- Ensure the optimization and performance analysis of campaigns according to the specifications of the media planner.- Develop tactical campaign plans aligned with the strategy prescribed by the media plan.- Support the media planner in developing strategic recommendations aimed at improving campaign results.- Launch campaigns on various channels and ensure necessary follow-ups.- Conduct recurring campaign analyses.- Lead client calls by delivering necessary performance reports.- Propose optimization recommendations and guide the client towards achieving the initially set business objectives.

Social media and newsletters:- Actively participate in the development of strategies to increase our visibility- Create a posting schedule- Create original content to broadcast on social media: texts, chat and visuals- Ensure the daily management and animation of the communities- Coordinate the execution of advertising campaigns on Facebook- Measure the impact of our activities on the web and social media- Create and manage newsletter campaigns (choice of topics, writing and layout)- Identify key influencers and build connections.

Vous êtes;- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance- Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationaleVous allez;- Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client- Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir les supports d’information à disposition de la clientèle, encaisser les factures et contrôler les opérations différées- Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration etc.)- Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine