Trainer
Current- Cliente: Sephora
- Experiência em gestão de conhecimento e aplicação de treinamento: onboarding, capacitações, reciclagens e pílulas de conhecimento;
- Desenvolvimento de relatórios de desempenho das trilhas de aprendizagem;
- Gestão e criação de conteúdos de acordo com os processos e necessidades do negócio: satisfação do consumidor e qualidade no atendimento.