Atendimento direto ao cliente de linha amarela.Responsável por coordenar a serviços técnicos junto aos técnicos de campo.Revisar e registrar os relatórios de serviços técnicos e garantias; relatóriosestatísticos de falhas.Acompanhamento de processos de soluções de falhaResponsável por fazer relatórios de falha seguindo o procedimento demanutenção estabelecido pela Hyundai para os equipamentos; pá carregadeirae escavadeira.

Interface entre os clientes e a matriz na China;Atendimento ao cliente com suporte técnico e assuntos relacionados aos equipamentos;Coordenação junto a equipe técnica no suporte e solução de problemas nos equipamentos em garantia;Efetivação dos processos de garantia junto a matriz;Tratar a documentação dos equipamentos junto a matriz (Formulários de recebimento, inspeções e entrega técnica, RI / PDI / DI );Coordenar e auxiliar equipe técnica para a realização de inspeção de recebimento em equipamentos importados;Gerenciar problemas encontrados nas inspeçõpes de recebimento junto a outros departamentos para a solução dos mesmos;Revisar e registrar os relatórios de serviços técnicos e garantias;Fazer relatórios estatísticos de falhas;Organizar e gerenciar população de máquinas dentro e fora da garantia;Apoio a área comercial nas licenças de importação de equipamentos;Orçar e efetivar vendas de serviços a clientes finais;Apoio técnico a equipe de peças;Interface entre departamentos (Compras, fiscal, importação) na resolução de problemas tanto externo quanto encontrados nas inspeções internas.

Manutenção corretiva, preventivas e preditivas de plataformas elevatórias a diesel e a bateria.Acompanhamento técnico de pós venda, programação de manutenção eatendimento externo à clientes.

Manutenção corretiva, preventivas e preditivas dos equipamentos, setupdos mesmos para novos produtos, programação de parafusamento emsistemas da Atlas Copco. Atividades com foco em automações e melhoriasde processos.

Acompanhamento dos engenheiros e especialistas de manutenção nosuporte às linhas de produção, nas manutenções corretivas emergênciais,retrofits e manutenções preditivas.

Auxilio e acompanhamento dos técnicos de manutenção nas atividadesdiárias nos equipamentos do processo, como trefilas, extrusoras, inkjets ebobinadeiras. Testes e validação de qualidade de cabos.