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Argentina, Argentina
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About Gabriela Valdez
Soy consultora de comunicación con experiencia en la gestión de proyectos y la planificación de capacitaciones y entrenamientos para el personal de diferentes organizaciones. Me he especializado en comunicación interna y mi objetivo es ayudar a las empresas a mejorar la comunicación y el compromiso de sus colaboradores. Me apasiona trabajar en equipo y desarrollar soluciones creativas y efectivas para las necesidades de comunicación de mis clientes. Además, tengo conocimientos en marketing y branding, lo que me permite ofrecer una perspectiva integral a la hora de abordar proyectos de comunicación.
Gabriela Valdez Work Experience Details
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Responsable De ComunicaciónAfamac Dec 2023 - PresentVilla María, Córdoba, Argentina
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Asociada | Socia ActivaCircom Cba May 2018 - PresentProvincia De Córdoba, Argentina -
Consultora De ComunicaciónEspacio Consultores Jul 2022 - May 2024Villa María, Córdoba, Argentina -
Consultor En Relaciones Públicas & ComunicaciónProfesional Independiente Jan 2018 - Dec 2023Córdoba, ArgentinaFunciones del Puesto:• Planificación y ejecución de campañas de imagen pública y de marca• Diseño de estrategia de comunicación• Gestión de prensa• Diseño y creación de contenidos en redes sociales• Gestión de comunidades y moderación de comentarios en redes sociales• Organización de eventos• Diseño y creación de contenidos elearning
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Docente Nivel MedioInstituto Inmaculada Concepción Sep 2021 - Mar 2023Villa Nueva, Córdoba, ArgentinaA cargo de las siguientes materias de la orientación en Comunicación:• Tecnologías de la Información y la Comunicación• Emprendimiento en medios• Arte y Comunicación -
ProfesoraCeicos Jul 2019 - Sep 2021Provincia De Córdoba, ArgentinaA cargo de distintas materias o talleres teórico-prácticas:Materias:• Comunicación Interna• Teorías de Comunicación I• Producción Publicitaria• Psicología Publicitaria• Estrategias de Marketing• Gestión Humana• Estrategias en Administración de Recursos Humanos.Talleres:• Community Manager• Marketing Aplicado -
ProfesoraTpi Computación Jul 2020 - Mar 2021Villa María, Córdoba, ArgentinaA cargo de distintos cursos o talleres teórico-prácticas relacionados a la comunicación digital.
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Comunicación IntegralDicode Group Feb 2020 - May 2020Córdoba, ArgentinaFunciones del Puesto:• Diseño de estrategia de comunicación interna y externa.• Diseño y creación de contenidos en redes sociales para organizaciones, marcas y profesionales.• Gestión de comunidades y moderación de comentarios en redes sociales.• Desarrollo de Marcas Personales -
Organización De EventosFacultad De Ciencias De La Comunicación Unc Apr 2019 - May 2019Córdoba, ArgentinaFormé parte del equipo organizador del congreso "La producción colectiva y sus dilemas: trabajo, comunicación y arte en el Siglo XXI - II Jornadas de Estudio sobre el Trabajo en Córdoba PreAset Jornada preparatoria del Encuentro Nacional de Carreras de Comunicación Social (ENACOM)".Mi responsabilidad en el equipo consistió en la planificación del evento, el diseño del plan de comunicación, la dirección y coordinación de los actores implicados en el congreso, la gestión de recursos y la comunicación digital del evento. -
Analista De Gestión HumanaKonecta Argentina Dec 2017 - Sep 2018Provincia De Córdoba, ArgentinaFunciones del Puesto:• Desarrollo y diseño de contenidos para el cliente interno.• Seguimiento y reporte de capacitaciones realizadas en las diferentes cuentas. Planificación y ajuste de recursos.• Participación y promoción en proyectos de innovación en la generación de contenidos y formatos de comunicación.• Gestión y supervisión de talleres de validaciones de puestos a clientes internos. • Gestión de métricas para el feedback e input para las áreas relacionadas.• Comunicación y relacionamiento con cliente (interno y externo).• Seguimiento métricas COPC
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Analista De Contenidos Social MediaKonecta Argentina Apr 2013 - Dec 2017Córdoba, ArgentinaFunciones del Puesto:• Desarrollo y diseño de contenidos internos, exclusivo para redes sociales.• Análisis de material de formación presencial o virtual publicado por el cliente.• Comunicación y relacionamiento con el usuario final.
