Gabriele Cortigiani work email
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Gabriele Cortigiani personal email
Mi presento:Sono Amministratore e co-fondatore di iManagergroup (www.imanagergroup.com), società di formazione specializzata nell' Educazione Finanziaria.Opero in Borsa prevalentemente sulle Azioni a maggiore capitalizzazione quotate a Wall Street e alla Borsa di Milano, utilizzando una strategia ed un metodo chiaro, semplice e facilmente replicabile.Ho rilasciato numerose interviste per Trend-OnLine e Analisi di mercato per importanti portali nazionali ed internazionali come TraderLink, Borse.it, Finanza On-Line, Finanza.com, You-VideoLive e Investing.com. Sono ospite di importanti trasmissioni come Borsa in Diretta TV, promossa da Finanza On-Line TV in collaborazione con BNP Paribas.In occasione dell’ “Investment and Trading Forum”, il più grande evento italiano dedicato al Trading e Risparmio gestito, sono stato relatore presso il Palacongressi di Rimini per 3 anni consecutivi: Maggio 2013, nel convegno “Imprenditori del proprio denaro, liberamente“; Maggio 2014, nel convegno “Vivere di Trading“; Maggio 2015 nei convegni “Operare in direzione del Trend, le strategie” e presso lo Stand di Bnp Paribas nella relazione “I segreti dell’ Indicatore Domanda-Offerta“.Ho coordinato e sono stato Responsabile di un Desk Bancario formato da oltre 126 persone attuando l’insieme di attività finalizzate al coordinamento delle risorse tecniche ed all’ organizzazione dei processi di pianificazione, direzione e controllo necessari al conseguimento dei risultati.
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AmministratoreImanager Aug 2016 - PresentPistoia, ItaliaiManager nasce dall’ intuizione di Stefano D’Ambrosio e Gabriele Cortigiani ed ha un obiettivo specifico: aiutare imprenditori, liberi professionisti e lavoratori autonomi a trasformare la propria situazione finanziaria in modo da incrementare il patrimonio netto. Le tecniche e le strategie utilizzate hanno uno scopo definito, ovvero riuscire ad investire i propri soldi in autonomia minimizzando il tempo impiegato.http://www.imanagergroup.com/
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Trader IndipendentePrivate Investor Jan 2007 - PresentOpero in Borsa seguendo due strategie d'investimento specifiche, che si possono suddividere in relazione al periodo temporale:1. STRATEGIA D'INVESTIMENTO A LUNGO TERMINETramite la creazione, realizzazione e gestione di portafogli d'investimento costruiti con gli ETF2. STRATEGIA D'INVESTIMENTO A BREVE TERMINETramite la compravendita di titoli azionari a più alta capitalizzazione con l'ausilio di tecniche operative di Swing Trading. -
Responsabile - Cs-Cbi Internet BankingBassilichi S.P.A. Nexi Group Sep 2013 - Jul 2018Attua l’insieme di attività finalizzate al coordinamento delle risorse tecniche ed all’ organizzazione dei vari processi di pianificazione, direzione e controllo necessari al conseguimento dei risultati.Definisce le linee di evoluzione del servizio e definizione delle strategie per perseguire l’evoluzioneOrganizza e dimensiona le persone/postazioniPianifica le attività e i ruoli operativi del Contact CenterDefinizione, rilevazione e monitoraggio di standard di servizio e KPIAnalisi della Customer SatisfactionAnalisi dei disservizi e degli elementi di monitoraggio per migliorare il servizio.Attua inoltre le azioni di reingegnerizzazione che possono riguardare:la razionalizzazione ed il miglioramento dell’efficienza, dalla semplice revisione di tempi e parametri di monitoraggio all’intervento vero e proprio su workflow operativi, sulle unità operative e sulle responsabilità;il miglioramento dell’efficacia dei processi, in termini di ridisegno e arricchimento del servizio.
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Focal Point - Customer ServiceBassilichi Spa Nexi Group Jan 2008 - Sep 2013Svolge funzioni di responsabilità e di coordinamento all’inteno del Contact Center. E’ inquadrato come Resposnabile-Tecnico e fa da collegamento con la struttura tecnica di II Livello.Definisce le azioni e le operazioni per conseguire i livelli di servizio attesi, garantendone la realizzazioneAssicura la migliore gestione dei clienti attraverso un costante controllo degli operatori del team di propria competenzaAssiste i Tecnici del Contact Center per risolvere rapidamente le difficoltà ed i problemi riguardo la gestione dei clientiGarantisce le conoscenze professionali proprie e degli operatori riguardo alle caratteristiche del Servizio erogato, alle domande più frequenti dei clienti e curando l'addestramento operativo del teamGarantisce la motivazione e lo sviluppo degli operatori del Contact Center assicurando nel team la corretto flusso di informazioni e gestisce i processi di valutazione delle prestazioni e di sviluppoRaccoglie le reazioni, i suggerimenti, le proposte e le esperienze degli operatori in relazione alla soluzione di problemi e a quanto accade con la gestione dei clienti per migliorare le praticheGestisce gli operatori per tutto ciò che riguarda le questioni operative (permessi, turnazioni, orari di lavoro ecc.)
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Customer Service SupervisorBassilichi S.P.A. Nexi Group Mar 2007 - Jan 2008Svolge funzioni di Responsabilità nella gestione delle chiamate dei Tecnici On Center e gestisce le criticità interfacciandosi direttamente con il Cliente
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Tecnico On Center - Ctc Monetica Internet BankingBassilichi S.P.A. Nexi Group Nov 2006 - Mar 2007Assistenza Tecnica e relazione diretta con il Cliente
Gabriele Cortigiani Skills
Gabriele Cortigiani Education Details
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Itcg Roncalli-Sarrocchi -
Change Project FirenzeChange Project Firenze
Frequently Asked Questions about Gabriele Cortigiani
What company does Gabriele Cortigiani work for?
Gabriele Cortigiani works for Imanager
What is Gabriele Cortigiani's role at the current company?
Gabriele Cortigiani's current role is investor, speaker, entrepreneur.
What is Gabriele Cortigiani's email address?
Gabriele Cortigiani's email address is ga****@****bero.it
What schools did Gabriele Cortigiani attend?
Gabriele Cortigiani attended Itcg Roncalli-Sarrocchi, Change Project Firenze.
What are some of Gabriele Cortigiani's interests?
Gabriele Cortigiani has interest in Ciencia Y Tecnología, Política, Educación.
What skills is Gabriele Cortigiani known for?
Gabriele Cortigiani has skills like Mercati Finanziari, Trading, Team Leadership, Project Management, Management, Remedy Ticketing System, Internet Banking, Financial Analysis, Call Management, Financial Markets, Investimenti, Process Control.
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Gabriele Cortigiani
Palermo
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