Gabriel Luan Email & Phone Number

Ceará, Brasil

• Realizo a instalação do sistema SysPDV, parametrização e configuração.
• Aplico suporte ao sistema SysPDV e varejofacil em demandas de alta complexidadepara revendas parceiras e clientes finais, por diversos canais, incluindo chat, e-mail,tickets, telefone e acesso remoto, utilizando.
• Analiso e soluciono demandas complexas de nível contábil de ambos os sistemas(SysPDV e varejofacil), utilizando plataformas como: Fortes AC, EFD ICMS IPI eEFD Contribuições.
• Atuo no setor de customer experience, atendendo revendas parceiras e clientes finais.
• Atuo também com Softwares de TEF, como SITEF EXPRESS e GW, realizandoinstalações, treinamento e configurações diversas, aliado ao conhecimento sobre suasrespectivas VPNs.
• Realizo intervenções em bancos de dados SQL e Firebird, utilizando selects, updates edeletes.

Salvador, Bahia, Brasil

• Atuei em múltiplos setores da empresa, com foco na gestão de RH, participando doprocesso de contratação, demissão e treinamento operacional.
• Atuação direta nas rotinas de Contas a Pagar e Receber.
• Emissão e Entrada de Notas Fiscais.
• Gestão de Estoque.
• Gestão do Setor Tecnológico da empresa, atuando na manutenção dessas tecnologias.

Salvador, Bahia, Brasil

• Apliquei suporte via telefone e chat para os clientes finais.
• Apliquei suporte técnico em regime de plantão noturno.
• Tive a oportunidade de atuar no suporte e implantação dos ERPs SysPDV, varejofacil,ACSN e ACS.
• Ministrei treinamento para clientes finais, em múltiplas áreas como: Estoque, Emissãode Notas Fiscais, Entrada de Notas Fiscais, PDV, PDA, Cadastro e afins.

Ensino Superior, Computer Systems Analysis

Cursando Bacharelado Em Ciências Contábeis, Accounting