Gabriela França Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

• Product Manager Plataforma Mobile / App - responsável por criar a melhor experiência de entrada e primeira utilização para os produtos.
• Análise no cenário logístico (processos, operações, fluxos) para gerar insights que contribuam para o desenvolvimento de produtos e suas features;
• Aplicação de metodologias que proporcionam a identificação e correção de gaps no processo, produto ou features;
• Condução de discoveries em parceria com time de design, para trazer oportunidades que criem impactos e ganhos para o cliente e negócio;
• Definição (Criação de épicos e histórias) priorização das atividades com a squad e acompanhamento de métricas e objetivos de produto;
• Parceria com áreas adjacentes (B2H, Product Design, Marketing, Dados, Customer Success) e gestão de stakeholders;

Rio De Janeiro, Brasil

• Melhoria contínua de processos, produtos e serviços;
• Análise no cenário logístico (processos, operações, fluxos) para gerar insights que contribuam para o desenvolvimento de produtos e suas features;
• Desenho do fluxo do produto digital e dos processos AS IS e TO BE em conjunto com área de negócios;
• Intermédio entre negócios e produto, interação com áreas de negócios e produto para desenho do processo mais eficiente e mapeamento dos processos logísticos dos embarcadores onsite e offsite;
• Participação em FUPs para kickoff, acompanhamento e documentação de projeto;
• Participação de Squads para o discovery do produto digital.

• Análise de causa raíz, levantamento de dados e plano de ação.
• Analise do tamanho do mercado (TAM/SAM/SOM);
• Projeto de melhoria voltado a experiência de clientes para empresa do segmento de saúde (B2C)
• Realização de testes para validar hipóteses, implantar melhorias e padronizar processos.
• Utilização do Framework Scrum para gerenciamento do projeto.
• Validação de proto-persona.

Rio De Janeiro, Brasil

• Ao longo da minha trajetória na empresa, passei pelos cargos de: estágio administrativo, auxiliar de escritório, assistente administrativo e analista de logística;
• Elaboração de planos de ação, ações corretivas, treinamentos e auxílio na retirada de mercadorias feitas diretamente na transportadora;
• Emissão de CTRC, reentrega, devoluções, complementares de frete, como: Descarga e veículo dedicado;
• Emissão de relatórios, elaboração de apresentações e atendimento ao público interno e externo;
• Manuseio de dados para elaboração de indicadores e posteriormente realizar a análise;
• Responsável pelo acompanhamento e melhoria dos processos internos pertinentes ao setor logístico e pelo desenvolvimento do setor;

Rio De Janeiro, Brasil

• Acompanhamento das entregas e coletas RJ, ES e SP para alcance da meta de performance;
• Acompanhamento e melhoria dos processos internos pertinentes ao setor logístico;
• Atendimento ao público interno e externo;
• Auxílio na retirada de mercadorias feitas diretamente na transportadora;
• Elaboração de planos de ação, ações corretivas e treinamentos.
• Emissão de CTRC, Reentrega, Devoluções, Complementares de Frete (Descarga, Veículo dedicado);

Rio De Janeiro, Brasil

• Acompanhamento das entregas e coletas RJ, ES e SP para alcance da meta de performance;
• Atendimento ao público interno e externo;
• Auxílio na retirada de mercadorias feitas diretamente na transportadora;
• Elaboração de planos de ação, ações corretivas e treinamentos.
• Emissão de CTRC, Reentrega, Devoluções, Complementares de Frete (Descarga, Veículo dedicado);
• Emissão de relatórios e elaboração de apresentações utilizando Word, Excel e PowerPoint;

Rio De Janeiro, Brasil

• Abertura e controle de Coletas no estado do RJ;
• Agendamento de entregas;
• Atendimento ao público interno e externo;
• Auxílio na retirada de mercadorias feitas diretamente na transportadora;
• Emissão de CTRC, Reentrega, Devoluções, Complementares de Frete (Descarga, Veículo dedicado);
• Emissão de relatórios e elaboração de apresentações utilizando Word, Excel e PowerPoint;

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Digital Business

Especialização, Product Management Full Stack

Graduação, Logística

Graduação, Administração