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Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos Email & Phone Number

Analista de Suporte | Técnico de Telecomunicações at NAVA - Technology for Business
Location: Brasília, Federal District, Brazil 6 work roles 2 schools
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✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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3 free lookups remaining · No credit card
Current company
NAVA - Technology for Business
Role
Analista de Suporte | Técnico de Telecomunicações
Location
Brasília, Federal District, Brazil
Company size
445 employees

Who is Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos? Overview

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Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos is listed as Analista de Suporte | Técnico de Telecomunicações at NAVA - Technology for Business, a with 445 employees, based in Brasília, Federal District, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos.

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos previously worked as Analista de Suporte I at Nava - Technology For Business and Técnico Telecom I at Oi. Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos holds Graduação, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Uniceub - Centro Universitário De Brasília.

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NAVA - Technology for Business

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Profile bio

About Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos

Possuo experiências diversificadas, iniciei na manutenção industrial, fabricação de estruturas metálicas, solda, tornearia e serralheria, já trabalhei com almoxarifado, helpdesk na área de TI e daí segui com interesse pela área hoje estou trabalhando em uma empresa de TI/Telecomunicações, possuo conhecimento experiência na área e estou sempre em busca de ampliar e aperfeiçoar esse conhecimento

Current workplace

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos's current company

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NAVA - Technology for Business
Nava - Technology For Business
Analista de Suporte | Técnico de Telecomunicações
Website
nava.com.br
Employees
445
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6 roles

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Suporte I

Current
Nava - Technology For Business

Brasília, Distrito Federal, Brasil

- Monitoramento proativo dos sistemas de gerência do centralizado, abertura de troubletickets de falhas ou degradação de serviço. Realização de troubleshooting em roteadores e switches (Cisco, Alcatel, HP) em conjunto com o cliente.- Triagem de chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo. Gerenciamento de reparos através das ferramentas (ARS, FIX, STC, SAC, SGFT, Flex Vision, GIS, Triagem Digital).- Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e… Show more - Monitoramento proativo dos sistemas de gerência do centralizado, abertura de troubletickets de falhas ou degradação de serviço. Realização de troubleshooting em roteadores e switches (Cisco, Alcatel, HP) em conjunto com o cliente.- Triagem de chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo. Gerenciamento de reparos através das ferramentas (ARS, FIX, STC, SAC, SGFT, Flex Vision, GIS, Triagem Digital).- Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e portais designados, envio de e-mails de comunicado de evento de rede para o cliente e progresso de tratativa fim a fim. Show less

Jun 2023 - Present

Técnico Telecom I

Oi

Brasília, Distrito Federal, Brasil

- Monitoramento proativo dos sistemas de gerência do centralizado da Ol, abertura de troubletickets de falhas ou degradação de serviço. Realização de troubleshooting em roteadores e switches (Cisco, Alcatel, HP) em conjunto com o cliente.- Triagem de circuitos de rede nas gerências (ALCATEL, DATACOM e NWB). E triagem de chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo. Gerenciamento de reparos através das ferramentas (ARS, FIX, STC, SAC, SGFT).-… Show more - Monitoramento proativo dos sistemas de gerência do centralizado da Ol, abertura de troubletickets de falhas ou degradação de serviço. Realização de troubleshooting em roteadores e switches (Cisco, Alcatel, HP) em conjunto com o cliente.- Triagem de circuitos de rede nas gerências (ALCATEL, DATACOM e NWB). E triagem de chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo. Gerenciamento de reparos através das ferramentas (ARS, FIX, STC, SAC, SGFT).- Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e portais designados, envio de e-mails de comunicado de evento de rede para o cliente e progresso de tratativa fim a fim. Show less

Nov 2022 - Jun 2023

Analista De Suporte

Maminfo

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Analista de suporte em serviços de telecomunicaçõesAtendimento ao cliente por telefone, e-mail e portais de atendimento.Realizando troubleshooting, abertura e tratativa ponta a ponta de reparos em linhas analógicas (THT) e de redes de transmissão de dados MPLS e Internet atraves de ferramentas - Spectrum, STC/Pwd, ARS/FIX, entre outras -.Realizando também monitoração proativa da rede, testes de conectividade e desempenho em equipamentos principalmente Cisco e HP.

Mar 2020 - Oct 2022

Atendente De Farmácia

Drogaria Rosario

Sobradinho, Federal District, Brazil

Atendente de farmácia/caixa.

Dec 2019 - Mar 2020
Team & coworkers

Colleagues at NAVA - Technology for Business

Other employees you can reach at nava.com.br. View company contacts for 445 employees →

VA Vinicius Augusto Vinicius Augusto Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → TB Tiago Borges Tiago Borges Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → JC Joao Costa Joao Costa Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → TS Thainá Silva Thainá Silva Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → AD Ana Distefano Ana Distefano Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → MF Matheus Fernandes Costa Matheus Fernandes Costa Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil View → JM Julio Morencio Julio Morencio Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → BT Brunno Tavares Brunno Tavares Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → LM Laiza Moreira De Lima Laiza Moreira De Lima Colleague at Nava - Technology For BusinessSão Paulo, Brazil View → NA Neemias Amaro Neemias Amaro Colleague at Nava - Technology For BusinessGuaratinguetá, São Paulo, Brazil View →
2 education records

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos education

Certificado Técnico, Telecommunications Technology/Technician

Instituto Monte Horebe
FAQ

Frequently asked questions about Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos

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What company does Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos work for?

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos works for NAVA - Technology for Business.

What is Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos's role at NAVA - Technology for Business?

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos is listed as Analista de Suporte | Técnico de Telecomunicações at NAVA - Technology for Business.

Where is Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos based?

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos is based in Brasília, Federal District, Brazil while working with NAVA - Technology for Business.

What companies has Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos worked for?

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos has worked for Nava - Technology For Business, Oi, Maminfo, Drogaria Rosario, and Central It - Tecnologia Em Negócios.

Who are Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos's colleagues at NAVA - Technology for Business?

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos's colleagues at NAVA - Technology for Business include Vinicius Augusto, Tiago Borges, Joao Costa, Thainá Silva, and Ana Distefano.

How can I contact Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos at NAVA - Technology for Business, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos attend?

Gabriel Silva Gonçalves Dos Santos holds Graduação, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Uniceub - Centro Universitário De Brasília.

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