salarial).Gerar relatórios, manter prevenções e definições estratégicas da empresa.Gestão de marketplaces, análise de KPI (B2W, Amazon, Magazine Luiza, Shopee, Amazon Prime, Mercado Livre, CNova, Netshoes)Sistemas: Bling, Magis5, VTEX

Desde de pequeno envolvido com edições e produções audiovisuais, chega a hora de profissionalizar de forma direcionada todas as habilidades desenvolvidas durante anos. Um breve e ótimo período como proprietário da Rift Fotografia, especializando-se em fotografia infantil (smash the cake, festas e book família).

Responsável gerenciar o setor de e-commerce englobando estratégias, logística, redes sociais, atendimento online e offline (loja Techwear Outlet), estratégias de vendas, análise de KPI e planejamento estratégico.Know-how : surge a oportunidade de exercer 3 anos de experiência com o comercio eletrônico, alinhado com redes sociais, estratégias, análises, atendimento e vendas técnicas.

Responsável gerenciar o setor de e-commerce englobando estratégias, logística, UX, layout, marketing, mídias e atendimento, estratégias de vendas, aumento de conversão, planejamento estratégico anual. (Plataforma VTEX)

Função: Responsável por gerenciar todo setor de e-commerce englobando estratégias logística, atendimento, UX, layout, marketing, mídias e atendimento, estratégias de vendas, aumento de conversão, planejamento estratégico anual, merchandising da loja física, motivação e treinamento dos colaboradores buscando obter melhores resultados. (Plataforma Magento, Tray Commerce, VTEX)Know-how: Oportunidade de aplicar know-how e continuar o aprimoramento em um único ambiente, gerenciando atendimento, reuniões semanais, relatórios, dificuldades e imprevistos diários, análise de plataformas e serviços terceirizados.

Função: Gerenciamento do setor de estágio em todas as unidades do INPE no Brasil.Know-how: Abraçando a oportunidade de conhecer um novo setor profissional, o RH, foi possível aperfeiçoar a organização juntamente com o gerenciamento de tempo, processos e pessoas. Destaca-se também para esta experiência a convivência com diversas pessoas em um único ambiente, sempre com respeito e cordialidade.

Função: Consultor em vendas e operador de caixa.Know-how: O maior laboratório de vendas foi este período. Foram aplicadas técnicas estudadas na faculdade, aprendidas em livros como "As Armas da Persuasão - Como Influenciar e Não Se Deixar Influenciar" do autor Cialdini, Robert B. Sempre com o foco em resolver da melhor forma a situação apresentada pelo cliente, convertendo vendas sinceras e gerando recorrência, tanto em atendimento quanto em escolha pela empresa. Sempre através do atendimento por excelência.

Função: Auxiliar em diversos modelos de corretagem (automóvel, vida, residência, risco diversos).Know-how: O primeiro contato com os dois lados do mercado, o B2C e B2B, habilidade em transitar com a comunicação diferenciada entre clientes e empresas. Ambiente propício que permitiu iniciar o desenvolvimento de negociação com foco em fechar o contrato de seguro com o cliente, buscando argumentos verdadeiros e convincentes. O quesito "organização" veio a tona e foi muito bem explorado, prolongando para demais atividades.

Função: Prestar auxílio aos clientes com problemas técnicos relacionados ao serviço de internet daempresa.Know-how: Um excelente período onde a habilidade que mais se desenvolveu foi a de encontrar a forma certa de entender para solucionar a dificuldade apresentada pelo cliente, de forma clara, objetiva, sem deixar dúvidas e com muita educação. As situações moldaram um perfil resiliente e explicativo, sempre com o foco em resolver.

Função: Responsável por criar relatórios com dados auditados, controle de horas, contratar, liderar o grupo de auditores, gerenciar a escala de serviço e relação com lojistas.Know-how: Em pouco tempo foi possível ser destaque e receber a oportunidade de estar a frente da equipe de auditores, gerenciando pessoas, equipamentos digitais, relatórios, respondendo diretamente a um supervisor geral e também superando as dificuldades diárias em relação ao lojista.

Função: Estágio curricular em auditoria de vendas, responsável pela análise geral do estabelecimento e tráfego de público.Know-how: Início das atividades profissionais juntamente com estudos, buscando aprender durante a jornada e montar um perfil profissional. A auditoria trouxe a seriedade entre diversos níveis de hierarquias, atenção ao comportamento psicológico do cliente, pontualidade profissional e gerenciamento de tempo.