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Analista Reporte De IncidentesKonecta Argentina May 2012 - Apr 2013Provincia De Córdoba, ArgentinaFunciones del Puesto:• Reporte de incidencias puntuales o masivas en las herramientas de gestión necesarias en la Atención al Cliente de Telecom Personal.• Sugerencias, consultas o reclamos de procedimientos, procesos y novedades publicadas en Web o intranet de Telecom Personal.• Seguimiento de aprobación y participación de cursos E-learning del Cliente e internos. Feedback a la Operación.• Desarrollo de contenidos para facilitar el uso de las herramientas de gestión en la cuenta.
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FormadorKonecta Argentina Nov 2011 - May 2012Provincia De Córdoba, ArgentinaFunciones del Puesto:• Brindar capacitaciones de inducción, especializaciones o refuerzos en Cuenta Telecom Personal.• Transmitir de forma clara y segura la información para el óptimo desempeño del personal operativo.• Conducción y supervisión del proceso de aprendizaje, a través de monitoreos, asistencia y coachings.• Seguimiento y reporte de cursos asignados.• Implementación de técnicas, procedimientos y criterios para potencializar aspectos positivos y desarrollar las áreas de oportunidad de cada participante. • Start Up de la cuenta Telecom Personal *111 en Allus sucursal Perú (Enero 2012 – Abril 2012).
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Representante De Atención Al ClienteKonecta Argentina Mar 2008 - Nov 2011Provincia De Córdoba, ArgentinaFunciones del Puesto:• Atención al Cliente de la cuenta de Telecom Personal (*111), atendiendo consultas, solicitudes y asistencias del servicio a nivel general y de alcance nacional. • Paralelamente a estas actividades, desempeñé el rol de líder/supervisor los fines de semana.
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Consultor De ComunicaciónFacultad De Ciencias De La Comunicación Unc Oct 2017 - May 2018Córdoba, ArgentinaFui miembro de un equipo de consultores de comunicación en el Observatorio de Conflictos Laborales de Córdoba en el marco de un Proyecto de Extensión Universitaria de la Facultad de Ciencias de la Comunicación (UNC). Mi trabajo consistió en la realización de un diagnóstico comunicacional y la creación de una estrategia de comunicación digital.
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Consultor En Comunicación DigitalFacultad De Ciencias De La Comunicación Unc Oct 2017 - Dec 2017Provincia De Córdoba, ArgentinaDurante "La Noche de los Museos 2017" coordinada por la Secretaría de Ciencia y Tecnología (SeCyT), formé parte del equipo de consultores de comunicación digital.Mi trabajo consistió en la planificación del evento y en el diseño del plan de comunicación digital. También tuve la oportunidad de impartir un taller de Comunicación Digital para el equipo de consultores.En conjunto, nuestro equipo logró diseñar una estrategia de comunicación efectiva que permitió la promoción del evento en diferentes medios digitales, generando una mayor visibilidad y asistencia. Además, el taller de Comunicación Digital que impartí permitió que el equipo adquiriera nuevas habilidades y herramientas para mejorar su trabajo en futuros proyectos.
Gabriela Valdez Skills
Public Relations
Employee Relations
Customer Relations
Telecommunications
Team Management
Operations Management
Optimization
Strategic Planning
Customer Service
Team Leadership
Copc
Siebel
Avaya
Liderazgo De Equipos
Telecomunicaciones
Redes Sociales
Centro De Llamadas
Negotiation
Microsoft Excel
Centros De Contacto
Business Strategy
Estrategia Empresarial
Microsoft Office
Experiencia Del Cliente
Estrategia Digital
Oratoria
Desarrollo Organizacional
Consultor De Redes Sociales
Net Promoter Score
Publicidad
Plan De Marketing
Merchandising
Posicionamiento De Marcas En Internet
Gabriela Valdez Education Details
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Relaciones Públicas -
CeicosAnalista De Publicidad & Marketing -
Communication, General
Frequently Asked Questions about Gabriela Valdez
What company does Gabriela Valdez work for?
Gabriela Valdez works for Circom Cba
What is Gabriela Valdez's role at the current company?
Gabriela Valdez's current role is Responsable de Comunicación.
What is Gabriela Valdez's email address?
Gabriela Valdez's email address is gv****@****ail.com
What schools did Gabriela Valdez attend?
Gabriela Valdez attended Universidad Nacional De Córdoba, Ceicos, Universidad Nacional De Córdoba.
What skills is Gabriela Valdez known for?
Gabriela Valdez has skills like Public Relations, Employee Relations, Customer Relations, Telecommunications, Team Management, Operations Management, Optimization, Strategic Planning, Customer Service, Team Leadership, Copc, Siebel.
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