Gabrielle Marques Email & Phone Number
Who is Gabrielle Marques? Overview
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Gabrielle Marques is listed as Senior Product Manager at Wellhub, a with 9497 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Gabrielle Marques.
Gabrielle Marques previously worked as Especialista em Produto - Product Manager - Plataforma de Vendas at Gol Linhas Aéreas and Product Manager - Check-in at Dasa. Gabrielle Marques holds Engenharia De Produção Mecânica, Engineering/Industrial Management from Universidade Federal Do Ceará.
Email format at Wellhub
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About Gabrielle Marques
Product Manager dedicada a criar experiências digitais que simplificam a vida dos usuários. Atualmente na GOL Linhas Aéreas, sou responsável pela gestão de produtos na plataforma de vendas online, ajudando nossos clientes a comprar passagens e produtos adicionais de forma prática e intuitiva.Com experiência anterior na Dasa, trabalhei em transformação digital, automação de processos e otimização de atendimento ao cliente, liderando projetos que facilitaram o check-in autônomo para exames médicos e a digitalização de processos, aumentando a eficiência e satisfação do cliente.Formada em Engenharia de Produção Mecânica pela Universidade Federal do Ceará, possuo certificações em Product Growth e Product Management, além de fluência em inglês. Sou focada em gestão de projetos, metodologias ágeis e estratégia de produto, sempre buscando transformar ideias complexas em soluções práticas que fazem a diferença na experiência do usuário e nos resultados de negócio.
Gabrielle Marques's current company
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Gabrielle Marques work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Especialista Em Produto - Product Manager - Plataforma De Vendas
CurrentProduto: Plataforma de Vendas | Fluxo de emissão de reservas B2C. Tem como objetivo permitir que o cliente final realize a compra de passagens e produtos adicionais através dos canais web e app.Principais impactos:- Crescimento de 18,2% em conversão em relação ao ano anterior;- Crescimento de 77 pontos de NPS em um período de 12 meses.
Product Manager - Check-In
Produto: Check-in | Aplicação web responsável por permitir que o paciente realize sua admissão antecipadamente e de forma autônoma. Tem como objetivo reduzir o tempo de atendimento e eliminar a etapa do guichê de atendimento, ao chegar no laboratório o paciente pode já ser direcionado para a realização dos seus exames/vacinas.Principais impactos:- Em 2022 foram realizados mais de 2 milhões de check-ins, correspondendo a 23% dos atendimentos realizados nas mais de 500 unidades em que esteve presente com CSAT 96%;- O tempo de atendimento no guichê foi reduzido em até 20% para os pacientes que realizaram Check-in;- Pacientes que pagaram online ou receberam autorização previamente, puderam realizar todo seu atendimento via Check-in, pulando a etapa de guichê e indo direto para a realização dos seus exames/vacinas. O piloto permitiu mais de 3 mil atendimentos desse tipo;- Pacientes sem agendamento conseguiram realizar o Check-in e ter seus exames cadastrados via OCR a partir do upload de seus pedidos médicos, mais de 40 mil pedidos médicos foram lidos.
Trainee - Produtos Digitais
Produto: Questionários Digitais de Anamnese | Solução responsável por permitir que os pacientes preencham online antecipadamente os dados de histórico de saúde necessários para realização dos seus exames. Tem como objetivo reduzir o uso de papel, otimizar o tempo de realização dos exames e garantir a qualidade das informações utilizadas na elaboração dos laudos.Principais impactos:- Foram construídos 115 Questionários Digitais de Anamnese contemplando 16 especialidades médicas;- Ao longo de 2021 a solução foi pilotada em 30 unidades laboratoriais, totalizando 45 mil respostas, evitando cerca de 100 mil impressões.
Estagiária De P&D
Estagiária De Projetos
Estagiária Do Sistema De Gestão Da Qualidade
Coordenadora De Capacitação
Gabrielle Marques education
Frequently asked questions about Gabrielle Marques
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What company does Gabrielle Marques work for?
Gabrielle Marques works for Wellhub.
What is Gabrielle Marques's role at Wellhub?
Gabrielle Marques is listed as Senior Product Manager at Wellhub.
Where is Gabrielle Marques based?
Gabrielle Marques is based in São Paulo, Brazil while working with Wellhub.
What companies has Gabrielle Marques worked for?
Gabrielle Marques has worked for Wellhub, Gol Linhas Aéreas, Dasa, Edp Brasil, and Avon.
How can I contact Gabrielle Marques?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Gabrielle Marques at Wellhub, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Gabrielle Marques attend?
Gabrielle Marques holds Engenharia De Produção Mecânica, Engineering/Industrial Management from Universidade Federal Do Ceará.
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