Responsável pelo gerenciamento e administração do sistema CRM da empresa, incluindo o cadastro de funcionários, assegurando a precisão e atualização dos registros. Importação e formatação de bases de dados, garantindo a consistência das informações e facilitando análises e relatórios. Criação e configuração de propriedades e pipelines no CRM a fim de otimizar o processo de gestão de leads e oportunidades de negócio. Desenvolvimento e implementação de fluxos de automação para agilizar processos internos. Atendimento a solicitações via tickets, oferecendo suporte técnico e resolvendo questões relacionadas ao CRM de forma eficiente e dentro dos SLAs acordados.

Elaboração e gestão de distribuições de pagamento utilizando planilhas Excel, assegurando a alocação precisa e oportuna dos fundos para contas designadas. Responsável pela organização e controle de fluxos financeiros, identificando pendências a fim de aumentar a eficiência operacional. Suporte à equipe financeira garantindo a precisão e pontualidade das transações. Colaborava no processo de cobranças, documentando e arquivando informações relevantes para referência futura, e auxiliando na redução da inadimplência, garantindo o fluxo de caixa da empresa. Atuação como ponto de contato entre a empresa e os clientes para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre transações e garantir a satisfação do mesmo.

Realização de check-list de prontuários objetivando a garantia da qualidade, solicitação de materiais e equipamentos necessários ao trabalho, conferência do processo de alta do paciente, orientação dos profissionais para utilização do sistema de prontuários eletrônicos, correção de notificação de auditorias de prontuários, disponibilização de prontuários para o processo de auditoria, cobranças de notas de débitos, guarda e conferência de exames recebidos entregues pelo paciente, liberação administrativa de procedimentos e exames especiais previstos na assistência ao paciente, solicitação de relatórios e documentações para equipe médica a fim de compor a solicitação de autorização de procedimentos, exames e medicamentos. Solicitar orçamento para procedimentos não cobertos pela operadora.

Responsável pelo registro de entrada e conferência de notas fiscais de compras, entrada e cancelamento de notas, devoluções de mercadorias e compensação de boletos. Controle de fornecedores ativos e suas respectivas performances mensais, assim como realização de fechamentos e controles de relatórios semanais de pagamentos.

Assistente responsável pela gestão e organização de dados referentes a logística de transporte e documentos fiscais imputados através de bases em Excel. Confecção de notas fiscais de vendas através do sistema ERP Sankhya. Elaboração e planejamento dos itinerários de perecíveis.