Gabriella Stein D. M. Santos

Gabriella Stein D. M. Santos Email and Phone Number

Employee Experience | Certified Scrum Master | Minerva Foods @ Minerva Foods
barretos, sao paulo, brazil
Gabriella Stein D. M. Santos's Location
Campinas, São Paulo, Brazil, Brazil
About Gabriella Stein D. M. Santos

Hoje, lidero a área de Tech Employee Experience na Minerva Foods, onde posso aliar os conhecimentos em agilidade e proporcionar um ambiente de trabalho seguro e acolhedor a todos os funcionários de Tecnologia. Sou formada em engenharia de alimentos pela UNICAMP e em ciência de dados pela UNIVESP. Tenho experiência em Customer Service (B2B) no segmento de papel/ papelão ondulado, com conhecimentos em áreas de interface como qualidade, vendas, compras, logística, PCP, supply chain e customer experience.Tive a oportunidade de atuar em times que utilizam metodologias ágeis e me identifiquei muito com essa maneira de trabalho. Me considero uma líder servidora, já atuei como Scrum master e agile coach, auxiliando os times de Business Analytics na Minerva Foods a crescerem a atingirem seus objetivos.Sou uma lifelong learner! Não consigo ficar parada e estou sempre explorando novos horizontes, o que me permite conhecer diversas áreas corporativas. Gosto de aprender e ensinar. Sempre buscando cursos, treinamentos e realizando workshops para replicação do conhecimento às equipes.

Gabriella Stein D. M. Santos's Current Company Details
Minerva Foods

Minerva Foods

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Employee Experience | Certified Scrum Master | Minerva Foods
barretos, sao paulo, brazil
Website:
minervafoods.com
Employees:
2854
Gabriella Stein D. M. Santos Work Experience Details
  • Minerva Foods
    Tech People Experience Supervisor
    Minerva Foods Sep 2024 - Present
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  • Minerva Foods
    Tech Employee Experience Specialist
    Minerva Foods Mar 2023 - Sep 2024
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  • Minerva Foods
    Especialista Inteligência De Negócios
    Minerva Foods Aug 2021 - Mar 2023
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  • Westrock Brasil
    Analista De Gestão De Clientes Sr.
    Westrock Brasil Apr 2021 - Jul 2021
    Campinas, São Paulo, Brasil
    Acompanhamento e monitoramento de pedidos nacionais e de exportação, desde o cadastramento até a entrega ao cliente. Monitoramento do crédito de clientes, assim como controle do estoque. Elaboração e controle de indicadores KPI sobre o atendimento ao cliente. Execução de relatórios gerenciais.Análise crítica de dados para melhor atender o cliente e sua necessidade.Automatizações de processos via scripts no SAP e melhorias no Excel.Experiência em solicitações de bookings e… Show more Acompanhamento e monitoramento de pedidos nacionais e de exportação, desde o cadastramento até a entrega ao cliente. Monitoramento do crédito de clientes, assim como controle do estoque. Elaboração e controle de indicadores KPI sobre o atendimento ao cliente. Execução de relatórios gerenciais.Análise crítica de dados para melhor atender o cliente e sua necessidade.Automatizações de processos via scripts no SAP e melhorias no Excel.Experiência em solicitações de bookings e gerenciamento de datas de ovação.Experiência em elaboração de apresentações gerenciais para reuniões de demand planning.Registro e tratamento de reclamações. Show less
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  • Westrock Brasil
    Analista De Gestão De Clientes Pl.
    Westrock Brasil Oct 2019 - Apr 2021
    Campinas, São Paulo
    Acompanhamento e monitoramento de pedidos nacionais e de exportação, desde o cadastramento até a entrega ao cliente. Monitoramento do crédito de clientes, assim como controle do estoque. Elaboração e controle de indicadores KPI sobre o atendimento ao cliente. Execução de relatórios gerenciais.Análise crítica de dados para melhor atender o cliente e sua necessidade.Automatizações de processos via scripts no SAP e melhorias no Excel.Experiência em solicitações de bookings e… Show more Acompanhamento e monitoramento de pedidos nacionais e de exportação, desde o cadastramento até a entrega ao cliente. Monitoramento do crédito de clientes, assim como controle do estoque. Elaboração e controle de indicadores KPI sobre o atendimento ao cliente. Execução de relatórios gerenciais.Análise crítica de dados para melhor atender o cliente e sua necessidade.Automatizações de processos via scripts no SAP e melhorias no Excel.Experiência em solicitações de bookings e gerenciamento de datas de ovação.Experiência em elaboração de apresentações gerenciais para reuniões de demand planning.Registro e tratamento de reclamações.Experiência com Salesforce. Show less
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  • Westrock Brasil
    Analista De Gestão De Clientes Jr
    Westrock Brasil Apr 2018 - Sep 2019
    Valinhos, São Paulo
    Acompanhamento e monitoramento de pedidos nacionais e de exportação, desde o cadastramento até a entrega ao cliente. Monitoramento do crédito de clientes, assim como controle do estoque. Elaboração e controle de indicadores KPI sobre o atendimento ao cliente. Execução de relatórios gerenciais.Análise crítica de dados para melhor atender o cliente e sua necessidade.Automatizações de processos via scripts no SAP e melhorias no Excel.Experiência em solicitações de bookings e… Show more Acompanhamento e monitoramento de pedidos nacionais e de exportação, desde o cadastramento até a entrega ao cliente. Monitoramento do crédito de clientes, assim como controle do estoque. Elaboração e controle de indicadores KPI sobre o atendimento ao cliente. Execução de relatórios gerenciais.Análise crítica de dados para melhor atender o cliente e sua necessidade.Automatizações de processos via scripts no SAP e melhorias no Excel.Experiência em solicitações de bookings e gerenciamento de datas de ovação.Experiência em elaboração de apresentações gerenciais para reuniões de demand planning.Registro e tratamento de reclamações.Experiência com Salesforce. Show less
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  • Westrock Brasil
    Estagiário
    Westrock Brasil Aug 2017 - Apr 2018
    Valinhos, São Paulo
    Atualização de relatórios com informações de pedidos de clientes como expedição, crédito, data de entrega e diversas análises para que o atendimento ao cliente seja feito da melhor maneira. Cadastro de pedidos e acompanhamento de datas de produção e entrega.Gestão de estoque e monitoramento de pedidos.Melhorias em planilhas de Excel para automatizações de rotinas.
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Gabriella Stein D. M. Santos Skills

Microsoft Excel Trabalho Em Equipe Sap Microsoft Office Atendimento Ao Cliente Microsoft Powerpoint

Gabriella Stein D. M. Santos Education Details

Frequently Asked Questions about Gabriella Stein D. M. Santos

What company does Gabriella Stein D. M. Santos work for?

Gabriella Stein D. M. Santos works for Minerva Foods

What is Gabriella Stein D. M. Santos's role at the current company?

Gabriella Stein D. M. Santos's current role is Employee Experience | Certified Scrum Master | Minerva Foods.

What schools did Gabriella Stein D. M. Santos attend?

Gabriella Stein D. M. Santos attended Universidade Estadual De Campinas, Univesp Oficial, Mba Usp/esalq.

What skills is Gabriella Stein D. M. Santos known for?

Gabriella Stein D. M. Santos has skills like Microsoft Excel, Trabalho Em Equipe, Sap, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Powerpoint.

Who are Gabriella Stein D. M. Santos's colleagues?

Gabriella Stein D. M. Santos's colleagues are Wulan Dari, Julia Corrêa, Elisângela Fernandes Da Silva, Tainá Drielli Dos Santos, Raul Manotas, Gustavo Felipe, Wesley Izidoro.

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