SERTE - entidade filantrópica, sem fins econômicos e com sede em Florianópolis. Nossas obras sociais: - Lar dos Idosos: assistência em tempo integral a 57 idosos residentes do Lar. - Lar das Crianças: acolhimento institucional para até 10 crianças que estão em situação de vulnerabilidade social.- Educandário: atendemos crianças de 01 até 06 anos de idade, são 240 crianças matriculadas em tempo integral.Coordenação Geral da Instituição. Gestão direta das equipes administrativa, financeira, captação de recursos, limpeza, recepção, manutenção, motoristas, jardinagem, TI e prestadores de serviços. Coordenação da equipe da saúde e assistencial. Responsável pela gestão das manutenções estruturais, pela validação e aprovação das compras. Report a Presidência, e ponto de referência para tomadas de decisão da diretoria.- Construir e alinhar as rotinas de trabalho. Mapeamento de processos. - Garantir e acompanhar a execução dos processos.- Facilitadora da governança corporativa, crenças e valores da instituição. - Representar a Instituição em reuniões internas, externas e eventos.- Negociação e validação com fornecedores de produtos e serviços.- Gestão e planejamento das manutenções patrimoniais – equipamentos, frota e infraestrutura.- Foco especial na jornada do colaborador e do residente.- Coordenação de eventos internos e reuniões.

Gerenciamento da sede de FLN, unidade composta por 87 colaboradores, responsável pela gestão das manutenções estruturais, pela validação das compras, e líder das equipes de recepção, administrativo, manutenção, jardinagem, TI e prestadores de serviços. Report ao diretor financeiro, e ponto de referência para tomadas de decisão da diretoria.- Gestão de Facilities da sede de Florianópolis composta por 86 colaboradores, responsável assegurar a realização dos serviços de jardinagem, a limpeza e higienização adequada dos ambientes, planejamento e controle das atividades diárias.- Planejamento e acompanhamento da Manutenção Predial preventiva, corretiva, expansões e reformas (prédio com 3 pavimentos). - Desenvolvimento e Negociação com fornecedores e acompanhamento de aquisição de materiais e serviços.- Coordenação das Compras diversas para a sede - insumos de papelaria, higiene, limpeza e equipamentos, controle do almoxarifado.- Gestão da frota composta por 8 veículos e 1 embarcação de 35 pés, através de ferramentas para agendamento de veículos, controle de manutenções, revisões e lavagens.- Líder do time: Administrativo, Recepção, Limpeza, Manutenção e orientação de equipe prestadora de serviços.- Atenção a jornada/experiência do colaborador e cliente.- Coordenação da agenda de eventos internos, reuniões e almoços.- Apoio ao RH, DP, Jurídico, Financeiro e para matriz e demais filiais de SC.

Com o case de sucesso que foi o mapeamento e coordenação dos processos de contas a pagar e compras da unidade FLN Ilha, impactando diretamente nos gastos com multas, juros e protestos, ocasionados por pagamentos atrasados e pela coordenação das validações e compras dos insumos para as salas de aulas, laboratórios, clínicas de odontologia e veterinária, foi convidada a assumir os processos financeiros das unidades FLN Continente, Itajaí e Balneário Camboriú. Mapeamento, coordenação, aprovação e execução das seguintes responsabilidades:- Garantir o cumprimento dos prazos e obrigações pertinentes ao setor.- Mapeamento, planejamento e aprimoramento dos processos financeiros - contas a pagar/compras/reembolso de colaboradores.- Verificação e aprovação de despesas e pagamentos conforme as normas internas.- Responsável por aprovação das compras de insumos para salas de aula, laboratórios, clinica odontológica, clinica veterinária e material de limpeza e papelaria. Controle do almoxarifado.- Participação no planejamento e acompanhamento do Orçado x Realizado.- Líder da equipe administrativa e laboratoristas, responsável pelo planejamento diário da equipe terceirizada de limpeza, zeladoria e manutenção.- Atendimento a Fornecedores, Alunos e Colaboradores. Multiplicar Informações e Treinamentos.- Conferência e lançamento de valores extras para folha de pagamento.- Realizar análise, cobrança e o faturamento dos cursos de especialização.- Utilizo Software Totvs, SBPL e WAE.- Interface com: Diretoria, Contabilidade, Suprimentos, Coordenadores Acadêmicos- Voluntária brigadista e eleita pelos funcionários para a Cipa gestão 2019/2020.

Responsável pelos processos Financeiros dos Campus FLN Ilha e Continente e Escola Internacional.

Responsável pelos processos financeiros da unidade Unisociesc FLN Ilha e da Escola Internacional.

