Gabriel Leite Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Estagiário de TI em desenvolvimento de software:- Desenvolvimento de aplicações internas:Criação de aplicações completas (Front-end e Back-end) para auxiliar o suporte ao time de Business Intelligence. Implementação de soluções para visualização e exportação de relatórios em formatos XLSX e PDF.- Colaboração no desenvolvimento: Trabalho em conjunto com membros experientes da equipe para desenvolver funcionalidades em aplicações internas.- Implantação de soluções de suporte:Desenvolvimento e implementação de soluções para suporte a novas funcionalidades.- Criação e atualização de documentação:Elaboração de documentações técnicas sobre funcionalidades e aplicações, com revisões e validações realizadas por profissionais mais experientes.- Aprimoramento de tecnologias:Melhoria contínua das tecnologias utilizadas em sistemas e projetos, assegurando que as ferramentas estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado.- Otimização de consultas SQL:Aprimoramento de consultas em bancos de dados SQL, resultando em uma redução no tempo de execução de queries complexas.- Colaboração no time de desenvolvimento:Apoio à equipe de desenvolvimento na identificação de soluções para desafios de negócio, arquitetura e design, promovendo comunicação eficaz e troca de conhecimentos.- Suporte à gestão de projetos:Assistência na gestão de prazos e organização de tarefas, utilizando metodologias ágeis como SCRUM e Kanban para o gerenciamento de projetos e definição de soluções.- Testes de qualidade:Execução de testes de qualidade em funcionalidades desenvolvidas por outros membros da equipe, garantindo que os padrões de qualidade sejam mantidos e identificando melhorias.- Depuração e garantia de estabilidade:Realização de testes e depuração de código sob a supervisão de colegas mais experientes, assegurando a qualidade e estabilidade das aplicações, o que resultou em uma redução de bugs em 30%.

São Paulo, Brasil

Analista de Suporte de TI com excelência em gerenciamento de TI e prestação de serviços excepcionais:- Controle de tickets e SLA:Realização do acompanhamento rigoroso dos tickets de suporte, assegurando o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e a resolução oportuna dos problemas.- Direcionamento de tickets:Encaminhamento eficiente dos tickets de suporte para a equipe adequada, garantindo que cada solicitação seja tratada por profissionais especializados na área correspondente.- Criação de e-mails de alerta e divulgação:Elaboração e envio de e-mails informativos e de alerta para os clientes internos e externos, mantendo-os atualizados sobre novidades, procedimentos e mudanças relevantes no ambiente de TI.- Suporte aos clientes bancários:Prestação de assistência técnica especializada aos clientes do setor bancário, compreendendo suas necessidades e resolvendo questões relacionadas a sistemas e serviços.- Conhecimentos técnicos:Experiência no trabalho com bancos de dados Oracle, MySQL e SQL Developer, bem como familiaridade com ferramentas internas de suporte específicas da empresa.- Organização e gestão de tarefas:Habilidade em administrar múltiplas atividades, garantindo que os recursos sejam alocados de maneira eficiente e as tarefas sejam executadas de forma ordenada.- Participação em videoconferências:Participação ativa em reuniões e conferências virtuais, contribuindo com ideias e soluções para aprimorar processos e operações de suporte.- Elaboração de documentação:Criação, organização e controle de documentos técnicos e procedimentais relacionados aos serviços de suporte de TI.

São Paulo, Brasil

Assistente administrativo com excelência em organização e gerenciamento de tarefas, entregando resultados excepcionais:- Organizar e executar atividades de apoio aos processos da organização.- Elaborar, organizar e controlar documentos da organização.- Executar serviços de apoio administrativo nas diversas áreas da empresa.- Tratar de diversos documentos seguindo os procedimentos administrativos adequados.- Organizar, elaborar e manter arquivos com critérios apropriados de armazenamento e conservação.- Participar de reuniões por videoconferências.- Elaborar planilhas, apresentações, preencher tabelas cumprindo as orientações.

Design Gráfico com expertise em gerenciamento de projetos, oferecendo resultados excepcionais:- Condução de reuniões com clientes para compreender suas necessidades e objetivos criativos.- Desenvolvimento de workflows eficientes, agendas detalhadas e prazos de entrega precisos.- Habilidade em gerenciamento de tempo para cumprir prazos apertados sem comprometer a qualidade.- Experiência em liderar equipes multifuncionais e entregar resultados de alto nível.Liderança, organização impecável e habilidades de comunicação envolventes são meus pontos fortes para colaborar com sucesso com clientes e equipes.

Bachelor Of Technology - Btech, Information Technology

O Curso Superior em Tecnologia da Informação da UFMS abrange áreas-chave como desenvolvimento de software, gerenciamento de projetos.

Aprendizagem Em Comércio, Turismo & Segurança

O Curso de Aprendizagem em Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Senac capacita alunos em habilidades técnicas como vendas, atendimento.

Profissionalizante, Computer/Information Technology Administration And Management