7 anos de vivência corporativa, com passagens por grandes empresas, como Supergasbras, L’Oréal, além da brMalls (ALLOS), maior administradora de shoppings centers do Brasil.Dentre as minhas experiências, estão:- Inovação: quase 4 anos de experiência com o Sempre Gás, inovação disruptiva da Supergasbras. Aplicação de metodologia de testes para validação de modelos de negócio, abordagens de argumentos, entre outros. Além de lidar com times multidisciplinares.- Produtos: apoio na gestão de um novo Produto. Desde a estruturação inicial, brand persona, modelo de negócio, precificação, até seu desenvolvimento e expansão.- Growth: elaboração de estratégia para aquisição de novos clientes, crescendo dobrando a base de tamanho no ano de 2022. - Customer Experience: liderança em pesquisa NPS no ano de 2021. Elaboração de réguas de comunicação, jornada do cliente, em todos os pontos de contato. Em fev/24, 20% das vendas do produto Sempre Gás vieram através desta ativação. Liderança em pesquisas com clientes inativos, gerando insights para evolução do produto e redução de 26p.p do indicador. no período de nov/22 a abr/23. - Trademarketing: elaboração de ações e materiais para revendedores e pontos de venda (NorteShopping e Supergasbras), como o evento Sempre Gás Day (Supergasbras), que em duas edições gerou mais de 60 novas instalações, 50% a mais do que a média histórica.- Eventos: liderança em projetos no NorteShopping, um dos maiores shoppings do Rio de Janeiro, desde a concepção à mensuração de resultados, como o Like Norte. Em 35 dias, o evento trouxe mais de 24.000 participantes ao shopping. O projeto recebeu a prata no Prêmio Colunistas Rio de Janeiro 2019, um dos maiores e mais tradicionais da publicidade brasileira, na categoria “Ação para Varejo”.- Marketing Digital: 9 anos de experiência na área, acompanhando performance de campanhas e desdobrando a estratégia das marcas para este ambiente. Em minha última experiência, Supergasbras, conseguimos redução de +50% no valor do CPL de nossas campanhas. Já na L'Oréal, em 2015, na campanha solar, atingimos o recorde de lembrança de marca na pesquisa brand lift do Google, em nossa categoria.- Elaboração de análises e relatórios gerenciais. Além de elaboração e acompanhamento de KPIs determinados para gerência.Tudo isso com resiliência, ótimo relacionamento interpessoal e paixão por equipes!Inovação, Produtos, Growth, Customer Experience (CX), Trademarketing, Eventos, Marketing Digital.Segue meu contato,E-mail: pachecogabriela00@gmail.com
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Analista De Marketing SrTabor Products -
Analista De Produtos SêniorSupergasbras Mar 2022 - May 2024- Responsável pelo plano de crescimento do produto Sempre Gás: mapeamento de novas praças, validação de novos parceiros revendedores, operacionalização processo de entrada nos sistemas internos;- Relacionamento com times de campo, comercial/força de vendas. Acompanhamento de taxa de eficiência de serviços dos revendedores parceiros, estabelecendo rotinas de fups, criação de campanhas de incentivo, facilitação de treinamentos;- Elaboração de régua de relacionamento com clientes, avaliação impacto financeiro e resultado no negócio;- Produção de análises estratégicas, com diagnóstico e causa raiz;- Estratégia de aquisição produto: definição e acompanhamento de KPI, elaboração de plano de ações de marketing e trademarketing para atração de novos clientes. Interface com campo, força de vendas, operação e célula de atendimento ao cliente;- Responsável pela gestão da carteira de clientes inativos, controlando indicadores, propondo ações de recuperação, atingindo 26p.p. de redução no período de nov/22 a abr/23;- Responsável pela gestão da operação do Produto Sempre Gás, de nov/22 a abr/23, acompanhando volume de trocas de botijão no canal, nível de serviço de célula de atendimento e experiência do cliente;- Supervisão estagiária. -
Trainee Ii Produtos B2CSupergasbras Sep 2020 - Mar 2022- Estratégia de aquisição produto: definição e acompanhamento de KPI, elaboração de plano de ações de marketing e trademarketing para atração de novos clientes. Interface com campo, força de vendas, operação e célula de atendimento ao cliente;- Apoio na construção da brand persona do produto Sempre Gás;- Elaboração de relatórios gerenciais mensais com os principais KPIs do produto;- Elaboração de análises estratégicas, quantitativas e qualitativas, mapeando oportunidades para melhoria da experiência do cliente;- Elaboração NPS cliente (2021);- Responsável pela operação do Produto Sempre Gás em Itabira (set/20-abr/21): acompanhamento de aquisição de base de clientes, vendas, suporte ao campo e aos clientes - Liderança consultor Sempre Gás: gestão e acompanhamento das atividades do consultor junto aos clientes;- Supervisão estagiária. -
