Il percorso biografico condotto da Gabriele SannicandroGabriele Sannicandro inizia il proprio percorso in ambito IT sin dal periodo della formazione, durante il quale frequenta l’istituto G. Giorgi della medesima città, proseguendo con la frequentazione accademica, presso la Facoltà di Ingegneria Informatica dell’Università degli Studi di Pavia. Già nel corso del periodo universitario ha occasione di svolgere le prime mansioni professionali, avviando differenti collaborazioni in qualità di programmatore per soluzioni gestionali, grazie alle quali affina le proprie competenze in materia di linguaggi Clipper e Visual Basic. Ottiene nel 1996 la Certificazione di Sistemista per ambienti Microsoft ed avvia nel medesimo periodo la collaborazione con la società Epson Italia. Fonda nel 1998 Sisney S.r.l., società che opera nel settore dell’ICT, mansione alla quale affianca quella di Formatore per sistemi Microsoft Windows. Nel 2002 ottiene la sua seconda certificazione, relativa ai Sistemi Vmware, professionista tra i primi in Italia ad averla acquisita. Gabriele Sannicandro diviene Amministratore Delegato e Direttore Tecnico di Be Simple S.r.l. nel 2009, dirigendo la società attiva nel settore dell’ICT impegnata nel fornire servizi di consulenza e di progettazione di infrastrutture informatiche che risultino utili alle realtà aziendali di maggior rilievo nel panorama nazionale ed internazionale. Nel 2017 conosce Zendesk e decide di diventarne specialista vedendo, con grande lungimiranza, la Customer Experience come un importante tassello di quella che, solo qualche anno dopo, si sarebbe chiamata "Digital Transformation". Oggi Gabriele Sannicandro è uno dei massimi esperti Italiani dei prodotti Zendesk.