Graduada em Gestão de Recursos Humanos pela (UMC) Universidade de Mogi das Cruzes- Campus Vila lobos (2010). No ano 2011 conclui um curso de atualização na área de Administração de Departamento Pessoal na RH em Ação Consultoria e Treinamento. Em Janeiro de 2013, fui morar na Irlanda e realizei um intercâmbio Cultural para aprender inglês, com isso adquiri novas experiências profissionais e pessoais. Após 3 anos retornei para o Brasil. Realizei 2 semestres em Pós Graduação em Gestão Estratégica em Negócios pela ( FNC) Faculdade Nossa Cidade e também apliquei para a certificação da CPA 20 Anbima no setor bancário.Tenho mais de 8 anos de experiência com vendas e atendimento diferenciado ao cliente e atualmente trabalho em Cruzeiros Marítimos desde Outubro de 2017, inicialmente comecei como Shop Attendant no Costa Favolosa na Temporada Brasileira, depois Costa Diadema, " temporada no Mediterrâneo" onde fui promovida e no 3° contrato no Costa Favolosa atuei no novo cargo como "Beauty Specialist", onde tenho como função, abertura e fechamento de loja, acompanhamento de metas, controle de estoque, exposição de produtos, vendas, promoções, atendimento ao cliente, reuniões e apresentação de resultados.Tenho boa comunicação, Facilidade para lidar com pessoas, Agilidade, Comprometimento, Determinação, Paciência, Responsabilidade, criatividade, boa liderança e pró atividade.
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Especialista Em Atendimento Em Marketing 3Tele Tech Brasil Serviços S.A Jul 2021 - PresentBrasil
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Sales AssociateStarboard Cruise Services Oct 2017 - Apr 2020Onboard- Working as Beauty Specialist- Starting and finishing fiscal system - Training new hires- Assistance to the sales team- Building Promotion with management team -
Gerente AssistenteRaia Drogasil S/A Feb 2005 - Sep 2012Atendimento ao cliente, Atendimento Telefônico, Recebimento de Mercadorias, Emissão de Notas Fiscais de entrada e saída de mercadorias, Abertura e fechamento de caixa, operadora de caixa, conferência de cofre, movimentação de valores, sangria, recebimento de carro forte, Depósito de Valores, Vendas.Acompanhamento e orientação a novos funcionários, Elaboração de escala de revezamento mensal, Sistema ApUsers (Ponto eletrônico), aplicação e correção de testes a candidatos, Coordenação de Equipe e Distribuição de Tarefas.
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Human Resources Management/Personnel Administration, General
Frequently Asked Questions about Gabriela Gomes
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Gabriela Gomes's current role is Especialista em atendimento em Marketing 3 | Tele Tech Brasil Serviços S.A.
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