Principais responsabilidades:- Suporte técnico à campo (distribuidores e equipe interna de campo);- Reporte de falhas de campo através de relatório e sistemas internos ao HQ da China;- Controle de KPI (qualidade de produto, registro de maquinas e falha de campo);- Gerenciamento de Produtos Elétricos no Brasil, lançamento e integração de novos produtos.- Suporte à eletrificação: Atuando para os produtos da Linha Amarela, AWP e ForkLift.- Gestão de 03 concessionários da rede, monitorando KPIs e Dealer Performance.- Desenvolvimento dos processos do LiugongCare e do sistema de telemetria Ilink.- TCO, Liugong Tour, Call-Center, entre outros.

Principais atividades:-Desenvolvimento de soluções para a área de serviços, com a rede de concessionários da marca Case e New Holland. - Gestão de contratos de manutenção.-Desenvolvimento de planos de manutenção preventiva.-Estruturação de pacotes de serviços com a rede.-Suporte à rede de concessionários.-Desenvolvimento do TCO (total cost of ownership) e TA (Technical Analysis) para diagnósticos técnicos.-Liderança em projetos globais de inovação e digitalização de serviços.Competências desenvolvidas:-Gestão eficaz da rede de concessionários.-Liderança e Implementação em projetos globais. -Estratégias de Marketing.-Melhoria nos proessos internos.-Articulação técnico-comercial para suporte ao dealer.

Principais atividades:-Prestação de suporte técnico aos clientes para resolver problemas e garantir a conectividade de máquinas.-Tratativa de alertas e Expert Alerts de equipamentos da linha amarela;-Ministração de treinamentos, atualizações e diagnósticos utilizando o Service Advisor.-Apoio aos técnicos com ferramentas de suporte DTAC e emissão de relatórios técnicos.-Interpretação de análises de óleo e gestão/prospecção de planos de manutenção e Plus Care. -Gerenciamento de KPIs e Dashboards para monitoramento e avaliação.- Configuração e programação de módulo de telemetria MTG.-Competências desenvolvidas:-Habilidade de apresentação em público.-Técnicas eficazes de abordagem aos clientes para relatórios de problemas técnicos e comerciais. -Conhecimento técnico aprofundado.-Promoção de boas práticas para outros distribuidores.-Suporte abrangente ao cliente e ao produto.-Habilidades de abordagem comercial para impulsionar vendas e relacionamentos.

Principais atividades:- Responsável pelo processo de garantia do produto e análise de falhas em equipamentos florestais.- Reporte de problemas para as fábricas dos Estados Unidos e Finlândia.- Prestação de suporte técnico aos clientes e relatórios aos TCSMs.- Apoio em programas de melhoria de produto (PIPs).Competências desenvolvidas:- Amplo conhecimento do produto e habilidades técnicas.- Efetivo trabalho em equipe para resolver desafios.- Capacidade de inovação para enfrentar problemas complexos.- Habilidade na resolução de problemas.

Operação de torno,fresa, retífica, máquinas CNC, e montagem de dispositivos de qualidade.

Processo fabril de equipamentos de perfuração: Carretas Pneumáticas e Hidráulicas, Perfuratrizes, Rompedores e Rotatores.