Supervisor De It
Current- Administrar, controlar, adquirir, implementar, instalar, mantener y dar seguridad a la infraestructura dentro de la empresa (Data Centers/Servidores, Redes LAN/WAN, Administración Help Desk. Administrar, controlar.
- Administrar, controlar y dirigir proyectos de infraestructura para soportar la operación y crecimiento requerido por el negocio.
- Implantar, mantener y mejorar ciclos de gestión de servicios IT: Gestión de incidencias: Enmarcar las actividades de soporte en el esquema de atención Helpdesk, garantizando la correcta distribución de tickets y.
- Generar planes de mejoramiento continuo de infraestructura para mantener un porcentaje de disponibilidad y desempeño de acuerdo a los compromisos establecidos con los usuarios en el SLA (Service Level Agreement).
- Crear y actualizar diagramas y documentación completa de la infraestructura y funciones a su cargo, así como del personal que este subordinado según la línea de carrera, alineadas con las políticas y normas.
- Investigar, evaluar, cotizar y solicitar la compra de infraestructura para nuevos proyectos o de mejoramiento de disponibilidad, así como herramientas de monitoreo o análisis de vulnerabilidades, estableciendo planes.