Mais de quinze anos de experiência como Analista de Suporte em TI;Atualmente estou exercendo a função de Analista de Aplicativos com foco em Administração e Suporte as aplicações Dot.Net, Citrix e Sharepoint.Conhecimento e prática de ambiente Azure Devops.Conhecimento dos sistemas Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows 2012(configuração do DHCP, DNS, Group Polices), Windows 2016 e Windows 2019;Experiência em administração de ferramentas de colaboração e integração como Microsoft Biztalk 2010 ou superior;Administração do Internet Information Services (IIS) nas versões 6 ou superior.Troubleshooting de Aplicativos .NET e Deploy de aplicações .Net (via release e via Jenkins).Troubleshooting de Aplicativos Java e Deploy de aplicações Java (WebLogic).Participação da implementação de uma aplicação em Python.Configuração de Job de aplicações nas ferramentas Jenkins e Azure Devops.Monitoração e configuração das Aplicações para utilização via ferramentas Zabbix e APP Dynamics.Instalação e manutenção da aplicação Tableu.Conhecimento dos sistemas Remendy e OTRS.Utilização de scripts em Powershell para deploy de aplicações.Experiência em arquitetura SOA;Conhecimento nas ferramentas de debug Microsoft voltada a análise da infraestrutura que hospeda aplicações;Conhecimento com ferramenta Crystal Reports;Experiência em IIS Diagnostics e Microsoft MDAC;Conhecimento básico em banco de dados MS SQL Server, Informix, Oracle, Mysql;Conceitos básicos de programação .NET e Java;Apoio a equipe de desenvolvimento.Interação com as equipes de banco de dados e monitoração.Experiência no uso da ferramenta Team Foundation Server (TFS).Instalação e Configuração da ferramenta Hyper-V para Máquina Virtual.Experiência no atendimento e resolução de possíveis problemas ao telefone, suporte remoto, manutenção de Hardware, instalação e configuração de computadores, configuração do Outlook (Imap e Exchange), projetores, vídeo conferência, thin client;Instalação e configuração do sistema SAP e Citrix em desktops;Experiência no uso da ferramenta ITIL;Conhecimentos adquiridos na Faculdade em Administração de Servidores baseados em Linux (configuração do DHCP, DNS, NAMED (zona direta e reversa)), POSTFIX;Conhecimentos adquiridos na Faculdade de Roteadores e Switches Cisco (configuração de vlan´s, listas de acesso e protocolos de roteamento, porta truk); Conhecimento básico de comandos de Linux para configuração de internet Via Rádio;Experiência em discursar e atender grande público, relacionamento Interpessoal.