AeroLeads people directory · profile
Gabriel Rivelli Ciribelli Email & Phone Number
Gerente de Growth e Performance
at
Mundiale
1 work email found
@brkeep.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Gerente de Growth e Performance
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Company size
Who is Gabriel Rivelli Ciribelli? Overview
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Quick answer
Gabriel Rivelli Ciribelli is listed as Gerente de Growth e Performance at Mundiale, a company with 961 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at brkeep.com.br and a matched LinkedIn profile for Gabriel Rivelli Ciribelli.
Gabriel Rivelli Ciribelli previously worked as Gerente de Growth e Operações Digitais at Mundiale and Gerente de operações at Mundiale. Gabriel Rivelli Ciribelli holds Mba Gerenciamento De Projetos from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
Company email context
Email format at Mundiale
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{first}@brkeep.com.br
86% confidence
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Profile bio
About Gabriel Rivelli Ciribelli
Profissional com 22 anos de experiência em Gestão de atendimento com profundidade em equipes de/ Performance e Growth, Produtos, Call Center (Televendas, Digital, B2B e B2C - SAC - Suporte Técnico - Cobrança), Equipe Comercial, Growth, Produto e Customer Experience. Atuação em empresas Multinacionais/Nacionais com grandes players de mercado (Claro, TIM, Microsoft, Oracle, Kaspersky, Grupo Bandeirantes, America Airlines, United Airlines, TAP, AirChina, Lufthansa, Emirates, South Africa, PUC Faculdade e Hospitais, entre outros) e também pequenos e médios provedores (ISPs).Sólida experiência com grandes equipes de atendimento humano (+1000 HCs), digitais, vendas/comercial.Conhecimento aprofundado em tecnologias voltadas ao atendimento humano e digital (robôs, IAs, discadores, front end, AGVs, entre outros)Atuação com foco em orçamento, DRE e planejamento estratégico.Expertise em Metodologias Seis Sigma com certificação Black Belt - Ágeis - Scrum - Kanbam.Marketing Digital: SEO - GoogleADS - Meta - Landing Pages - Funil de Marketing e Vendas. Graduação em Publicidade e Propaganda com MBA em Gerenciamento de Projetos.
Listed skills include Sistemas Operacionais, Itil, and Profissional Certificado Pela Microsoft.
Current workplace
Gabriel Rivelli Ciribelli's current company
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Mundiale
12 roles
Gabriel Rivelli Ciribelli work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente De Growth E Operações Digitais
CurrentGestão de equipes de mesa de performance e operações de atendimento digital (ATH). Desenvolvimento de estratégias de mídias, jornada do cliente, monitoramento dos BOTs, IAs, Operações, Backoffice e KPIs de Funil de vendas. Gerenciamento de carteira com 108 provedores, e 3,5MM de faturamento, realizando mais de 34 mil vendas mensais. Foco de atuação.
Jun 2023 - Present
Gerente De Operações
Gerenciamento de grandes operações Digitais, SAC, CTC e Televendas. Atuação direcionada ao sucesso da jornada do cliente com envolvimento de Robôs de vendas e atendimento. Foco em projetos com ROI positivo e orientação direcionada por DRE e Orçamento.
Nov 2022 - Jun 2023
Gerente De Central De Relacionamento
Gestão de equipes de vendas interna, agendamento, central de relacionamento, Reclame Aqui e cobrança. Atuação com projetos e automações de melhoria e otimização de processos. Participação efetiva em gestão estratégica de negócio e apoio a direcionamento de atuação e investimento. Suporte e treinamentos a associados franqueados e equipes.
Mar 2022 - Oct 2022
Gerente Executivo De Call Center
Gestão, controle de KPIs operacionais e financeiro de 1400 recursos e diversos produtos. Equipe composta por Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Atendentes de Ativo Vendas, SAC, BKO e Técnico - Produtos Claro PF e PJ, TIM, América Airlines, TAP, United, Lufthansa, Grupo OBA, Socicam, entre outros.
Jun 2018 - Mar 2022
Head Comercial, Produtos E Cx
Brkeep Soluções Corporativas
Gerenciamento da equipe comercial, gestão de projetos de TI e Telecom,prospecção novos contratos, manutenção de contratos vigentes, relacionamento com cliente,acompanhamento e suporte a vendas, análise mercadológica para definição de estratégia de atuação, gestão de equipe de desenvolvimento. Representação Claro Empresas e Microsoft.