Analista De Marketing PlenoBrmalls Apr 2018 - Nov 2019Rio De Janeiro E Região, Brasil- Elaboração de relatórios quantitativos e qualitativos para o acompanhamento de indicadores estratégicos do NorteShopping, como fluxo de veículos, pessoas e vendas;- Gestão de redes sociais: elaboração de briefing, acompanhamento, aprovação e monitoramento de conteúdo Always On, campanhas de mix e eventos vigentes;- Responsável pela implementação, e gestão de projetos digitais, como novo site, aplicativo e mapa de calor, em colaboração com as áreas de TI, Transformação Digital e Digital Holding. Bem como atualização de interfaces;- Análise de performance de mídia: relatórios gerenciais para acompanhamento do desempenho de campanhas. Além da verificação da efetividade do investimento, com cruzamento de dados de vendas e fluxo do shopping;- Gestão de relacionamento com Influenciadores: validação de mailing parceiro, elaborado pela assessoria de imprensa, criação de ativações, aliadas às estratégias de campanhas e datas de varejo;- Eventos (pilar entretenimento): liderança em projetos, participando do planejamento, desenvolvimento, acompanhamento da execução, mensuração de resultados e gestão de budget. Bem como elaboração do plano de comunicação das ações, com frentes online, offline, interna (mall) e imprensa;- Trade marketing: elaboração de comunicação para o mall, potencializando os atrativos do shopping. Bem como ativações e ações de encantamento para incrementar fluxo e experiência dos clientes;- Gestão de relacionamento com stakeholders: ponto focal para agências de marketing, marketing digital, mídia e SAC 2.0. Atendimento a lojistas: suporte na divulgação de suas marcas e ações;- Elaboração de guides e treinamentos com agências para imersão na marca;- Responsável pela maratona de marketing do programa de excelência de shoppings (PES): acompanhamento de processos da área para cumprimento dos itens do projeto (2018). -
Analista De Marketing DigitalL'Oréal Aug 2017 - Jan 2018- Community Management: relacionamento próximo e personalizado com o consumidor, interagindo em todos os pontos de contato. Elaboração de relatórios, com análises qualitativas, além de extração de insights e tendências, a partir das interações recebidas nas redes sociais; retroalimentando conteúdo, comunicação e marketing. Elaboração de projetos que visam estreitar laços entre a marca e a consumidora.- Planejamento e acompanhamento de réguas de relacionamento com consumidor, através de e-mails marketings.- Gestão de relacionamento com stakeholders: ponto de contato para agências de publicidade, conteúdo, search e sociallistening. Responsável pelo desdobramento de guides globais e criação de materiais, além de treinamento para os fornecedores.- Gestão das redes sociais da marca La Roche-Posay - elaboração de briefing, acompanhamento, aprovação e monitoramento de conteúdo Always On.- Briefing para pautas de conteúdo referentes à marca La Roche-Posay no portal Dermaclub.- Controle orçamentário da área. -
Estagiário De Marketing DigitalL'Oréal May 2015 - May 2017Rio De Janeiro E Região, Brasil- Responsável pelo desdobramento da estratégia da marca La Roche-Posay no meio digital.- Gestão das redes sociais da marca La Roche-Posay - elaboração de briefing, acompanhamento, aprovação e monitoramento de conteúdo das campanhas digitais e Always On.- Gestão de SEM da marca La Roche-Posay. Estratégias Always On e Micromoments.- Briefing para pautas de conteúdo referentes à marca La Roche-Posay no portal Dermaclub.- Monitoramento da concorrência no digital.- Gestão de relacionamento com stakeholders: agências de publicidade, conteúdo, search e sociallistening.- Gestão do orçamento da área. -
EstagiárioSony Music Entertainment Oct 2014 - May 2015Rio De Janeiro E Região, Brasil- Responsável pelo processo de pagamento de fornecedores pelos serviços prestados ao marketing nacional, internacional e merchandising: emissão de ordens de compra e pagamento, além de emissão de passagens. -
Consultor De MarketingIniciativa Consultoria Jul 2014 - Oct 2014Rio De Janeiro E Região, Brasil- Responsável pelas redes sociais e ativações dentro da faculdade para alunos e professores.- Projetos Internos: Semana Iniciativa - Semana de palestras,workshops e talks sobre negócios sociais, tecnologia, inovação, valor compartilhado e empoderamento social.- Projetos externos: Viabilidade Financeira e Análise de Mercado
Gabriela Pacheco Education Details
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Marketing Estratégico -
Business Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Gabriela Pacheco
What company does Gabriela Pacheco work for?
Gabriela Pacheco works for Tabor Products
What is Gabriela Pacheco's role at the current company?
Gabriela Pacheco's current role is Analista de Marketing Sr.
What schools did Gabriela Pacheco attend?
Gabriela Pacheco attended Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing, Universidade Do Estado Do Rio De Janeiro.
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Gabriela Pacheco
Marketing Analyst | Branding | Conteúdo | Planejamento EstratégicoRio De Janeiro, Rj -
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