Cargo: Analista monitoreo prevención de fraudesRegión Empresa: MetropolitanaActividad de la empresa: Banca / FinancieraArea de desempeño: Otra ÁreaDesempeños y logros: Con vasta experiencia en el área de fraudes, he trabajado para Banco Estado y Banco Bci respectivamente. Se trabaja bajo presión debido al constante ataque por parte de los delincuentes informáticos, velando siempre por el patrimonio del cliente en todo sentido. Para eso la herramienta de SQL es fundamental, ya… Show more Cargo: Analista monitoreo prevención de fraudesRegión Empresa: MetropolitanaActividad de la empresa: Banca / FinancieraArea de desempeño: Otra ÁreaDesempeños y logros: Con vasta experiencia en el área de fraudes, he trabajado para Banco Estado y Banco Bci respectivamente. Se trabaja bajo presión debido al constante ataque por parte de los delincuentes informáticos, velando siempre por el patrimonio del cliente en todo sentido. Para eso la herramienta de SQL es fundamental, ya que se logra un rápido y efectivo encuentro del punto de compromiso y el posterior bloqueo de las tarjetas o dirección IP cualquiera sea el caso.Es muy importante también contar con un buen equipo de trabajo, coordinado y afiatado para llevar a cabo cada día, esta enorme labor, que es el resguardo del patrimonio del cliente.Se realiza un monitoreo diario de las transacciones de los clientes en los diferentes canales, ya sea por Atm, Red Compra o transferencias electrónicas por Internet. Busqueda de punto de compromiso. Reporte y Monitoreo de Phishing en coordinación con empresas hispasec e easysolutions. Bloqueo de ip fraudulentas, Trabajo coordinado Con Cemco, por los Atm, con Transbank por los Pos de comercios, con Nexus para las Tarjetas de crédito, alertas Splunk, giros Chilexress, Actimize, envió de sms a clientes. Plan de mejora para la causa raíz para cada canal.Las herramientas que se utilizan son. Monitor Plus, y aplicaciones de Cca, Service Desk Manager, Nexuss, Redbanc. Teradata SQL, SQL Server. Show less

Monitoreo de equipos de dispensadores de Saldo de todas las sucursales a través del país.Monitoreo de página web, transacciones de red compra para todos los clientes del banco y caja vecina de Todo el País. Gestionando Atm, Txs Internet, cta rut y apoyo a unidad de reclamos. Mi función fue en el Área de monitoreo De fraudes vía internet, ya sea para Banco Estado como para otras instituciones.

Supervisor en el área de mantención y como técnico en terreno para Banco Estado y otros clientes. En 1997 Ibm me derivan a empresa Incosec, atendiendo a más clientes tales como. Banco Chile – Banco Santiago – Evercrips – Bata – Johnson´s – Paris, Ripley, Lan Chile e Instituciones Educacionales para Proyecto (Enlace) del gobierno de Chile.

Como técnico de soporte para todas las regiones del país, realizando las funciones de Reparación, mantención e instalación de equipos para los bancos : Banco Estado, Banco Bihf. (Plantas Telrad, PC`S Ibm) Banco de Crédito y sucursales.Banco Santiago. (Servimáticos, láser jet, routers)Otros clientes como Tattersal y sus equipos Newbrige y línea de Pc´s Compaq y Packard BellInstalación de Equipos Verifone e Hypercom de Transbank a lo largo del país a sus clientes… Show more Como técnico de soporte para todas las regiones del país, realizando las funciones de Reparación, mantención e instalación de equipos para los bancos : Banco Estado, Banco Bihf. (Plantas Telrad, PC`S Ibm) Banco de Crédito y sucursales.Banco Santiago. (Servimáticos, láser jet, routers)Otros clientes como Tattersal y sus equipos Newbrige y línea de Pc´s Compaq y Packard BellInstalación de Equipos Verifone e Hypercom de Transbank a lo largo del país a sus clientes Comerciales. Show less