Jul 2015 - Jun 2018
Coordenador De Call Center E Cx
Gerenciamento e controle de indicadores e resultados Operacionais e Financeiros de equipe com 350 recursos de SAC, BackOffice, Vendas, Retenção e Reversão, gestão de projetos de TI e Telecom direcionados ao Call Center, relacionamento com parceiros, acompanhamento e suporte a vendas, administração de contrato, entre outros.
Sep 2014 - Jul 2015
Head Comercial, Produtos E Cx
Pontobr Sistemas
Gerenciamento da equipe comercial, Gestão de Projetos de TI e Telecom,prospecção novos contratos, manutenção de contratos vigentes, relacionamento com cliente,acompanhamento e suporte a vendas, análise mercadológica para definição de estratégia de atuação, entre outros.
Aug 2011 - Oct 2012
Sales Manager
Gerenciamento da equipe comercial, controle de produtividade eindicadores de qualidade, acompanhamento, suporte as vendas e treinamentos e reciclagem de produtos e técnicas de vendas, negociação direta executivos da Microsoft, Symantec, Adobe, Corel, Kaspersky, Trend.
Sep 2010 - Jul 2011
Gestor De Contratos
Gerenciamento de contratos de Ativos de Vendas, SAC e Técnico. Gestão de vendedores e KPIs de produtividade, qualidade e financeiro. Gestão de Projetos estratégicos de TI, Telecom e Negócio, Desenvolvimento de planos de marketing.
Oct 2009 - Aug 2010
Gerente De Call Center
Gerenciamento direto de Equipes de Vendas e SAC contendo 1.000 HCs. Desenvolvimento e Gestão de Coordenadores, Supervisores e Vendedores, acompanhamento e análise dos indicadoresoperacionais e financeiro. Planejamento estratégico, Gerenciamento de Projetos. Forte atuação emprocessos operacionais, metodologias, qualidade de atendimento e Gestão de Pessoas.
Jan 2009 - Oct 2009
Coordenador De Call Center
Jul 2004 - Dec 2008
Team & coworkers
Colleagues at Mundiale
Other employees you can reach at mundiale.com.br. View company contacts for 961 employees →
CG
Camila Gomes
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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SL
Samara Lopes
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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HM
Helen Martins
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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GM
Giovane Mendes
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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BM
Bruna Miranda
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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NL
Natalia Lewis
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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PS
Paulo Soares
Colleague at MundialeRibeirão Das Neves, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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RM
Rayssa Mayra
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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MG
Mateus Gonzaga
Colleague at MundialeAlagoas, Brazil, Brazil
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KB
Karin Bianca
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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Camila Gomes
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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SL
Samara Lopes
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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HM
Helen Martins
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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GM
Giovane Mendes
Colleague at MundialeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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BM
Bruna Miranda
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Natalia Lewis
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Paulo Soares
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Karin Bianca
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2 education records
Gabriel Rivelli Ciribelli education
Mba Gerenciamento De Projetos
Graduação, Publicidade E Propaganda
FAQ
Frequently asked questions about Gabriel Rivelli Ciribelli
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What company does Gabriel Rivelli Ciribelli work for?
Gabriel Rivelli Ciribelli works for Mundiale.
What is Gabriel Rivelli Ciribelli's role at Mundiale?
Gabriel Rivelli Ciribelli is listed as Gerente de Growth e Performance at Mundiale.
What is Gabriel Rivelli Ciribelli's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @brkeep.com.br for Gabriel Rivelli Ciribelli at Mundiale.
Where is Gabriel Rivelli Ciribelli based?
Gabriel Rivelli Ciribelli is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Mundiale.
What companies has Gabriel Rivelli Ciribelli worked for?
Gabriel Rivelli Ciribelli has worked for Mundiale, Clínicas Sorrifácil, Alert Brasil, Brkeep Soluções Corporativas, and Grupo Bandeirantes - Sim Tv.
Who are Gabriel Rivelli Ciribelli's colleagues at Mundiale?
Gabriel Rivelli Ciribelli's colleagues at Mundiale include Camila Gomes, Samara Lopes, Helen Martins, Giovane Mendes, and Bruna Miranda.
How can I contact Gabriel Rivelli Ciribelli?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Gabriel Rivelli Ciribelli at Mundiale, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Gabriel Rivelli Ciribelli attend?
Gabriel Rivelli Ciribelli holds Mba Gerenciamento De Projetos from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
What skills is Gabriel Rivelli Ciribelli known for?
Gabriel Rivelli Ciribelli is listed with skills including Sistemas Operacionais, Itil, and Profissional Certificado Pela Microsoft.
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