O Grupo FGC possui experiência de 20 anos de varejo e é responsável pelas operações de franquias das marcas: Chilli Beans, Subway, Loft, Chiquinho Sorvetes. Consolidando um total de 31 unidades de negócio distribuídos em SC. Gerenciamento das unidades de negócios por toda SC, sendo responsável pela gestão documental, planejamento e coordenação das manutenções e obras de expansão. Expertise em negócios com formato de franquia, onde as normas e padrões são mandatórios. Responsável pela implantação em SC do Projeto “Óticas Chilli Beans” e do Projeto “Mais por Menos”, onde realizou a troca de todas as lâmpadas fluorescentes por led dos PDV.- Gestão de Contratos Societários, Locação, Franquias e dos Alvarás.- Negociação e Captação de Fornecedores (serviços e produtos), - Gestão de Facilities.- Gestão de Compras de média e alta complexidade (serviços, materiais e equipamentos).- Gestão de Manutenção dos imóveis, móveis, equipamentos diversos, garantir que a infraestrutura de cada PDV estajam de acordo com os padrões definidos pela Franqueadora.- Gestão de obras - realizar gestão do Orçamento, prazos de entrega, compra de mobiliários e equipamentos e acompanhar cronograma de inauguração de novos PDV.- Gestão de equipe - Multiplicadora de Regras, Padrões e Informações.- Coordenação das atividades do escritório: viagens, reuniões e eventos.- Gestão do software Microvix ERP/POS, atuar na manutenção dos logins visando manter funcionando dentro dos parâmetros e permissões estabelecidos.- Acompanhamento das ações junto aos escritórios de engenharia, TI, contabilidade, jurídico, bancos e shoppings.- Apoio aos setores Comercial, Financeiro e RH. - Liderança de 30 profissionais e 150 colaboradores.

- Gestão do Contas a Pagar e Receber, Conciliação Bancária e Emissão de NF- Relacionamento com Fornecedores e Gestão de Compras diversas- Gestão da Manutenção Patrimonial - Imóvel, móveis, frota e equipamentos- Gestão do Software de Atendimento- Atendimento ao cliente PJ e Cobrança de Inadimplentes- Apontamento de horas extras, faltas, admissão e demissão (6 funcionários)Missão: organizar os controles Financeiros e RH, e utilizar de forma correta o Software de Gestão.

Dedicação exclusiva a maternidade, neste tempo trilhei um caminho de grandes descobertas e aprendizados.

Empresa de pequeno porte, especializada em confecção de Velas para eventos. Com representação de incensos onde atende as praças de Recife/João Pessoa/Maceió. Um PDV em Shopping para comercialização das velas, incensos e produtos similares. Composta por um time de 7 colaboradores.- Relacionamento com Fornecedores- Compras e definição de mix de produto para o quiosque, controle de estoque- Gestão Financeira e relacionamento com bancos- Negociação e Atendimento a clientes PF e PJ- Gestão de Contratos e relação com shopping- Gestão da Manutenção Patrimonial - Imóvel, móveis, frota e equipamentos- Gestão de Facilities- Coordenação das atividades do escritório e do PDV- Liderança de equipe de Atendimento ao Cliente- Gestão da linha de Produção e logística de entregas- Organização de stands para participação em eventos e feiras do segmento- Gestão de pessoas - recrutamento, seleção e treinamentos- Contato com a Contabilidade - apontamento de horas extras, faltas, admissão, demissão e comissões, férias e folgas- Liderança de 7 colaboradoresMissão: Aprender a Administrar o próprio negócio.

- Gerente Ferista disponível para as cidades de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes.- Analisar relatórios de indicadores para acompanhamento da evolução da loja.- Aplicar negociações de loja, verificando as negociações vigentes (clip strips, ponta de gôndolas, wobblers, etc).- Arquivar e conferir documentos.- Atendimento aos clientes.- Garantir a adesão ao tratamento e venda consultiva.- Cadastrar produtos no sistema “Última Chance” para promover a sua venda antes do vencimento.- Executar o “Book de Execução Mensal”, montando exposições de vendas (móvel ilha, bailarina, check-out, pontas de gôndolas).- Fechar caixas e atualizar o sistema financeiro da loja.- Garantir a confecção de kits promocionais.- Garantir a troca de dinheiro para manter a loja abastecida.- Gerenciar a equipe de loja a partir de montagem de escalas, fluxos de atendimentos, gerenciamento de conflitos, dentre outros.- Manter a loja organizada, garantindo a limpeza, precificação e abastecimento das seções.- Realizar auditoria financeira.- Realizar a dispensação de medicamentos e orientação de receituários.- Realizar feedbacks com a equipe, com base na análise dos indicadores anteriores.- Realizar inventário parcial, mantendo o estoque da loja atualizado e corrigindo possíveis rupturas devido a furtos, como também acompanhar a equipe na elaboração do inventário total.- Realizar o planejamento anual da loja com base nos indicadores anteriores.- Realizar treinamentos sobre diversos temas com a equipe e facilitadora de normas e condutas.- Supervisionar a conferência dos produtos a vencer.

- Abordar e fazer triagem do cliente PF, fazer a sondagem da necessidade do cliente.- Ofertar produtos e serviços, contornar objeções.- Fechar venda, digitalizar documentação, acompanhar e tratar pendências na documentação.- Tratar demandas do cliente no pós-venda, identificar oportunidade de venda e fechar atendimento.- Responsável por realizar treinamentos para novos colaboradores.- Participar da reunião de resultado e de desdobramento do Ciclo de Gestão.- Organização do show room.

- Vendedora de veículos novos.- Abordar o cliente, fazer a sondagem da necessidade do cliente.- Ofertar produtos e serviços, contornar objeções.- Fechar venda, digitalizar documentação, acompanhar e tratar pendências na documentação.- Tratar demandas do cliente no pós-venda.- Responsável por realizar treinamentos para novos colaboradores.- Organização do show room.