Profesional en desarrollo y manejo de proyectos, análisis de resultados, creación y ejecución de promociones, presupuestos, trato y seguimiento con proveedores. 12 años de experiencia en empresa de Telecomunicaciones, atención al cliente y fidelización.Me interesa ser punta de lanza para nuevas ejecuciones y desarrollos de proyectos nuevos, continuar siendo un ejemplo en mi entorno que labora con transparencia y confiabilidad, tomando en cuenta como muy importante el respeto, la productividad efectiva, el sentido de pertenencia, el compromiso, trabajo en equipo, excelsitud en mi ejecución con cada tema a desarrollar. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Professional in project development and management, analysis of results, creation and execution ofpromotions, budgets, treatment and monitoring with suppliers.12 years of experience in telecommunications, customer service and loyalty programs.I am interested in being spearhead for new executions and developments of new projects, to continue being an example in my environment that works with transparency and reliability, taking into account as very important respect, effective productivity, sense of belonging, commitment, Teamwork, excelsitude in my execution with each topic to be developed.
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Adidas Regional Manager OmnichannelOrganización Rimet Jul 2024 - Present -
Corporate Marketing Brand ManagerIntegro Oct 2022 - May 2024 -
Marketing - Experience Coordinator Cc Parque Las AméricasIntegro Aug 2021 - Sep 2022 -
Marketing - Loyalty Coordinator Cc Parque Las AméricasÍntegro Sep 2019 - Aug 2021Guatemala -
Fidelización Pospago & Proyecto Caribú GuatemalaTelefónica Oct 2016 - Jan 2019Guatemala- Encargada de crear y ejecutar ciclo de vida a clientes nuevos en servicio de facturación mensual, visibilidad de ventas realizadas por entidad de venta, permanencias por entidad de venta. Análisis para creación de estrategias e incrementar parque de clientes. Análisis para alarmas a los índices de mala venta. Ejecución de ciclo de vida y análisis de captación por servicio. - Manejo y trato completo de Telemarketing con proveedores externos, calculo de comisiones y proyección de presupuesto. - Proyecto Caribú Regional (Guatemala) - Ejecución de programas e Fidelización -
Analista-Supervisor En Proyecto Caribú Comercial GuatemalaTelefónica Mar 2016 - Sep 2016GuatemalaManejo total de Proyecto Regional Caribú (migración servicio móvil tarjetero a servicio móvil facturación mensual). Análisis de parque para nuevas estrategias de mantenimiento e incremento de ventas. Cálculo de Comisiones y Proyección de Presupuesto. -
Analista De Fidelización-Retención Pospago & Proyecto Caribú GuatemalaTelefónica Jun 2015 - Mar 2016GuatemalaAnalizar procesos de retención y renovación, implementar nueva estrategias para retener a los clientes con solicitudes de bajas de contratos y colaboración con el área de Marketing para nuevas ofertas de renovación de contrato a clientes antiguos con un perfil en específico. Manejo total del proyecto Caribú Guatemala (migración de servicio móvil tarjetero a un servicio móvil de facturación mensual). -
Supervisora De TiendaTelefónica Apr 2014 - May 2015GuatemalaEncarga de una tienda en específico, realizando el buen control de toda la gestión de tienda como tal, ventas, procesos administrativos, manejo correcto de bodega por equipos. personal. Apoyo en orden para proceso de renovación de contrato y equipos. -
Analista-Supervisor De Desarrollo Y Calidad De Proyecto Caribú GuatemalaTelefónica Jun 2010 - Mar 2014GuatemalaEncargada del Proyecto de migración de clientes tarjeteros móvil a servicio de facturación mensual trabajado por medio de proveedores externos. Ejecución de un ciclo de vida diferenciado y encargada de montar el proceso de calidad a este proyecto regional.Análisis de ventas y permanencia del cliente en el servicio. -
Analista De Proveedores Externos De Telemarketing GuatemalaTelefónica Aug 2006 - May 2010GuatemalaEncargada de la programación, creación, análisis de campañas de telemarketing con proveedores externos, coordinación con proveedores, presupuesto y comisiones de gestión en campañas. Encargada también de realizar ciclo de vida de los productos móvil, línea fija e Internet pospago.Adicional encargada de programar incentivos de recarga y consumo segmentadas para producto tarjetero móvil y fija. -
Maestra Guía Nursery, English Teacher En Todos Los Grados Y TutoraKindergarten Sunny Day Jan 2006 - Aug 2006GuatemalaMaestra de Inglés en todos los grados del kinder, maestra guía de Nursery y tutora especial para niños con dificultad de aprendizaje por déficit de atención.
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English TeacherKindergarten Capullitos Campo Real Jul 2005 - Dec 2005GuatemalaMaestra de Inglés en todos los grados del Kinder y maestra guía de Nursery.
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Mercadeo Y PublicidadConvergence Communication Guatemala Oct 2004 - Nov 2004GuatemalaEncargada en apoyar al área de Marketing y área de Publicidad, coordinar entrega de material y equipos, enlistar y coordianar la programación de visitas y como tal l distribución de ventas.
Gabriela M. Education Details
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Marketing Internacional Y Comunicación Digital -
Instituto De Estudios Comerciales Y AdministrativosDiversificado
Frequently Asked Questions about Gabriela M.
What company does Gabriela M. work for?
Gabriela M. works for Organización Rimet
What is Gabriela M.'s role at the current company?
Gabriela M.'s current role is adidas Regional Manager Omnichannel.
What schools did Gabriela M. attend?
Gabriela M. attended Panamerican Business School, Instituto De Estudios Comerciales Y Administrativos.
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Gabriela María Ruiz M.
Ingeniera Química Industrial | Aseguramiento De Calidad | Producción | Normas Bpm | Lean ManufacturingGuatemala, Guatemala -
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GABRIELA M
Guatemala City -
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