Na PipeRun, trabalhava diretamente na construção da central de ajuda dos dois produtos da empresa, com foco em auxiliar na jornada do cliente. Também fazia o trabalho de revisão de textos antigos, e auxiliava no gerenciamento da sprint. Trabalhamos também com documentação de API, e algumas questões um pouco mais técnicas.

Ao evoluir para redatora técnica II, continuei atuando nas funções anteriores do cargo, como na construção da documentação de diversos produtos, porém assumi maiores responsabilidades ao atuar mais próxima do desenvolvimento, fazendo parte da rotina dos times de forma mais próxima e focando mais na parte de UX Writing, tendo possibilidade de auxiliar na construção e manutenção do produto em si. Nessa evolução, tive a oportunidade de atuar de forma mais independente, e assumir maior protagonismo… Show more Ao evoluir para redatora técnica II, continuei atuando nas funções anteriores do cargo, como na construção da documentação de diversos produtos, porém assumi maiores responsabilidades ao atuar mais próxima do desenvolvimento, fazendo parte da rotina dos times de forma mais próxima e focando mais na parte de UX Writing, tendo possibilidade de auxiliar na construção e manutenção do produto em si. Nessa evolução, tive a oportunidade de atuar de forma mais independente, e assumir maior protagonismo nas tratativas com o time de desenvolvimento. Show less

No cargo de redatora técnica, tive a oportunidade de conhecer afundo o mundo da tecnologia e a rotina dos profissionais de TI. Atuava diretamente na construção do manual do usuário de diversos produtos da empresa, focados em ajudar na experiência do cliente ao utilizar os mais diversos sistemas que oferecíamos. Obtive conhecimentos em HTML e CSS, e aprimorei minhas habilidades em desenvolvimento de conteúdos web.

Como SDR, fiz parte da equipe de Inbound, e era responsável pelo primeiro contato com o cliente, atuando desde a prospecção, qualificação, e geração da demanda em si. Havia uma interação com a equipe comercial para direcionamento de demandas diversas, mantendo atualizado os sistemas de operação da área e apoiando também o trabalho de qualificação de mailings para prospecção.

Durante o período em que estava compondo o time da Redação do Jornal de Santa Catarina, pude auxiliar em diversas rotinas e processos de repórteres, fotógrafos e diagramadores. Digitalizar matérias, editar fotos, transcrever entrevistas, atualizar as redes sociais do jornal, atender ligações, eram algumas das tarefas que eu, Gabriela, fiquei encarregada de assistir. Além de uma maravilhosa experiência profissional, poder estar em uma redação nesse período pra mim foi algo decisivo para seguir… Show more Durante o período em que estava compondo o time da Redação do Jornal de Santa Catarina, pude auxiliar em diversas rotinas e processos de repórteres, fotógrafos e diagramadores. Digitalizar matérias, editar fotos, transcrever entrevistas, atualizar as redes sociais do jornal, atender ligações, eram algumas das tarefas que eu, Gabriela, fiquei encarregada de assistir. Além de uma maravilhosa experiência profissional, poder estar em uma redação nesse período pra mim foi algo decisivo para seguir carreira profissional na área da Comunicação. Show less