Lidero un equipo de consultores dedicado a brindar asesoramiento personalizado y consultoría en implantación de software de gestión. Apoyamos a nuestros clientes en la reingeniería y digitalización de sus procesos de negocio, y los acompañamos en el camino de la transformación digital contínua. Nos especializamos en la implantación de Finnegans Go ERP, CRM y HCM en las industrias comercial, manufactura, servicios y construcción.

Lideré el proyecto de cambio ERP World Class, desde la evaluación y selección hasta la implantación y puesta en marcha. Aplicando metodologías ágiles (Scrum) y la herramienta Devops.Personal a cargo: 3 analistas funcionales.

Lideré el Área de Servicio a Clientes Corporativos, atendiendo a 400+ empresas y coordinando un equipo multidisciplinario compuesto por:- Soporte: 6 agentes de Helpdesk + 1 coordinadora que brindan atención en mantenimientos correctivos y preventivos.- Desarrollos a medida: 7 programadores + 1 arquitecto de producto que desarrollan customizaciones para extender y personalizar las funcionalidades de la suite estándar.- Consultoría: 3 consultores dedicados a la implantación de nuevas funcionalidades del sistema. Lidero de manera directa esta área.Dentro de mis principales responsabilidades se destaca la coordinación con otros equipos, entre ellos el área de Proyectos, Software Factory y Ventas, con quienes articulamos para llevar adelante la estrategia corporativa.

Participé en la gestión de proyectos para la implementación de SAP Business One en todo el territorio nacional. Entre las actividades principales se destacan:Participar en la definición y/o reingeniería de procesos brindando asesoramiento contable y recomendaciones basadas en buenas prácticas.Gestión del cambio.Toma de requerimientos y el desarrollo de documentación (Blueprint)Realizar actividades de análisis, diseño, parametrización y pruebas del sistema.Formación de usuarios clave.

Estuve a cargo del gerenciamiento de la Unidad de Negocios de Tecnología, desde donde prestamos servicios de evaluación, selección e implementación de herramientas de inteligencia de negocios a clientes de diversas industrias: software de gestión (ERP), visualización de datos (BI), automatizaciones de procesos (RPA).Las responsabilidades clave incluyen:Liderazgo de proyectos de evaluación e implementación de software. Alianzas estratégicas con otros actores del ecosistema para desarrollo de interfases.Construcción de equipos de trabajo orientados al cliente. Capacitación y mentoring del equipo de consultores con foco en el desarrollo profesional de cada individuo.Detección de nuevos negocios en base instalada basados en venta consultiva, negociación.Preparación de propuestas técnicas en etapa de preventas, determinación de alcances y modelos de servicio a la medida del cliente.Planificación financiera de la UN (forecast y análisis de pipeline, pricing)Definición de políticas del área, ITIL complient. Redacción de instructivos. Dictado de capacitaciones.Logros: Durante mi gestión, la UN ha crecido sostenidamente, dando soporte actualmente a una base instalada de 200+ clientes de industrias como alimentos, constructoras, retail, estudios contables,entre otras.

Fui responsable de la cartera de clientes en La Plata, CABA y GBA Zona Norte desde que la compañía inició funciones. Entre las actividades principales se destacan:Gestión de proyectos para la implementación de Plataforma ERP, QlikSense y Power BIParticipar en la toma de requerimientos y el desarrollo de documentación de análisis funcional.Validación de desarrollos / parametrizaciones.Formación de usuarios clave.Resolución de incidencias de nivel avanzado para los módulos de Plataforma ERP.Desarrollo de consultas personalizadas (querys en Microsoft SQL Server), tareas programadas, store procedures, vistas, triggers, y otras funcionalidades. Desarrollo de Tableros de Control en PowerBI y QlikSense.Tareas de mantenimiento de bases de datos.Liaison con otros proveedores del ecosistema en la implementación de soluciones de integración.Logros: Como resultado de mi desempeño impulsando desde la operación el crecimiento sostenido del negocio, fui designado Gerente de Operaciones de la Unidad de Negocios Tecnología.