Gabriel Fernandes Email & Phone Number

Atualmente, atuo como Designer Conversacional em uma Martech, onde iniciei há quase três anos como Auxiliar Financeiro. Minha evolução na empresa me levou a posições como Gestor de Projetos e Head de T.I., funções nas quais desenvolvi habilidades em integrações, desenvolvimento de chatbots e automações. Uma das minhas principais conquistas foi o desenvolvimento de um BOT de atendimento integrado ao nosso sistema de projetos, que automatizou e facilitou o suporte ao cliente. Sou reconhecido por minha capacidade de adaptação, liderança, comunicação eficaz e principalmente por resolver problemas.Especialista na plataforma RD Station, com experiência em automações, integrações e estratégias de marketing digital. Tenho conhecimento avançado em ferramentas de chatbot, como Manychat, Hablla, RD Conversas e Blip. Para otimizar o trabalho da equipe, realizo integrações específicas com o Clickup, uma das principais ferramentas de gestão de tarefas que utilizamos.A análise de dados é uma parte essencial do meu trabalho, possibilitando a extração de conclusões valiosas e a implementação de melhorias contínuas nos produtos e processos da empresa. Estou continuamente aprendendo e me adaptando às necessidades do mercado, atualmente estudando linguagens de programação como Python e Javascript. Meu objetivo é seguir evoluindo na área de tecnologia, aprimorando minhas habilidades e contribuindo para soluções inovadoras.

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  Universidade Do Estado De Santa Catarina