Gabriela Herrera, Head of Customer Success na Contabeleza, uma plataforma de gestão completa para salões de beleza e profissionais da área. Tenho MBA em Gestão de Pessoas, onde aprendi as melhores práticas para liderar, motivar e desenvolver equipes.Na Contabeleza, sou responsável por gerenciar a operação e a estratégia de Customer Success, garantindo a satisfação, a retenção e o crescimento dos clientes. Com a minha experiência anterior em Inside Sales e Marketing, consigo criar e implementar soluções eficazes para as necessidades e os desafios dos nossos clientes. Além disso, sou apaixonada por comunicação, estratégia e resolução de problemas.