Atendimento e suporte ao usuário: responder a chamados e solicitações de suporte, seja virtualmente, por telefone, por e-mail ou por outros meios de comunicação, e ajudar os usuários a solucionar problemas em seus sistemas de TI.Documentação: documentar todas as solicitações de suporte, problemas identificados e soluções encontradas, para garantir que o histórico de problemas e soluções esteja disponível para referência futura.Treinamento de usuários: fornecer treinamento e orientação aos usuários em como usar os sistemas de TI de forma mais eficaz e eficiente.Colaboração com outros membros da equipe de TI: trabalhar em equipe com outros profissionais de TI, como desenvolvedores de software, administradores de rede e outros técnicos de suporte para solucionar problemas e melhorar o desempenho dos sistemas.

Gestão de estoque, contato e gerenciamento de fornecedores, follow up de materiais, contribuição para melhorias contínuas nos processos de logística, resolução de problemas operacionais, ajuste de notas fiscais, análise de previsões de demanda, envio de pedidos...